Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [12 diciembre 2024…….] adquirí en su página web [aliexpres….] el producto [Juego de llaves de cilindro de cerradura completa para coche MR 259111 Repuesto para Mitsubishi Pajero Montero 2.o 1990 a 2004 Nª pedido 1103724252…...] Han pasado [mas de 30 dias sin recibir el oroducto…reclamado infinidad de veces….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Habiendo abierto ya reclamación reiteradamente nº 419920700 hace un mes y medio, seguimos con el mismo problema. Contratamos con ustedes la instalación de una caldera por valor total 1.495 euros, la cual se financió a través de ustedes en 12 meses sin intereses con una financiera del BBVA. Cuando los instaladores vinieron a montarla vieron que esa caldera no entraba en el hueco y se la llevaron. Se nos llamó de Iberdrola para poner una diferente y nos hicieron repetir la operación de solicitud de financiación no sin antes confirmar que se había anulado toda la operación anterior. La nueva operación fue similar por un importe de 1.485 euros la cual se llevó a cabo sin problemas. A día de hoy la financiera nos sigue reclamando el pago "DE AMBOS CRÉDITOS" ya que por su parte NO realizaron la cancelación de la primera operación con la financiera. La financiera no atiende a razones y exige la "CARTA DE CANCELACIÓN" de dicho crédito o seguirán exigiéndonos el pago de la cuota mensual, acumulando intereses y demás. Exigimos la solución urgente a dicho problema en el cual nos tienen inmersos ya que ni en oficinas físicas ni por teléfono se nos está ayudando.

Hola, realice el pedido de una ps5 digital slim, hace 2 meses y cancele el envio a las dos semanas, puesto que ya habia pasado los plazos de envio que prometian en la web. Desde que cancele el envio ha pasado 1 mes y medio y tras varios correos, y muchas llamadas, a las que por cierto siempre salian todos los operadores ocupados y te colgaban el telefono automaticamente, sigo sin haber recibido el dinero (389,77 euros)

Buenos dias El dia 2 de diciembre realice el pedido de una Sculpfun S30 Ultra 33W, con el numero de pedido 3045850323737861. El paquete no ha llegado. El paquete lo recogio DHL en Alemania, y una vez en España lo entregaron a Ecoscooting el dia 11 de Diciembre de 2024. Todos los dias marcaba en reparto y nunca se entregaba. He hablado muchisimas veces por telefono y por chat con DHL y Ecoscooting, sin tener ninguna solucion, hasta ayer que recibi la llamada de Ecoscooting diciendo que no iban a entregar el paquete, y que me enviarian un comprobante al correo,adjunto correo en los archivos. Reclame en el chat de atencion al cliente de aliexpress, aportando ese captura de la no entrega del paquete. Pero he recibido esta mañana una comunicacion de que mi apelacion no es valida por que no les sirven las pruebas, adjunto captura tambien de este correo de aliexpress. El paqute lleva 50 dias desde que se envio, y no a a ser entregado. La empresa de mensajeria he dicho que no lo va a entregar, asi que solicito el reembolso de mi pedido, lo antes posible. Si necesita alguna prueba, captura o cualquier cosa, estare encantado de proporcionala. Quedo a la espera de una solucion. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo en la fachada de mi casa dos cajas de registro y un montón de cables. SOLICITO Su retira ya que se colocaron sin mi autorización. Sin otro particular, atentamente.

Quiero presentar una queja porque compre unos vuelos con Vueling para ir a Berlín desde Asturias (Asturias-Barcelona, Barcelona-Berlín; Berlín-Barcelona, Barcelona-Asturias) el pasado 8 de enero. Me llegó un correo notificando un cambio de horario en el vuelo Asturias-Barcelona el pasado 16 de enero, el correo presentaba un link para aceptar el cambio que me redirigía a la página de Vueling donde acepte dicho cambio. Tras aceptarlo observé que también se había cambiado el horario de los dos vuelos de vuelta (Berlín-Barcelona, Barcelona-Asturias), sin embargo yo no había recibido ningún correo ni aceptado ningún cambio. Contacte con Atención al cliente de Vueling y me dijeron que ellos me habían enviado dos correos y había aceptado los dos cambios, me dijeron las horas y eran dos horas diferentes, cosa que es imposible ya que yo solo entré en la web de Vueling pata aceptar el cambio una vez. Como dicen que yo acepté los cambios, me dicen que no pueden hacer nada sin que yo pague. He puesto varias quejas y reclamaciones y ellos insisten en que enviaron dos correos y se aceptaron los dos cambios, siendo eso mentira. Además, busque los vuelos que yo había comprado previamente y siguen a la venta y con plazas, de hecho, yo volaba con más gente y a ellos no les han realizado ningún cambio. Como veo inútil seguir contactando o poniendo quejas a Vueling contacto con vosotros a ver si podéis ayudarme. Adjunto un pantallazo de la reserva y del correo que recibí indicando el cambio de horario del vuelos Asturias-Barcelona.

Compro espejo grande y llega roto y ahora no vienen a recogerlo para hacer devolución. Pasan de solucionarlo. No hay que comprar nada en la redoute.

Compré la cafetera espresso Krups Virtuoso XP442C estructura de acero inoxidable en el mes de mayo 2024 vía el corte inglés, y en el mes de diciembre de 2024 se rompió el porta-filtros, entonces el electrodoméstico está inservible. Les llamo y no contesta nadie y les he enviado ya 6 correos y tampoco contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/24 adquirí en Mediamarkt una lavadora de la marca Indesit, modelo BTW S60400 SP/N (adjunto factura). En fecha 30/12/24 cursé una reclamación pues la lavadora fue defectuosa, y me generaron el siguiente aviso de reclamación: 3411166316, adjunto "recepción de pedido de asistencia", me solicitaron el dia 02/01/25 que realizara una comprobación, y el dia 07/01/24 me puse en contacto para comunicar que tras la comprobación la lavadora seguía sin funcionar y me dijeron que el dia 10/01/25 iría un técnico, ese dia recibí a primera hora un sms de que durante el dia el técnico se pondría en contacto conmigo, pero en ningun momento se ha recibido llamada. He reclamado por teléfono esta situación desde el dia 10 de enero, todo son buenas palabras después de unas 10 llamadas, pero sigue sin ponerse en contacto un técnico para reparar la lavadora a dia de hoy 22/01/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha (20/06/22)adquirí en su [Media Markt online .S.A.U] el producto TV, SamsungUE50AU8005KXXC]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura simplificada Referencia E601_A028220000074496 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 enero 2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.