Últimas reclamaciones

El día 29 de diciembre hice un pedido online compré una lavadora por 329 € el cual en la web me decía que llegaba de 24 a 72 horas. Hasta esta fecha 22 de enero de 2025. Todavía la lavadora no me llega la empresa de transporte no se ha comunicado conmigo en todo el tiempo y en la web de la página de cecotec la orden del pedido no se mueve desde el 10 de enero. Me he comunicado varias veces con la empresa para solicitarles que cancelen y me hagan la devolución del dinero porque ya no me interesa la lavadora tuve que comprar otra porque me urgía y dado que nunca me llegó y la empresa de transporte nunca se puso en contacto conmigo, no lo ha hecho aún no tienen una dirección física para ir personalmente, no tiene un número de teléfono donde llamar y la empresa lo que me dice que debo esperar a que ellos tengan la lavadora de vuelta en su almacén para hacerme la devolución. Ya he hecho varias llamadas pero a ellos no les importa hacerme esperar más de lo que ya he esperado, y yo realmente no quiero seguir esperando ya ha pasado mucho tiempo necesito la devolución de mi dinero. La empresa cecotec no me da ninguna solución al respecto la empresa de transporte no se comunica conmigo no se ha comunicado ya he comprado otra lavadora ya la tengo en casa por lo cual necesito mi dinero y no es para que me hagan esperar de esta manera

Les contacto pues he tenido un incidente en uno de sus aparcamientos. Más concretamente el aparcamiento inferior de Alfonso Molina en A Coruña. El escaso mantenimiento que se hace en esta parte del aparcamiento me ha costado un golpe en el lateral de mi vehículo. Habitualmente aparco a nivel cero, lo más próximo a la entrada del centro comercial. Pero al estar lleno, en esta ocasión aparqué en la planta inferior y los guardacarros no son iguales al otro módulo. No están ni en buen estado, ni bien señalados, ni son visibles, estando el guardacarros con el que tuve el incidente en una esquina medio oculto. Como se puede ver en las fotos, los del módulo principal (niveles 0 y 1), están cubiertos y protegidos con una estructura en un color verde llamativo y los del módulo en el que aparqué no están cubiertos, son unas simples barras de metal, del mismo color que el asfalto. Por un lado reclamo la reparación de los daños en mi vehículo y por otro lado la modificación de estas estructuras en este aparcamiento.

El pasado 10 de Diciembre realicé a través de la web de ECONATURA, que he visto que ya no existe, un pedido de 2 artículos, más una duplicación que yo no autoricé. El cobro fue inmediato, y me enviaron un correo desde la dirección "store+90173669715@t.shopifyemail.com>" confirmando el pedido. Contesté que había un error y me dijeron que YA NO PODÍA CANCELAR la duplicación y que cuando llegasen los pedidos, podría devolver si se cumplían los requisitos reflejados en la web. Me llegaron los artículos en Enero y tal como llegaron les escribí al correo que por favor me enviasen instrucciones de devolución, ya que lo único que había hecho era abrirlos, mirarlos y volver a cerrar en el envoltorio original. No solo no me han contestado, si no que ahora pone que la página ya no existe. Adjunto remito pantallazos de los correos

ENTREGAR EL PEDIDO HOY MISMO A GLS , YA QUE LO TENEIS DISPONIBLE Seguimiento 03/01 09:01 Etiqueta creada. El envio aún no ha sido entregado a GLS por el remitente

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2023 adquirí en su página web el producto the North Face chaqueta Logo Padded Adjunto los siguientes documentos: pedido fotografías estado defectuoso El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/12/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...]. El billete tenía un coste de [ ….€]. Nº de pasajeros: […] El tren llego al destino a las […] horas, sufriendo un retraso de [indicar tiempo de retraso] con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de tren, …] SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a [indicar lo que corresponda: a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea], Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10.07.2024 teniamos un vuelo de Barcelona a Miami que tenia que salir a las 15:40h y la compañia nos retrasó la salida varias veces y horas y el vuelo que tenia que llegar a Miami a las 20:00 h acabó llegando a las 23:01. Debido a este retraso, teniamos un coche de alquiler que lo perdimos porque la compañia ya estaba cerrada a esa hora, tuvimos que costearnos un taxi hasta el centro de miami y al dia siguiente volver al aeropuerto a buscar el coche. Una faena, la verdad... Por no mencionar, que en todo el vuelo las pantallas del vuelo no funcionaron por un fallo en su sistema de cableado (o algo asi dijeron las azafatas). Incomprensible que no te den este servicio. Otro tema, es que al llegar al aeropuerto, resulta que habia habido un problema con los asientos y no teniamos los asientos que habiamos reservado, no sólo nosotros, sino todo el avion. Todo el mundo con asientos separados. Fue un absoluto caos. Cambiando asientos como quien cambian cromos en el mercadillo. SOLICITO que se nos indemnize a las 3 (iba yo con mis 2 hijas) por todos los problemas que este retraso nos causó, la incomodidad de no funcionar las pantallas en un vuelo de 8 horas de duración y sobretodo el tema de los asientos. Sin otro particular, atentamente. ESTER MARTIN

El día 20 de diciembre realice un pedido nº328693036, cuando realice el pedido entendí que el envió según ponía lo recibiría entre el 23 y el 26 de diciembre o en su lugar máximo 6 días laborables. Tras no recibir mi pedido contacte con Allzone y me indicaron que en momentos de mucha demanda llegaban a tardar 30 días naturales. Debía ser la letra pequeña y yo no vi. Total he esperado un mes natural( en estos momentos 32 días naturales) y al mes justo de el pedido cambia el estado a enviado, te dan un numero de seguimiento y me pongo en contacto con GLS que me indica que contacte con el proveedor que ha echo la etiqueta pero no les entrega el producto. Contacto de nuevo y ahora dicen que tengo que esperar 15 días naturales más. El problema que ya después de tanta mentira y engaño no me fio y lo publico aquí para ver si se puede hacer algo y que esta empresa me mande mi producto de una vez por todas.

Hola , realicé un pedido a Zara y me lo mandaron por correos expres, num de paso 2501357858584450, comp no me localizaban en casa lo derivé al punto pak más cercano. LLegó ayer y cunado lo he ido a recoger me dicen el punto pack que como correos express no lo ha registrado en su aplicación como depositado en el punto pack convenido no me lo entregan, no hay manera de ponerse en contacto con correos express, no me entrgean mi pedido, ya pagado, y era un regalo de cumpleaños para hoy. Una verguenza, quiero mi compra y la quiero YA