Últimas reclamaciones

Pedido realizado a Jazztel a entregar en mi domicilio. La empresa de mensajería se lo ha entregado a un desconocido, el nombre de la persona que me indican no es vecino ni se de quien se trata. La empresa de mensajería/jazztel no ha verificado la identidad a la persona que se ha entregado el paquete. Entiendo que es un problema de Jazztel y la empresa de transportes chrono expres No tengo que poner ninguna denuncia yo personalmente Es un problema exclusivo de jazztel y su proveedor de servicios de transporte, que exijan el albarán de entrega y verifiquen que no soy yo y que asuman su responsabilidad por error en su trabajo.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/24 adquirí en su página web Wonderfulhomeshop el producto Placa Metal 15x20 Moto Guzzi Moto Guzzi Parking Only Retro Vintage Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, recibí un email el día 15/01/25 informandome que el envío se realizaría en una semana, yo cancelé mi pedido y solicité la devolución de mi dinero, hoy dia 23/01/25 aún no se ha realizado dicho envío y tampoco la devolución de mi dinero o contestación a mi email.. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Z. G. A.

En fecha 2/01/2025 adquirí en su página web BikeInn el producto Selle Italia Flite Boost TM Han pasado 21 días y no lo he recibido. El dia 16/01/2025 me pongo en contacto con BikeInn, ya que la entrega debia realizarse entre el 16-17 y aún no habia sido ni siquiera enviado, supuestamente no teneis stock (en el momento de la compra no era asi y en otras web hay stock del mismo). La unica solución fue cancelar el pedido. Casualmente el mismo día suben el mismo producto con otra nomenclatura y aumentando considerablemente su precio. Casualidad? Ayer me pongo en contacto nuevamente, sin solución, ademas de eliminar y bloquear mi reseña de Google, en la cual adjunte imagenes que acreditan mi queja. Adjunto los siguientes documentos: 1: Confirmacion del pedido 2: Pedido 3: Producto que compré 4: Producto que posteriormente publican ellos con mismo nombre y aumento de precio 5: Reseña del Goolge bloqueada/eliminada a fecha de hoy 23/01 SOLICITO se me haga entrega del producto y en caso contrario, una compensación por las molestias, la desinformación por vuestra parte y poca transparencia. Sin otro particular, atentamente.

En noviembre a un vecino se le cayó un ventilador por el patio de luces impactando en mi techado de poliuretano. No sabemos si fue intencionado o no, porque nunca dio la cara. Reclamé a TUIO ya que en la póliza aparecen cubiertos los daños por vandalismo. Envié un par de fotos. La respuesta, en principio, es que no apreciaban daños, envié nuevas fotos y entonces resultó que, según ellos, la placa ya tenía daños anteriores y que no podían mejorarme lo que ya estaba dañado (véase la incongruencia, primero no hay daños, después, hay daños anteriores). Esto es totalmente falso, ya que la placa es nueva, no tiene ni 3 años de puesta, pero en vez de enviar a un perito, como solicité, dieron la incidencia por cerrada. He reclamado a consumo de la Junta de Andalucía porque me parece indignante, no por la placa, que cuesta 30€, si no por falsedad y por tomar a los clientes como imbéciles e ignorantes. No contraten este seguro, no les van a ayudar cuando lo necesiten.

El pasado 22/01 debía recibir en mi domicilio un paquete con envío pagado y pese a estar toda la tarde esperándolo, el repartidor no pasó y sin autorización lo han llevado a uno de sus almacenes y todavía no sé a cuál porque no me lo han notificado. Llamé para hacer la reclamación y me dieron como contacto u teléfono con cargo, lpero la chica que me atendió, indicó que era de bajo coste. Me tuvieron 12 minutos al teléfono, y tuve que llamar dos veces porque se corto la llamada. La sorpresa ha sido hoy encontrar un cargo de 17,23 euros por esa llamada y lo peor, seguimos sin saber dónde está el paquete. Esto es legal? Ha costado más la llamada que el propio paquete y encima no dan ninguna explicación. Porque tenemos que pagar las incompetencias del repartidor y la agencia??

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí un código correcto de 10 € para canjear en el Corte Inglés cuando contraté Disney+ a través de la página de La Liga!!! Tuve que reclamar ese código en infinitas ocasiones hasta que al final 10 meses después me respondieron al correo que adjunto como pdf con un código que no sirve. SOLICITO que por favor me den una solución lo antes posible ya que no responden a mis llamadas ni a mis mails, con que me den un código correcto de 10 € me serviría o si es complicado, me los ingresen como compensación por no haber podido disfrutar de ellos y porque contraté el servicio de Disney+ por ese condicionante que no han cumplido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/24 adquirí en su página web varios productos, referencia de pedido HKWAOHNBG. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Después de más de 20 llamadas y numerosos correos no tengo información ni solución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Después de ir 3 veces en 6 meses por la misma avería al Final decís que es la Batería.Entiendo y está claro que desde un primer momento dicha avería averiado la Batería.Una cosa es que se averíe la Batería y eso lo puedo entender pero NO es el caso la Batería está averiada porque viene precedido de una AVERIA en concreto el voluminoso START STOP ( 3 veces en 6 meses).Me entregáis el vehículo matriculado a Finales del Mes de Mayo 2024 y en SEPTIEMBRE ya acudi por esta INCIDENCIA,la siguiente incidencia en OCTUBRE y la Última INCIDENCIA en DICIEMBRE todas ellas POR LA MISMA AVERÍA START STOP. SOLICITO […]. El importe de la Batería,ya que NO estoy CONFORME pero voy a Reclamar dicho GASTO mediante la OCU. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la cámara de mi iphone 15 promax, comprado en diciembre de 2023 con Applecare, en fotos o videos que hay puntos de luz artificiales o naturales, salen destellos de las luces produciendo puntos verdes. He solicitado ayuda al soporte de Apple, desde febrero de 2024, me han enviado 2 veces al servicio técnico, etc... y la conclusión del servicio técnico es que no es problema del terminal sino que es un fallo de todos los iphone a partir del X que no se ha solucionado. En soporte de Apple (Irlanda), no reconocen el fallo y no me dan la solución (porque no la tienen). Estoy cansado de reclamar, hasta el último "Experto" me colgó el teléfono, antes me dijo que si quería les pusiera una demanda a Apple Irlanda. Les pedí que me enviarán copia de la reclamación y no han hecho nada. Apple, tiene muchas fotos y videos con el fallo. Investigando por internet, he visto que no soy el único con este problema y parece que es una fallo del cristal de las lentes.... bueno no seré yo que diga lo que es. Yo solo quiero que esto no pase siempre. He comprobado con otros móviles tipo Xiaomi etc.. y esto no les pasa. Con la cámara delantera tampoco, por tanto es un fallo de diseño de la lente. Les paso documentación adicional: https://www.lavanguardia.com/andro4all/apple/el-iphone-16-pro-solucionaria-uno-de-los-grandes-problemas-de-camara-de-los-iphone-14-pro-y-15-pro https://communities.apple.com/es/thread/255166265 https://communities.apple.com/es/thread/252081789?sortBy=rank SOLICITO, que se me reemplace el móvil, si no es problema de todos los iPhone de Apple (tengo Apple Care+ y no quiero pagar 99€ ni que se me retenga dinero en mi tarjeta) o en su caso se reconozca el fallo de la lente y se me devuelva el dinero ya que compré el teléfono por su calidad fotográfica y en ningún momento de la compra se indica que según que fotografías no se pueden realizar. Sin otro particular, atentamente.

En el mes de Sep/2024 realizo reserva en Centrico apartamento cerca de la playa en Puerto de la Cruz (Tenerife) con localizador 4944530345 para realizar vacaciones con mis 2 hijos menores, del 18 de dic al 31 dic, 2024. Una vez alli, en la misma puerta del edificio, Booking.com nos cancela la reserva y amablemente nos realoja en otra con localizador 4900891566, el doble de cara y muy alejada del centro y en gran altitud. Booking se compromete por escrito a abonarme la diferencia del apartamento (910,05 Euros) + los gastos que me genere la lejanía del realojo por traslados de taxi durante mis vacaciones aportando los ticket. A día de hoy, después de unas 20 llamadas a atención al cliente solo ponen excusas para no abonarlo, habiendo arruinado nuestras vacaciones después de mucho esfuerzo para poder ahorrar . Ruego cumplan con su compromiso. Adjunto facturas y e-mail como muestras veridicas de la reclamación.