Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de noviembre de 2024 adquirí en su página web un producto el cual generó el número de pedido 501946931 Han pasado mas de 60 días y aún no lo he recibido. ADJUNTO copia justificante de confirmación del pedido y fecha de entrega entrega que era entre el 25 y 30 de noviembre de 2024. ADJUNTO copia de posible demora de 30 dias en la entrega. ADJUNTO copia de pendiente de recoger el pedido la empresa de transporte GLS generando etiqueta de envío el 26 de diciembre de 2024. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ya que no cumplen con los plazos de entrega estipulados en vuestras propias condiciones de venta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.hp.com/es-es/shop/ el producto Impresora multifunción HP LaserJet M234s que se suponía iba a llegar a tiempo para Reyes. Han pasado 31 días y no lo he recibido. El día 3 de Enero me puse en contacto con ustedes y me aseguraron que me enviarían una nueva impresora ya que la original se había extraviado. No he vuelto a tener noticias de ustedes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizarme un estudio para arreglar la dentadura, la doctora decidió que las piezas mias habría que quitarlas todas estas en la arcada de abajo, tras dicha decisión de todo el tratamiento y prótesis acepte el presupuesto y una vez recibida la prótesis de las dos a casas y tras 6 meses de modificaciones, y sufriendo una tortura por las heridas producidas por las prótesis, en estas navidades se me partió la Arcadio superior en dos, fui de urgencias a que me diesen la solución, y la doctora que me recibió, me dijo que la prótesis no se había fabricado según el presupuesto y pago, me explicó que la arcada no tenía el refuerzo metálico que había pagado, mi doctora me mando arreglar la prótesis y a cual me opuse porque la prótesis no estaba fabricada bien, me mandan l prótesis arreglada cuál es mi mal estar que no me entra la comida en la boca por el grueso del paladar, solicité otra vez que se me repitiese dicha arcada y hoy he recibido la llamada denegándome la sustitución de la prótesis reparada, yo no puedo pagar una dentadura fija y aún así me quitaron todas la piezas bucales que tenia sanas, me imagino que con el fin de 8 meses ponerme la fija, La coordinadora del esta clínica me confirma que no se va repetir la prótesis, que si me puedes asistir pero tengo una dentadura que no puedo comer es lo peor que puede pasar a una persona que se ponga en manos de un profesional y al final se siente una estafado 100% no es una mala decisión de un profesional si no una estrategia para obligarme a ponerme la fija. Lo que no saben que hay personas que no puede no pagarlo. En el caso de que ustedes no me reponga dicha prótesis procederé a reclamarlo por vía de la OCU SOLICITO que según he espulgado, necesito que ustedes me repongan la dentadura de la arcada superior ya que de inicio si según hizo bien y aún sabiendas que vino mal siguieron con el tratamiento de más de 1000€ financiados Levi pagan adeslas más de 30 años y me tratan así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el momento no he recibido el reembolso solicitado de la reserva que ha sido cancelada con fecha anterior al día 05/12/2024, debido a en error de su parte. Solicito la devolución del valor pagado lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente.

Saludos, el día 15 de enero se le entregó un pedido mío supuestamente a un vecino sin mi autorización además de dar mis datos a una persona que no conozco ( ley de protección de datos que ustedes han incumplido ) . Desde una central telefónica me dicen que reclaman a almacén de Villaverde CTT y no reciben respuesta y de no recibirla se daría el paquete por perdido. Dijeron que se pondrían en contacto conmigo en varias ocasiones y he tenido que ser yo el que llamara y me preocupara de reclamar e insistir. En tal caso de no recibir respuesta me veré en la obligación de emprender acciones legales .

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto 2x Megasmect. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de documento con el siguiente contenido: - Confirmación de pedido - Reclamaciones de la entrega - Reclamación de devolución económica SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Tomás Martínez

No envían el pedido, pedí el día 3 de Noviembre, tonto de mi de pagar por transferencia bancaria, pero son unos impresentables, he tenido mas de 30 correos cruzados con ellos porque no veía ningún movimiento, al principio me respondían, luego ya han pasado completamente, mi banco les ha pedido devolución del importe, no han dado respuesta afirmativa pese a que o envían el pedido, tuve y tengo los dos números de seguimiento de 1 solo pedido, hable con correos express y me dijeron que non les entregaron desde huelvashop el propio pedido, estoy pendiente de denunciarlo en la DGA, ahora mismo, lo dicho no compréis, que impresentables.

Hola, Realicé un pedido online (número pedido ES0835928298) en la web de Courir de un par de zapatillas talla 38, por un total de 69,65 € (63,75€ del producto + 5,90€ envío). Recibí el producto con un error en la talla, siendo una zapatilla talla 38 y otra 37. Adjunto albarán de entrega y fotos en las que se puede ver el error de talla en una de las zapatillas. Contacté con atención al cliente de Courir vía email (no proporcionan teléfono) para que me dieran una solución, al momento de abrir el paquete. Reclamación DM_1888539. La solución que me proponen es un cambio gratuito sólo en tienda física en un plazo de 15 días, modalidad distinta a la de mi pedido online, por el que he pagado gastos de envío. Si decido enviarlo a almacén, los gastos de envío corren por mi cuenta y sólo me reembolsan lo pagado por el producto, sin posibilidad de cambio. No puedo realizar cambio/devolución en tienda física ya que no existe ninguna cerca de mi domicilio ni en toda la provincia (Málaga). Al tratarse de un fallo de Courir en el producto pedido, he solicitado a Courir que me den la solución adecuada con reembolso completo del precio que yo he pagado, puesto que no debo pagar ni un céntimo por su error. Solicito que Courir tramite la recogida del paquete con el producto fallido y me reembolse el total del producto más gastos de envío que pagué para recibirlo 69,65 € (63,75€ del producto + 5,90€ envío). En caso de que me pidan que yo tramite la devolución a almacén, me deben reembolsar también los nuevos gastos de envío que esto conlleve. Hasta ahora, no he tenido más respuesta por parte de Courir y el servicio al cliente es lento y malo. Ruego una contestación y solución lo antes posible. Saludos, Carmen

quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente realizada por la empresa CVmaker, El 21 de octubre 2024, realicé un pago único de 2,95 € para descargar un currículum vitae a través de su página web. En ningún momento se me informó explícitamente de que, al realizar ese pago, estaba contratando automáticamente una suscripción mensual por 19,99 €, la cual desconocía completamente y no utilicé en ningún momento. Desde entonces, y sin mi consentimiento, esta empresa ha estado realizando cobros mensuales en mi tarjeta en la que por seguridad mia yo solo pague con una tarjeta virtual en la que pongo la cantidad que yo deseo, en este caso ahora mismo esta en saldo cero,. Estos cobros no fueron autorizados de manera expresa y la información proporcionada por la empresa es deliberadamente confusa, ocultando la activación de esta suscripción en condiciones de uso que no se destacan de manera clara al cliente. No dejan de enviarme constantemente email reclamando las cantidades, por la que ya asciende a unos 83,48.-€, detallando de esta manera. Caducidad 21/11/24 19,99.-€ Caducidad 21/12/24 19,99.-€ Gastos recordatorios 3,50.-€ Gastos de Cobro 40,00.-€ Desde el día que recibí mi primer email reclamando, entre en la cuenta y vi que me tenían como suscripta, cosa que no hice en ningun momento, procedí a darme de baja y aún sigo recibiendo email, ya que intentas eliminar todo dato y no te dejan. Resumen de mi reclamación: La activación de la suscripción no fue informada de forma clara ni explícita. La página solo indicaba que estaba realizando un pago por la descarga de un currículum y no advertía de forma visible que este pago conllevaba una suscripción recurrente. No se respetó mi derecho como consumidora a una información transparente. Las condiciones de contratación y la existencia de una suscripción se ocultan en textos secundarios, no accesibles para la mayoría de los usuarios. Además, quiero señalar que he investigado y existen múltiples casos similares denunciados por otros usuarios afectados, lo que evidencia una práctica recurrente y deliberada de la empresa para engañar a los consumidores. Les agradezco que tomen las medidas necesarias Atentamente, Marlene Cabrera

Llevaba varios años en Vodafone y por problemas de cobertura en una segunda residencia, decidí cambiarme a DIGI, que tiene plena cobertura en la zona. Puesto en contacto con Vodafone, me informan que tengo un compromiso de permanencia, pero que si es por motivo justificado, como era el caso, la permanencia se anula. Consultado el compromiso de permanencia a qué se debía, me informa el operador que es por una rebaja de tarifa, que me habían aplicado el año anterior. La bajada de tarifa efectivamente, me la aplicó Vodafone pero en ningún momento me informaron que ello llevaba incluido un compromiso de permanencia. Comprueban mediante satélite, al decirle las coordenadas de la zona, que efectivamente no hay cobertura y por tanto, anulan el compromiso de permanencia. Al día siguiente me vuelve a llamar otro operador y me informa que la permanencia no se puede anular. Le comento que el día anterior el operador ya la había anulado y me dice que no es cierto. Por ello Solicito a VODAFONE que me pase la grabación en la que me informan de la bajada de precios y compromiso de permanencia.