Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
14/10/2024

Cobro abusivo impresión tarjeta embarque

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuvimos una incidencia con Volotea ya que nos cobrò 90 euros por imprimir la tarjeta de embarque y este tipo de cobros se considera abusivo y se ha sentado jurisprudencia en varias ocasiones al respecto. Además debo mencionar que el azafato que nos atendió usó muy malos modos y se negò a enseñarnos su acreditación. SOLICITO que nos devuelvan los 90 euros cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
14/10/2024
Layre DInamics

Raclamacion pinchazo en gasolinera

Repostando en su GM Fuel Stations Coma-Ruga (Ctra. N-340 Km. 1187, 43880 Els Masos de Coma-Ruga Tarragona)) el 3/09/2024 pinche un neumático con su boca de incendio situada debajo del surtidor, la cual estaba en mal estado y con un tornillo saliente.(adjunto fotos). Reclamo en importe del neumático nuevo, Gracias.

Cerrado
M. M.
14/10/2024

Contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Por que me ofrecieron un patinete eléctrico en y me hicieron comprar en contrato muchísimas tarjetas de contrato para así darme el patinete . Me vinieron todas las tarjetas para ponerlas según el chico en diferentes móviles y así poder traerme el patinete y no llegaron a traerme el patinete. Me an pasado ya una factura que ya he pagado y me an restringido los números que ya tenía con ellos y no puedo utilizar mi dni para poder ponerme en otra compañía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. T.
14/10/2024

cancelación de entradas horas antes por parte de la empresa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me reembolsen el monto abonado por las entradas adquiridas para una visita a la alhambra que descaradamente la cancelaron horas antes teniendo en cuenta que la compra se realizo con meses de antelación, y no sin mas dejar constancia de que siguen vendiendo o estando disponibles en sitios webs entradas con las mismas caracteristicas. La compra se realizo en frecha 08/08/2024 para la visita a la Alhambra con guia incluido en fecha 04/10/2024 para 3 personas con valor de 49 euros por persona. Y recibi un correo el fecha 04/10/2024 a las 01:44 de la madrugada en donde dicen que estan haciendo una reestructuracion interna, y detalle es que dice entradas canceladas, osea sin ningun tipo de recalendarizacion para la visita o algun tipo de reembolso es una falta total de responsabilidad ya que piden encarecidamente que las compremos con meses de antelacion para prever cualquier tipo de eventualidad. Las visitas a Granada las hacemos gente de fuera donde organizamos nuestra agenda para poder llegar hasta alli, convengamos que no es ningun monto simbolico el que se paga para que horas antes nos dejen tiradas y sin mas que con un correo en donde nos dicen que no podemos reclamar. SOLICITO que me hagan el reembolso total de lo invertido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. J.
14/10/2024

Incidencias con mi reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro en una situación de incertidumbre e impotencia y todo debido a la empresa allzone. El día 21 de agosto hice un pedido de un oneplus 12r el cual no llego a pesar de haber pasado ampliamente sus plazos, como consecuencia logré cancelar el pedido (que no fue fácil) y cumplieron sus plazos hasta que el día 10 de octubre terminaron y yo seguía sin recibir mi reembolso, me llamaron por teléfono y comentaron que mandarían una reclamación al departamento financiero y que tras 48 h se subsanaria el error hoy 14 de octubre a las 20.30h sigo sin mi Reembolso, esto se está tornando una pesadilla ya que necesito ese importe que tanto me ha costado ahorrar para adquirir el nuevo terminal por qué tengo problemas serios con el actual. Yo creo que desde el 21 de agosto hasta hoy 14 de octubre ya es bastante tiempo sin móvil y sin dinero. Se han cumplido todos sus plazos internos y he llamado a mi entidad bancaria y les consta ningún reembolso a si que por favor no me MIENTAN, son ya muchos días de espera, quiero algún tipo de justificante o ARN de que el dinero se ha reembolsado. Número de pedido 658140900. SOLICITO el justificante de pago y que me sea reembolsado a la mayor premura posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
14/10/2024

Incumplimiento de cuotas prometidas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por parte de ustedes se comprometieron a cargar unas cuotas transcurrida la promoción y las que pasan a mi cargo no tienen nada que ver con las que el comercial me prometio(adjunto conversación vía WhatsApp) SOLICITO […].  Que dadas las acciones un tanto engañosas se de por finalizado mi contrato sin penalización de lo contrario me vería obligado acudir al Juzgado correspondiente y especificar que fui víctima de estafa,ya que si no pueden controlar a su personal y hacerles ser honestos no creo que sea culpa mía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. G.
14/10/2024

A la espera de noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de octubre adquirí en su página web xtralife.com el producto Dragon Ball: Sparking! Zero PS5 Estándar el cual tendría que haber recibido el pasado viernes 11 de octubre Estamos a día 14 de octubre y no lo he recibido, y no tengo notificación de donde está o cuando se me entregará. Esta mañana he enviado una solicitud pidiendo información, la cual no se me ha devuelto ni un acuse de recibo. El pedido es: OR-JNC0-038J Adjunto las facturas del producto y de los gastos de envio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
14/10/2024

Problema con estafa telefonica

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito visa Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 4970.17 € El pasado 10/06/24, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibi una llamada en nombre de bankintercard, donde me informaron de todos mis datos, nombre, direccion, telefono de contacto, numero de targeta, fecha de caducidad, limite actual... y me engañaron, recibi 2 sms del banco, y los facilite a peticion del operador ( estafador ). ese mismo dia, sin yo saberlo, efecturaron 2 compras online por casi 5000 euros. lo comuniqué a la entidad el dia 22, cuando me di cuenta que tenia la targeta bloqueada y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [denuncia, estracto bancariodocumentación que se aporta: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, reclamacion visa SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 4970.17 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
14/10/2024

Cobráis algo de que a mi no se me ha informado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. G.
14/10/2024

Ninguna profesionalidad

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes 11 de octubre tenía que recibir un paquete. El repartidor me llamo a las 14:20 preguntando si estaba en el domicilio, el cual en ese momento no estuve y le pedí si lo podía entregar a partir de las 15:00h que ya estaría. Su respuesta fue: "Ya veré" y me colgo. Al minuto a las 14:21 recibo un correo conforme no se ha podido entregar por AUSENCIA y a las 14:22 se añade que se llevará a un PickUp el cual sin informarme ni opción a cambiar de día ni nada. Hoy día 14 de octubre a las 20:21 aún no tengo respuesta de donde esta mi paquete y en la web aparece como DEMORA... SOLICITO que se de una respuesta y se me entregue el paquete al domicilio acordado como destinatario. Sin otro particular, atentamente.

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