Últimas reclamaciones

Buenas, realicé un pedido con esta marca, el cual llego tarde. Es por ello que les he solicitado el reembolso del importe del pedido, pero solo contestan que hay un problema con mi banco, lo cual no es cierto, ya que he contactado con el banco y no hay ningún problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para cancelar la suscripción a una web me serví de la ayuda de la empresa Cancelatum. Para ello, tuve que pagar 1,95€ por los gastos de gestión y, tras haber leído todos los términos y condiciones y sin yo saberlo, resulta que me suscribí a Cancelatum, cobrándome éstos 26,50€ dos veces (en diciembre y en enero). SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde. He visto que este mismo problema le ha pasado a varias personas y espero que lo solucionen y adviertan de manera más explícita que si usas la plataforma de Cancelatum estás accediendo a la suscripción de su web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque empecé un tratamiento de braquets invisibles y no han dado NINGÚN resultado, haciendo el tratamiento correctamente y avisando de que había un diente (el cual tenía atache porque lo tenía mal colocado) no encajaba bien. En cada foto enviada se les indicaba que no encajaba y no recibía ningún tipo de respuesta, o dando largas con la excusa de que aún no había el tratamiento. Ahora al llegar al final del tratamiento, el diente (que es el motivo por el cual empecé el tratamiento) no ha bajado, y como no he subido las 20 fotos (he subido 13 de 20) no tenía la garantía para el refinamiento. Las horas para pedir un control eran inexistentes, solo fui al IPR casi al final del tratamiento, donde también avisé de que no encajaba bien, y no me dieron ninguna respuesta, solo paciencia y que terminara el tratamiento. Ha habido un cambio, y ahora DR Smile forma parte de Impress. Al no tener una respuesta resolutiva por su parte, por eso hago la reclamación a través vuestro. SOLICITO que intervengáis en este asunto, y una resolución favorable, ya que he pagado por un tratamiento que ha sido inútil y sin resultados, además de la dejadez por su parte. Sin otro particular, atentamente. Marta Navea Garcia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapoo eliminan mi cuenta con 205€ de saldo sin retirar llevo más de 10 días escribiéndoles sin respuesta me pidieron DNI y foto de la cuenta bancaria lo envío. Y nada, llevo días esperando mi dinero o se soluciona o pongo una denuncia por estafa e inapropiacion indebida de bienes que es un delito penal, porque verdadera vergüenza de plataforma quedarse con el dinero ajeno, o me mandan mi dinero o vana tener que pagarme las costas del abogado con intereses de demora ellos deciden yo no voy a desistír de mi dinero porque no me sobra.

Estimados/as señores/as:  AllZone Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque no he recibido el rembolso de 775,80 euros SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 22 de diciembre de 2024 compré un curso de Domestika a 0,99€, curso que implica un único pago que puedes disfrutar cuando consideres. Mi sorpresa ha sido cuando un mes después (22/01/2025) se me ha hecho un cargo de 124,40€ a nombre de Domestika. Cuando les he escrito para preguntarles a qué se debía ese cargo ya que yo no había comprado ningún curso más ni había accedido siquiera a mi cuenta, me mandan un email diciendo que seguramente se deba al pago anual de la suscripción a Domestika Plus tras el periodo de prueba. Cabe destacar que el curso que compré no estaba sujeto a esta suscripción, simplemente era un único pago. Por lo que leo en internet y en sus redes sociales es una práctica habitual de esta empresa, que camuflan un periodo de prueba que si no cancelas proceden a cobrarte el año entero. Además, este cargo se ha hecho haciendo uso de los datos de mi tarjeta, almacenando la información de manera no autorizada puesto que yo pagué a través de Apple Pay y solo ese curso, no acepté que se guardasen mis datos de pago para futuro y se ha usado para hacer un cargo de una suscripción anual a la que nunca me suscribí, ni el curso que compré estaba condicionado a esa suscripción. Por parte de la empresa, tras ese primer email no volvieron a responderme ni ofrecieron una solución. Otra de las cosas que Domestika comenta es que no hacen ninguna devolución puesto que consideran que desde el minuto 1 que se hace el cargo puedes disfrutar del servicio. El cargo se hace de madrugada y a primera hora por la mañana procedo a reclamar el cobro, no accediendo ni haciendo uso de los "beneficios" que tiene la suscripción en ningún momento. Por lo tanto, reclamo que Domestika me devuelva de manera íntegra los 124,40€ cobrados de manera no autorizada.

Estimado Julián El día 4 de diciembre de 2024, se me remitió vía whatsApp la hoja de entrega de la obra que no firmé pues no estaban terminados los trabajoas que se esècificaban en el proyecto ni se habían subsanado las deficiencias notificadas con anterioridad a esa fecha. La entrega de las llaves el inmueble aún no se ha realizado. El día 19 les mandé por escrito y con fotos lo hablado con el arquitecto y con el cliente en varias ocasiones con anterioridad. La lista de defectos que pude observar al entrar en la vivienda así como los trabajos que faltaban por terminar. Desde entonces no se han realizado ningunas de las actuaciones que se reequerían. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando múltiples perjuicios y lo único que recibo son largas. No me cogen el teléfono ni dan solución a las cuestiones más fácilmente subsanables como la entrega de las facturas de todos los electrodomésticos instalados en la vivienda, así como el informe cuantificado de los cambios y compensaciones realizadas, algunas sin consentimiento de la clienta ni del arquitecto del proyecto. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto otra vez el documento que ya tienen en su poder desde el 19 de diciembre de 2024 y otro a mayores de las deficiencias encontradas en la vivienda una vez ustedes han dado por finalizado su trabajo. Sin otro particular, atentamente María B. Vázquez Mansilla

Hola, realicé la compra de unos billetes de ida -vuelta Madrid - Sevilla para los días 25-26 de enero 2025, a través de la pagina trenes.com. Por circunstancias personales, necesitaba cambiar la titularidad de uno de los billetes. Llamé al número de atención al cliente de trenes.com y me remitieron a otro número 807456175 Pero resulta que esté número es restringido y mi compañía de teléfono me asegura que es un número de alto coste, unos 6€/min. Así que no hay ningún número gratuito o nacional al que poder dirigirme. Cuando les dije que quería poner una reclamación, directamente me colgaron el teléfono, y esto pasó dos veces. Me parece lamentable la falta de atención, he tenido que sacar otros billetes a nombre de otra persona y a un precio mucho más caro.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de diciembre contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de 150 euros de descuento y un cupón de Amazon de 60 euros a la que accedí desde un cupón publicitario de vuestra web. Esta mercantil ha incumplido dado que se me ha cobrado la primera factura en el día de hoy cuando, según contacto por email y contacto por teléfono en relación a la incidencia 271716638 que abrí el 11 de diciembre para informarme de que la promoción se había aplicado correctamente, todo estaba activado y se aplicaría en la primera factura. Solicito que revisen la información con detalle en la incidencia 271716638 (a la que me respondieron con otro número, el 271715032) Adjunto respuesta en la que me indican que vuestro sistemas tienen alguna incidencia y de las que no he vuelto a saber nada. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con la empresa DIVAIN PARFUMS. El día 6 de Diciembre de 2024 hice un pedido (ES 361142) de perfumes y la empresa de envío (GLS) perdió el paquete que ha estado desaparecido hasta el 3 de Enero que ha sido entregado en mi domicilio. GLS mandó un mail de entrega de paquete el 11 de Diciembre pero el paquete nunca llegó en esa fecha. Yo hice inicié una reclamación vía mail a DIVAIN el 14 de Diciembre a la que me contestaron el 19 de Diciembre que estaban poniendose en contacto con GLS para solucionar lo ocurrido. A día de hoy, me gustaría devolver algunos de los perfumes. En su politica de devolución se incluye esa posibilidad dentro de los 15 días posteriores a la entrega que se produjo el 3 de Enero. Como para ellos fue entregado el 11 de Diciembre y así consta en su web, a pesar de tener un hilo de mails con la reclamación de la perdida del paquete, no me permiten la devolución. Escribí un mail explicando la situación el 8 de Enero (dentro de los 15 días de rigor) y despues de varios mails sin darme solucion y discutiendome las fechas han cerrado la conversación y dan el tema por zanjado.. SOLICITO tener derecho a la devolución de los perfumes como todo usuario. No soy la responsable del retraso en la entrega, soy la víctima que durante 1 mes estuve esperando el paquete. Sin otro particular, atentamente.