Últimas reclamaciones

Compré unas botas bufalo para mi hija en agosto, empezó a utilizarlas hace menos de un mes y se le ha rajado la suela de una de ellas completamente. Es la primera vez que nos pasa con esa marca, así que debe ser un defecto de fábrica ya que la otra bota está en perfecto estado. He escrito a la empresa y me dicen que tiene que hacerse cargo el minorista, en este caso Showroom. Pero no he recibido ninguna contestación por parte de ellos. Solicito me sea cambiada la bota defectuosa

Que el dia 25 de setiembre hice un pedido de la pagina de Temu, con previsión de entrega el dia 5 de octubre. Que llega el dia 5 de octubre y no he recibido ningun pedido. Que el 7 de octubre me aparece que hay una incidencia porque pone que el repartidor vino a las 11 de la noche y no me encontro, y a esta hora había gente en casa, pero durmiendo ya que considero que es muy tarde en un dia laborable. Que desde el dia 7 de octubre, no he recibido ninguna información mas, ni se han puesto en contacto conmigo y en el seguimiento del pedido no hay ninguna actualización mas. Que se trata de un paquete urgente, que lo necesito para este fin de semana, sin posibilidad de poder ampliar las fechas, y por este motivo he enviado dos correos electrónicos, ya que por el telefono no atiende nadie y no he recibido respuesta de nadie

Hola, realicé tres pedidos el 21, 22 y 26 de agosto de 2024 y a fecha de 10 de octubre de 2024 todavía no he recibido nada y no me contestan las reclamaciones, por lo que no creo que vaya a recibir dichos pedidos, realizaré una denuncia formal contra la empresa.

Me ofrecieron desde la aplicación móvil la solicituda de la tarjeta física (ya teniéndo la tarjeta virtual) y me decidí a solicitarla. Al solicitar dicha tarjeta física, yo pensando que no tenía ninguna comisión de solicitud ni envío, seguí los pasos y cual es mi sorpresa que me cobran 8€ por envío. EN NINGÚN MOMENTO Y EN NINGUNO DE LOS PASOS DE LA SOLICITUD, SOY INFORMADO DE QUE SE ME IBA A COBRAR DICHA COMISIÓN, QUE TE DESCUENTAN DIRECTAMENTE DE LA CUENTA. Esto no se ajusta a legalidad, ya que deben informar antes de solicitar un servicio mediante la aplicación móvil...

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto XIAOMI 14. Debido a la demora en la entrega cancelé el pedido nº 852277032 y solicité la devolución. Confirmaron la cancelación el día 04/09/24 y finalmente el envío a entidad bancaria el día 6/09/24. A día de hoy, 14/10/2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Pese a escribir numerosas consultas la única respuesta que obtengo es: "Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.2670,10€ Sin otro particular, atentamente.

Por favor, expli buenos días, me pongo en contacto con ustedes para solucionar un problema de una vivienda mia, en calle de puerto de somosierra 7, portal 2, 2B, CP 28031 en dicha vivienda viven unos familiares mios, con un contrato de usufructo, y tienen contratada la luz con IBERDROLA, ANTONIO VEGAS CAMPOS, CON DNI 01770554Z , Nº DE CONTRATO 565872345 CON IBERDROLA. y es aqui donde viene el problema. en mayo aproximadamente recibieron un recibo de luz de 2029,92 euros, llamando a IBERDROLA para una explicación de dicha factura, dice IBERDROLA que es una sanción por una manipulación del contador de la luz, el cual ya habían cobrado en el banco, dejando casi sin dinero a mis familiares, y por ello devolvió el recibo de la luz a IBERDROLA. por eso pedimos los siguientes punto, para aclarar y solucionar el problema con IBERDROLA: por que no se avisa de la inspección, ni al propietario de la vivienda, ni al presidente de la comunida , DE 42 VECINOS, ni al administrador de edificio queremos el informe que redactará el inspector que fue a ver el contador de donde se sacan que el propietario de la vivienda gastará unos 9068 Kwh en un año, es una salvajada, por que cobran de golpe la sanción, sin llamar al propietario para darle a opción de aclarar el problema o al menos fraccionarlo en varios meses, y luego se aclararía el problema mandarles SMS avisandoles de que tenían que pagar, tanto cuesta llamar por teléfono. queremos saber si el contador se cambió por uno de los nuevos, ya que la vivienda es construcción del año 2007, y el contador podría ser antiguo también quiero decirles que mis tíos que viven la vivienda afectada, son personas mayores de más de 80 años, vulnerables, que solo dispones de una jubilación para los dos, y IBERDROLA, les pide más de 2000 euros, nos saben dónde está el contador de la luz, no entienden las nuevas tecnologías, tienen miedo de que les corten la luz, y sobre el corte de luz, recibieron un mail, que encontramos por casualidad, y esta en la documentación enviada, que si no pagan la sanción de 2030 euros, les van cortar la luz, pero si la estan pagando, que han pagado los recibos normales de la luz de mayo, junio, julio, agosto, MISSSS TIOS que pagan la luz, todos los meses, les van a cortar la luz, por no pagar una sanción, no se ha aclarado todavía, a los ocupas no les puede cortar la luz, y ellos no pagan, pero de personas mayores que pagan LA LUZ TODOS LOS MESES, si se les corta la luz, como diría un ministro, manda huevos, lo único que les hemos dicho a atención al cliente de IBERDROLA, que NO vamos a pagar la sanción hasta que esto se aclare, que la gente mayor, como en este caso no entienden de mail, correos, sms, ni de internet, por favor llamar por el teléfono y se aclara. las hojas escritas a mano son las facturas, esta todas en papel, pero yo les mando un resumen, en el cual pone primero número de factura, periodo de pago los días cobrados, los Kwh que gastan, el importe del recibo, y si esta pagado, son el año, 2024,,2023, 2022, 2021, 2020, 2019, todo pagado, menos claro la sanción, por supuesta manipulación del contador de la luz. tambien les envio un esquema de la que han gastado de luz, según unión fenosa, y si se ve que hay un incremento de consumo, y si es lo contrario, un fallo del contador, o una manipulación de una OTRA persona , ajena a mis tíos, que se ha enganchado, por eso han pagado más, por eso la sanción, de otro que se a conectado al contador, sabiendo que eran personas mayores. creo que por nuestra parte, hemos ido de buena fe, no se han cambia de compañía, por que ellos no han hecho nada malo, hay un error y hay que solucionarlos, pero la sanción es muy muy abusiva, y es muchísimo dinero para dos personas mayores, queremos aclarar es problema de la mejor manera, si es necesario se queda un dia con un electricista por nuestra parte, y por la otra otro electricista, y vemos lo que ha ocurrido. y por ultimo y para terminar solo pido que no se les corte la luz, tratemos de solucionar, mis tíos y IBERDROLA, MUCHAS GRACIAS ca brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Alquilamos el día 1/10 una casa rural del 4 al 5 de octubre por 150 € y pagamos correctamente online con Booking,com, que nos confirmó nuestra reserva con un nùmero y un PIN. Cuando llegamos, la casa estaba ocupada por una familia que nos dijo que la habían comprado y que ya llevaban dos días viviendo en ella, por lo que tuvimos que buscarnos, con algunas dificultades, otro alojamiento. La dueña de la casa nos dijo que sí la había vendido y que ya la habia bloqueado bastante tiempo antes en Booking y que ella no había cobrado nada por el alquiler. Nos aseguró que no tenía que haber salido libre para su ocupación en Booking. Después de varias reclamaciones por teléfono y por escrito, Booking no nos resuelve nuestra reclamación. SOLICITO […].  EL REEMBOLSO DE LOS 150 € COBRADOS POR BOOKING, OFRECIENDO UNA CASA QUE YA ESTABA OCUPADA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras darme de baja en el servicio antes del tiempo contratado, nunca se me comunica la manera correcta de devolución del router. Primera comunicación por no devolución. Procedo a llamar y me dan un número erróneo. Tras múltiples intentos con el número de contacto vodafone, me cuelgan cuando paso al agente. Quiero devolver el equipo y no pagar ningún cargo que ha sido inadecuado. La comunicación por parte de Vodafone ha sido incorrecta. Procedan a comunicar como devolver el equipo y dejen de llamar continuamente reclamando el pago.

Estimados/as señores/as: El pasado día 08/10/2024 compré en su web on line el artículo Renault Clio, el cual incluía su oferta promocional. "Hola a Cliente, Le informamos que la oficina ha decidido revisar nuestras condiciones de exportación para facilitar la compra a nuestros clientes, hemos decidido que usted solo pague los gastos de transporte de 1000€ para que le entreguen el coche. Después de recibir el coche, tienes un periodo de prueba de 14 días para evaluar su estado. Si esto no te conviene, puedes beneficiarte de un reembolso automático o solicitar un cambio de coche. En el momento de la entrega podrás elegir el taller donde quieres comprobar el estado del coche. Si el coche te conviene pasaremos a finalizar el contrato y tú pagarás. Me pongo en contacto con ustedes porque no se han cumplido las condiciones acordadas. SOLICITO, Devolución de lo abonado 1000€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Compre un termostato wifi homix de endesa x e unilateralmente la empresa endesa x ha decidido dejar de prestar el servicio dese el próximo 01.10.2024. Llamo al telefono que facilitan en la pantalla del equipo el 900 85 86 85 y me dicen que me van a cambiar el termostato por uno manual pero no me hacen el reembolso del producto por no estar en garantía. Entiendo que si venden un producto que dejan inservible a partir de una fecha por decisión de la empresa deben reembolsarme lo que les pagué por ese equipo.