Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
14/10/2024

No se sabe donde esta mi paquete

La primera vez que uso este servicio de mensajeria y experiencia fallida. Envio un paquete con un contenido de valor considerable a Paises Bajos el dia 28/09/2024, todo bien hasta llegar a dicho pais donde el estado del paquete se queda en ruta hacia el punto de recogida. Tras varios dias y varias llamadas, a dia 14/10/2024 aun no saben donde esta mi paquete ni me saben decir si lo tienen localizado o si esta perdido. El destinatario esperando su paquete y su reelbolso en caso de perdida y yo mi indemnizacion de 25 euros que no cubre ni la caja que use para empaquetar el producto (que si, que no contrate seguro, tampoco pense que fueran perder un paquete de aqui a Paises Bajo, que no lo he mandado a China). No dan soluciones y la indemnizacion me parece insuficiente y desde luego, no esta bien visible en la web el descargo de responsabilidad ni el riesgo que se corre al usar sus servicios, sino, ni por asomo lo hubiera contratado. Hay empresas con el mismo precio y mas fiables.

Resuelto
S. M.
14/10/2024

Niegan cambio por error en modelo Roca

Estimados/as señores/as: En fecha 24/09/2024 adquirí en su establecimiento sito en SIERO-ASTURIAS el producto TAPA WC GAP COMPACTO En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica PLAZO DEVOLUCIÓN 100 DIAS El pasado día 14/10/2024 acudí a la tienda pero no me admitieron el cambio del producto que me corresponde. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, CAMBIO POR NO SERVIR LAS MEDIDAS PARA EL WATER Y NO HABER INSTALADO EL PRODUCTO AUNQUE SI ESTABA DESEMBALADO Sin otro particular, atentamente. SUSANA MATEO NEGRO TFNO 653899575

Cerrado
P. H.
14/10/2024

Permanencia Dazn

Hola que tal ,el motivo de mi reclamacion es que contrate el futbol con Dazn para probar un mes , ahora me dicen que tengo que estar un año entero con ellos me han engañado ,porque eso de la permanencia tendría que estar prohibido y encima hay algún mes sin liga un desastre.Gracias por todo

Resuelto
J. B.
14/10/2024

Reembolso y cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 2 veces 29,95€ y no sabía que iban cobrar, no ha entendido bien que tenia que anularla, que no podria hacer solo esa utilización. Ya está hecha la anulación y necesito que me hagan la devolución porque no había entendido desa manera. SOLICITO que sea posible hacer la devolución del importe total pf, 59,90€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. B.
14/10/2024
TIENDAAZUL

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [27.08.2024…….] adquirí en su página web [….tienda azul] el producto [congelador integrable i nevera integrable…...] Han pasado [……48.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Que cuando pedí estos productos no ponía que estaban sin stock. Contacte con la vuestra agente i su respuesta ha sido que no sabe cuando podréis volver a tener estos productos para enviarme por eso ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto correo de cancelación enviado, que aún no me habéis contestado también el pedido que realice en vuestra página web SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 2767.70€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cambio de contrato de mercado libre a mercado regulado

Estimados/as señores/as:  Con fecha 07/11/2023 realicé un cambio de titularidad de contrato. Desde esa fecha vengo intentando a través del teléfono 800760266 que atiendan mi petición de cambio de este contrato a mercado regulado. Por otra parte, he solicitado en repetidas ocasiones a través del teléfono 900878119, que se realice una lectura real del contador, ya que la facturación que se ha hecho hasta el momento es por lectura estimada, lo que supera con mucho el gasto realizado, dado que el local al que corresponde no tiene actualmente ninguna actividad empresarial, comercial ni industrial. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  considerando que lo que solicito es de justicia, habiendo trascurrido un periodo de tiempo razonable, y demandado lo antes expuesto, en reiteradas llamadas a los teléfonos indicados, SOLICITO […].  Que atiendan mi petición de cambio de contrato desde el mercado libre al mercado regulado y que se realice una lectura real del contador Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
14/10/2024

Shein me ha enviado un artículo diferente al que compré, y me dice que el artículo enviado es correc

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de octubre del 2024 adquirí en su página web Shein el producto Bolsa de Transportes 2409126176500550 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un transportin con letras y ventana de plastico que nada tiene que ver con el producto solicitado. Este es el enlace de compra del producto que pedi: https://es.shein.com/1pc-Diagonal-Pet-Tote-Bag-Outdoor-Portable-Breathable-Canvas-Carry-Bag-Foldable-For-Dogs-p-43476897.html?src_identifier=st%3D2%60sc%3DLAIHAOYUN%60sr%3D0%60ps%3D1&src_module=search&src_tab_page_id=page_order_list1728925607376&mallCode=1&pageListType=4&imgRatio=3-4 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, número de pedido, imagen del producto recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
14/10/2024

Facturas no facilitadas

Estimados/as señores/as: En fecha [1/03/2024] hice una subcripción a sus servicios en su página web. A fecha de hoy no he recibido las facturas, hasta la fecha de 10/10/2024 en la que ustedes, unilateralmente, me han dado de baja de los servicios sin yo solicitarlo. Me han ahorrado ese trabajo, lo único que puedo agradecerles. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen las facturas coprrespondientes a todos estos meses a la mayor brevedad posible. MIs datos de facturación se los envié por correo electrónico y se los volví a confirmar con fecha 10/10/2024, correo electrónico del que les adjunto captura. Les advierto que, debido a la negativa anteriormente presentada hacia el cumplimiento legal de esta obligación por su parte, esta solicitud no exime que tome las medidas oportunas ante las instituciones correspondientes expidiendo la correspondiente denuncia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. R.
14/10/2024

INterrupción sevicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija e internet. El pasado día 12 de octubre de 2024 estuve sin servicio durante 8 horas. Sin ningún servicio ni línea telefónica, ni móvil ni internet. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, tanto a mí como a mi familia con la que convivo y que padecieron el mismo problema que yo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Estafa dietisaludable.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo pedido día 28/9/2024 valor 86, 40 LBBGHFGHM Estamos días 14/10/2024 y no tengo noticias del pedido ni numero de seguimiento Ya escrito varios correos y no dan señales de vida , al pesquisar por Google he visto varias reseñas igual que te cobran y no envía Porfavor solicito la devolución del dinero o será obligado a ir en la policía a poner una denuncia por estafa

Cerrado

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