Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Desde hace tiempo el servicio de correos no funciona correctamente en Majadahonda. He os notado que el cartero solo aparece una vez cada quince días y hemos tenido problemas para recibir correspondencia urgente, como correo certificado. Además, se inventa que no estamos en casa, solo deja algunos de los avisos de llegada que corresponde y se inventa las fechas y las horas. Ya he puesto anteriormente varias reclamaciones y la respuesta ha sido que todo funcionaba bien. Pero a nosotros no nos llega ninguna correspondencia en 15 días y, el día que llega, vienen 10 cartas juntas, con fechas dispares. Es obvio que Correos no está prestando el servicio adecuado y, ante la falta de investigación y respuesta, vamos a empezar a grabarlo y fotografiarlo todo para denunciarles. Hemos perdido varios avisos importantes y esto es intolerable. También se han devuelto al remitente envíos que no cabían en el buzón, sin dejar el aviso correspondiente y sin tener posibilidad de recogerlo en la oficina. Tenemos prueba de haber estado en casa disponibles todo este tiempo, así que lo denunciaremos. Solicito que investiguen la incidencia que les estoy reportando y que restauren el servicio apropiado de correos, además de la pertinente indemnización por los daños causados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Me han realizado dos cargos en mi tarjeta de debito sin mi autorización, no siquiera sé quién es la empresa MOVILIDAD ACM, que me hace los dos cargos

A quien corresponda, Por la presente, presento una reclamación formal debido a un trayecto realizado con Renfe el día 30 de junio de 2025, que resultó en un retraso superior a cinco horas y media (llegada a Atocha a las 05:19 horas, en lugar de las 23.50 previstas), y que además se desarrolló en condiciones absolutamente inaceptables para los pasajeros. Durante toda la duración del incidente: • No se ofreció agua, ni ningún tipo de alimento a los viajeros, pese al largo periodo de espera. • El interior del tren presentaba una temperatura extremadamente baja, generando un malestar físico constante. • No hubo información clara ni atención al cliente efectiva durante el transcurso de la espera ni después de la llegada. Estas condiciones, sumadas a la duración excesiva del retraso, suponen un incumplimiento grave del Compromiso de Puntualidad de Renfe, así como de la mínima atención y respeto que debería brindarse a quienes confían en sus servicios. Además, al intentar solicitar el reembolso a través de la página web oficial de Renfe, el sistema impide gestionar indemnizaciones cuando el trayecto incluye enlace entre trenes. Este bloqueo digital añade una capa de frustración e indefensión a una experiencia ya de por sí deplorable, obligando al viajero a presentarse físicamente para gestionar una devolución que corresponde por derecho. He tenido que personarme en la oficina para pedir el reembolso, siendo otro esfuerzo más (con resultado positivo). Por tanto, solicito: 1. Que se registre esta reclamación formalmente y se me proporcione constancia de su presentación. 2. El reembolso íntegro del coste del coche que tuve que coger en Atocha para llegar a mi domicilio. Adjunto el comprobante del pago por dicho desplazamiento, por un importe de 22, 96 € , así como copia del billete del tren afectado

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de julio de 2025 recibí una notificación de pedido entregado para el pedido 000000132796. El pedido no llegó a destino y en Paack Nájera no me dan ninguna solución. Agradecería se hicieran cargo de entregar el pedido, o en su defecto, de adjuntar documentación que acredite la no entrega del mismo. Gracias

Según Axa tengo una póliza con número 85886474 por el que desde enero de 2025 están girando 4.4€ cada mes sin saber nadie decirme mas que es un seguro de accidente que yo nunca he contratado, les pedido la póliza millones de veces y nadie me la hace llegar , pido me abonen los recibos que no he podido devolver y que me den de baja de la supuesta póliza mencionada

El día 06 de Julio de 2025, realicé una compra a través de la tienda online de MediaMarkt España del videojuego Black Myth: Wukong para PS5. El pedido 266436973 fue confirmado correctamente y el importe fue cobrado sin ningún problema. Sin embargo, el día 15 de Julio de 2025, MediaMarkt me comunicó por correo electrónico la cancelación unilateral de mi pedido, alegando falta de stock y anunciando el reembolso del importe. Hasta aquí podría considerarse un contratiempo logístico, pero el hecho relevante y que motiva esta reclamación es que el producto sigue disponible a la venta en su propia página web, en el siguiente enlace (vigente a la fecha de esta reclamación): https://www.mediamarkt.es/es/product/_ps5-black-myth-wukong-1585312.html Esto indica que sí existe stock, y por tanto, MediaMarkt tiene la posibilidad de cumplir con lo contratado. Considero que están vulnerando mis derechos como consumidor, ya que, tras aceptar el pedido y cobrar el importe, tienen la obligación legal de entregarme el producto, salvo causa justificada y real. Solicito a través de esta reclamación que MediaMarkt me proporcione el producto adquirido en los términos pactados originalmente, respetando el contrato de compraventa que se formalizó en el momento de la confirmación del pedido. Aporto como prueba el correo recibido de MediaMarkt, la confirmación del pedido, el comprobante de pago y la URL del producto todavía a la venta. Datos del pedido:266436973 Número de pedido: 266436973 Fecha de compra: 06/07/2025 Importe pagado: 55.36€ Solicito: Que se inste a MediaMarkt a cumplir con el contrato y enviar el producto comprado. Que se valoren posibles prácticas abusivas o engañosas de cara a su comercialización online. Gracias por la atención.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/07/25 adquirí en su página web de Media Mark el producto vitrocerámica Bosh Indicándose una entrega en 48 horas. Estamos a 16 de julio y aún no he recibido nada, llevo llamando días al servicio de atención al cliente y no saben decirme dónde se encuentra mi pedido, ni por supuesto cuándo me va a llegar. Me parece de muy poca formalidad y un trato nefasto a los clientes que compramos siempre en Media markt. SOLICITO una respuesta inmediata ya que llevo demasiado esperando y sin poder cocinar porque precisamente la pedí por la web porque en la tienda me dijeron que si la pedía allí tardaba más. Si no me dan respuesta hoy, solicito el importe de inmediato para poder comprarme otra.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2021 adquirí en su Kia Ceed 160cv automático en el concesionario oficial de Kia. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 14/7/2025. Pese a que debería realizarse la reparación en garantía, se me intenta cobrar 2711€ de gastos ya que no entra en la garantía el embrague, embrague que es automático y según la marca no entra en garantía al ser una pieza de desgaste. El vehículo tiene apenas 68.000 km y no llega a los 4 años, una pieza de desgaste debe ser aquella sobre la que puedo incidir un buen o mal uso, pero evidentemente un embrague automático no puedo usarlo mal para que se desgaste. La reparación debe ser gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, así como la mano de obra incluida. Solicito la reparación sin gastos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el 30/6 de EnergySilence PureTech 6500 después de 1 semana de retraso llamé y me informaron que había un problema con la empresa de transporte y que tramitaban una reclamación, al cabo de 3 días sin saber nada volví a llamar, me dijeron lo mismo; el 14 de julio me llega un email de que el pedido está en camino con MRW; correo del 15 de julio: "información sobre tu pedido Hola Mar√≠a , Debido a una incidencia con la agencia de transporte y para evitar más demoras indebidas, hemos decidido realizar un nuevo envío de tu pedido. Queremos asegurarnos de que recibas tu producto lo antes posible, sin que tengas que esperar más de lo necesario. En caso de que recibas más de un paquete, te agradeceríamos que rechaces el segundo, es decir, que la agencia lo devuelva al remitente. Lamentamos muchísimo las molestias que este retraso te ha podido causar, para nosotros lo más importante siempre es el servicio y la satisfacción de nuestros clientes y estamos trabajando para que te llegue tu pedido a la mayor brevedad posible. Gracias por tu paciencia, comprensión y confianza. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo cordial," Correo recibido hoy día 16: " Te escribimos en relación con tu solicitud de cancelación número 185784067113997_REGEN_001 correspondiente al producto 05955 EnergySil 6500 Pure . Queremos informarte de que una vez sea aceptada, procederemos a realizar el reembolso correspondiente a través del mismo medio de pago que utilizaste. El plazo estimado para la devolución es de hasta 14 días naturales a partir de la aceptación de la cancelación. Te mantendremos informado por correo electrónico en cuanto esté finalizada." Yo no he solicitado ninguna cancelación por lo que les vuelvo a llamar y me dicen que han cancelado mi pedido desde cancelaciones por qué no tienen el producto , le digo que me parece una falta de respeto y que quiero presentar una reclamación a lo que me dicen que me dirija a la web (no veo la opción) y por supuesto esperaré la devolución en los plazos que marca su política por qué cobrar lo hacen al momento . En fin es una tomadura de pelo