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Agua Caliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como usuario del complejo deportivo San Juan Bautista en ciudad Lineal es insoportable los continuos problemas con el agua caliente y la calefacción en los vestuarios. Hay muchos días que el agua caliente no funciona, obligando a ducharnos con agua muy fría en invierno. Algunas veces, el agua sale muy caliente que incluso sales con la piel irritada. Llevo varios años en el polideportivo y es continuo y recurrente este problema. Pasando frio en invierno, calor en verano y poniéndome enfermo en más de una ocasión. Solicito que no sigan parcheando los problemas y arreglen de una vez esto para no estar obligados a dejar el polideportivo e irnos a uno privado además de suponer incluso un peligro para la salud y la higiene. Sin otro particular, atentamente.
LAVAVAJILLAS NO REPARADO,HAN COBRADO Y NO DAN SEÑALES
Estimados/as señores/as: El día [5/12 /2024.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en Reparación bomba desagüe Lavavajillas Bosch. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: La bomba puesta,no calienta el agua,ya que no incluye la pieza calentadora. Además que no me han dejado mi pieza original. La factura ha sido de casi 300e.Muy cara para la avería,pero fue abonada. Al día siguiente de la reparación,llamé y comunique al técnico que el agua no calentaba Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. He mandado varios mails sin respuesta,y en última conversación,me decían que la pieza no había llegado. Ya de últimas,no contestan el tlf. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Puedo aportar correos,factura y mensaje enviado al tecnico Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no ejecución del servicio manitas de mi poliza
Estimados/as señores/as: El mes de abril se solicitaron un servicio de manitas que entra dentro de la poliza de seguro de hogar que tengo contratada. Dicho servicio se tuvo que cancelar porque las tareas solicitadas no se podian realizar todas por la misma empresa que lleva a cabo este servicio en nombre de Mutua Madrileña. En el mes de diciembre se reclamo realizar unas nuevas tareas con las 3 horas anuales que tengo asignadas para dicho servicio y desde atencion al cliente de Mutua Madrileña se me dice que no se pueden utilizar porque ya dieron de alta un pedido y que sino se ejecutó debo comentarlo con la empresa que no lo realizó para que les aparezca como cancelado, la empresa que ejecuta los servicios me dice que necesita que les envien una nueva petición y no salimos de ese bucle. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. La solución que se me da es que tras renovar mi poliza se han generado 3 horas del servicio manitas y que consuma las de este año en curso. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Yo tengo derecho a realizar las 3 horas de manitas del año anterior y las 3 horas que me pertocan este año. En caso contrario por incumplimiento de contrato mediaré con la OCU la baja de mis seguros actuales con Mutua Madrileña, teniendo en cuenta que estaba dispuesto a una ampliación de mi seguro de hogar para tener más coberturas.
No efectúan el reembolso
Buenas, realicé un pedido con esta marca, el cual llego tarde. Es por ello que les he solicitado el reembolso del importe del pedido, pero solo contestan que hay un problema con mi banco, lo cual no es cierto, ya que he contactado con el banco y no hay ningún problema.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para cancelar la suscripción a una web me serví de la ayuda de la empresa Cancelatum. Para ello, tuve que pagar 1,95€ por los gastos de gestión y, tras haber leído todos los términos y condiciones y sin yo saberlo, resulta que me suscribí a Cancelatum, cobrándome éstos 26,50€ dos veces (en diciembre y en enero). SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde. He visto que este mismo problema le ha pasado a varias personas y espero que lo solucionen y adviertan de manera más explícita que si usas la plataforma de Cancelatum estás accediendo a la suscripción de su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No resultados del tratamiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque empecé un tratamiento de braquets invisibles y no han dado NINGÚN resultado, haciendo el tratamiento correctamente y avisando de que había un diente (el cual tenía atache porque lo tenía mal colocado) no encajaba bien. En cada foto enviada se les indicaba que no encajaba y no recibía ningún tipo de respuesta, o dando largas con la excusa de que aún no había el tratamiento. Ahora al llegar al final del tratamiento, el diente (que es el motivo por el cual empecé el tratamiento) no ha bajado, y como no he subido las 20 fotos (he subido 13 de 20) no tenía la garantía para el refinamiento. Las horas para pedir un control eran inexistentes, solo fui al IPR casi al final del tratamiento, donde también avisé de que no encajaba bien, y no me dieron ninguna respuesta, solo paciencia y que terminara el tratamiento. Ha habido un cambio, y ahora DR Smile forma parte de Impress. Al no tener una respuesta resolutiva por su parte, por eso hago la reclamación a través vuestro. SOLICITO que intervengáis en este asunto, y una resolución favorable, ya que he pagado por un tratamiento que ha sido inútil y sin resultados, además de la dejadez por su parte. Sin otro particular, atentamente. Marta Navea Garcia
No me dan mi dinero
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapoo eliminan mi cuenta con 205€ de saldo sin retirar llevo más de 10 días escribiéndoles sin respuesta me pidieron DNI y foto de la cuenta bancaria lo envío. Y nada, llevo días esperando mi dinero o se soluciona o pongo una denuncia por estafa e inapropiacion indebida de bienes que es un delito penal, porque verdadera vergüenza de plataforma quedarse con el dinero ajeno, o me mandan mi dinero o vana tener que pagarme las costas del abogado con intereses de demora ellos deciden yo no voy a desistír de mi dinero porque no me sobra.
Problema con el rembolso del producto
Estimados/as señores/as: AllZone Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Porque no he recibido el rembolso de 775,80 euros SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SUSCRIPCIÓN ANUAL NO AUTORIZADA
El pasado 22 de diciembre de 2024 compré un curso de Domestika a 0,99€, curso que implica un único pago que puedes disfrutar cuando consideres. Mi sorpresa ha sido cuando un mes después (22/01/2025) se me ha hecho un cargo de 124,40€ a nombre de Domestika. Cuando les he escrito para preguntarles a qué se debía ese cargo ya que yo no había comprado ningún curso más ni había accedido siquiera a mi cuenta, me mandan un email diciendo que seguramente se deba al pago anual de la suscripción a Domestika Plus tras el periodo de prueba. Cabe destacar que el curso que compré no estaba sujeto a esta suscripción, simplemente era un único pago. Por lo que leo en internet y en sus redes sociales es una práctica habitual de esta empresa, que camuflan un periodo de prueba que si no cancelas proceden a cobrarte el año entero. Además, este cargo se ha hecho haciendo uso de los datos de mi tarjeta, almacenando la información de manera no autorizada puesto que yo pagué a través de Apple Pay y solo ese curso, no acepté que se guardasen mis datos de pago para futuro y se ha usado para hacer un cargo de una suscripción anual a la que nunca me suscribí, ni el curso que compré estaba condicionado a esa suscripción. Por parte de la empresa, tras ese primer email no volvieron a responderme ni ofrecieron una solución. Otra de las cosas que Domestika comenta es que no hacen ninguna devolución puesto que consideran que desde el minuto 1 que se hace el cargo puedes disfrutar del servicio. El cargo se hace de madrugada y a primera hora por la mañana procedo a reclamar el cobro, no accediendo ni haciendo uso de los "beneficios" que tiene la suscripción en ningún momento. Por lo tanto, reclamo que Domestika me devuelva de manera íntegra los 124,40€ cobrados de manera no autorizada.
Perjuicios de reforma mal efectuada e inacabada. Incumplimiento de contrato
Estimado Julián El día 4 de diciembre de 2024, se me remitió vía whatsApp la hoja de entrega de la obra que no firmé pues no estaban terminados los trabajoas que se esècificaban en el proyecto ni se habían subsanado las deficiencias notificadas con anterioridad a esa fecha. La entrega de las llaves el inmueble aún no se ha realizado. El día 19 les mandé por escrito y con fotos lo hablado con el arquitecto y con el cliente en varias ocasiones con anterioridad. La lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda así como los trabajos que faltaban por terminar. Desde entonces no se han realizado ningunas de las actuaciones que se reequerían. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando múltiples perjuicios y lo único que recibo son largas. No me cogen el teléfono ni dan solución a las cuestiones más fácilmente subsanables como la entrega de las facturas de todos los electrodomésticos instalados en la vivienda, así como el informe cuantificado de los cambios y compensaciones realizadas, algunas sin consentimiento de la clienta ni del arquitecto del proyecto. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto otra vez el documento que ya tienen en su poder desde el 19 de diciembre de 2024 y otro a mayores de las deficiencias encontradas en la vivienda una vez ustedes han dado por finalizado su trabajo. Sin otro particular, atentamente María B. Vázquez Mansilla
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