Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 10.10.24, prolongándose sin tener una fecha de resolución a día de hoy 14.10.24 La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños, habiéndooslas Endesa decidido quitar el contador de gas (sin previo aviso) y dejándome sin agua caliente ni calefacción. El viernes 11.10.24 tuve que contactar con un reparador de calderas (pensando que el problema era de mi caldera) y fue él el que descubrió que Endesa había retirado mi contador el día anterior. El pago a dicho reparador fue de 108,9€. Y adicional a esto, el daño de estar duchándonos con agua fría durante todos estos días. Adjunto fotocopia acreditativa del pago a dicho reparador así como de una factura de suministro que tenía previo a que Endesa rescindiera mi contrato sin yo dar orden de ello y sin que me avisarán. Parece ser que una vecina solicito el cambio de titular para su vivienda en septiembre, Endesa hizo en cambio de titular en mi contrato (que no tiene nada que ver con la vivienda de la vecina) y pocas semanas después, la vecina debió rescindir el contrato y Endesa me quito el contador dejándome sin suministro. Ahora he tenido que volver a hacer el contrato y no son capaces de decirme el día en que me volverán a poner el contador y reestablecer el suministro. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 108,9 € tal y como se desprende de la documentación aportada, y si aplicará, la compensación por daños y perjuicios que conlleva estar sin suministros ante la negligencia de esta compañía. Esta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17/07/2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ varios productos que ascendían a un importe total de 107,06€. El número de pedido es 573273. Han pasado 80 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto email de confirmación y dos emails más en los que indicaban que me enviarían el pedido o me harían el reembolso y aunque indiqué expresamente que quería el reembolso, todavía no lo he recibido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, es decir, 214,12€. Sin otro particular, atentamente. Rubén

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Supuestamente el día 08/10 me entregaron un pedido con el número de seguimiento 0082800082809754116846. Después de hablar con vecinos dicho pedido no se entregó a nadie y supuestamente la entrega se hizo a las 21.52 cosa que me resultó extraña. El día 09/10 llamé a CTT y me confirmaron que la entrega no era correcta ya que el DNI no coincidía con el mío y que la hora de entrega, efectivamente, era errónea. Supuestamente iniciaron reclamación a la delegación de Asturias y en un plazo máximo de 48 horas se pondrían en contacto conmigo. No me contactó NADIE. Hoy después de muchas llamadas consigo hablar de nuevo con atención al cliente y me dan la misma solución, abrir de nuevo reclamación a la delegación de Asturias y nada más. Me parece increíble que no se sepa dónde está el paquete y que no sepan darme más solución que abrir una supuesta reclamación de la que nunca me llega respuesta.

Adquirí un vehículo a mediados de agosto. Pago la supuesta garantía Premium. Tengo problemas eléctricos desde el primer momento, el portón trasero no abre, no funciona el cierre centralizado y le cuesta arrancar. Llevo el coche al taller, me dicen que es la llave. Nada. Al día siguiente los mismos problemas hasta el viernes pasado cuando el coche definitivamente murió. Pues bien, hoy llamo para volver a llevarlo al taller y me dan cita para finales de la semana que viene…La garantía contratada incluía vehículo de sustitución, pues bien, me dicen que hay lista de espera porque solo tienen 5 coches (si no tienen coches, que no lo incluyan en la garantía). Acogiéndome a una de las cláusulas del contacto les indico que quiero resolver el contrato y me dicen que no, que lleve el coche a la cita. En definitiva, una vergüenza, no solo no cumplen el contrato si no que te impiden resolverlo. Por lo tanto, impotencia absoluta, te venden un vehículo defectuoso y en vez de ofrecerte una solución rápida te dan cita para dentro de 10 días y no cumplen con lo que se indica en el contrato ni tampoco en la garantía.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 7 de Octubre, realicé un pedido por la página accelmovil en el cuál me confirman por correo que el envío se produce en 24 o 48 horas. El 9 de Octubre al entrar en el perfil de cliente observo que l pedido está aún en preparación por lo que les envío un correo electrónico al cuál contestan el 10 de Octubre que ese mismo día sale el pedido a destino. Hoy día 14 de Octubre el pedido sigue en preparación y tras intentar contactar por varios medios no obtengo respuesta ninguna Necesito una solución SOLICITO o el envío del producto o la devolución del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy recibiendo el tratamiento. Llevo 6 semanas a la espera de que me deis una cita y nunca hay disponibilidad. Por otra parte, ya se ha comentado varias veces con la dentista de que el tratamiento no es eficaz y no me da resultados por el bruxismo, recomendándome la doctora que me coloque braquets por que los alineadores solo me van a hacer perder el tiempo. No hay mejoría desde que comencé el tratamiento y siento que estos 2 últimos meses sin usar los alineadores por no recibir cita han hecho que se me tuerzan los dientes peor de cómo comencé. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con alguien que me pueda dar solución a esto y solo recibo atención de los operadores que solo pueden “tomar nota” y nunca logro contactar con nadie de “autoridad”. SOLICITO el reembolso de lo abonado hasta el día de hoy y dar por finalizado el contrato. Sin otro particular, atentamente Laureano Garces

se realizo el cobro de una visita a domicilio por parte de Mitsubishi electric de 135€, por la cual solicite emitirán una factura que nunca han querido emitir. Me pongo en contacto con ellos por email y por telefono y me tienen a la espera hasta que me canso de esperar despues de cerca de 30 minutos.

Hola, realicé un pedido el dia 06/08/2024 y ejercí mi derecho a desistimiento del mismo antes de que me fuera entregado. Me comunicaron que habían hecho un reembolso a mi cuenta el dia 11/09. A día de hoy no me ha llegado cantidad reembolsada alguna a mi cuenta incluso habiendo esperado los plazos legales necesarios

Realizo de nuevo reclamación formal a la tienda Jysk Tarragona. El día 12/09/24 adquirí una mesilla Se trata de una mesilla de noche y la pieza 1, venía con un golpe en la esquina. (Mesilla Norby 1 cajón) El día 13/09/2024, primero solicité la reclamación vía telefónica, que muy amablemente la compañera me indicó cómo hacer la gestión por email con la tienda, y ese mismo día, me llamaron de la tienda hasta en dos ocasiones, que no me preocupara, que se había solicitado una mesilla nueva y que seguramente a fecha viernes 20 de Septiembre ya estaría en la tienda. Con la segunda llamada, pregunté si hacía falta que llevara los tickets o algo a la tienda, y la persona que me atendió me dijo que no me preocupara, que tenía mis datos y con eso era suficiente. Así que tiramos la pieza defectuosa esperando que llegase la nueva. El día 20/09 al no recibir llamada y encontrarme en Tarragona por un motivo laboral, me acerqué a la tienda a ver si ya estaba. La persona que me atendió no sabía nada de la reclamación, de muy malas formas me solicitó el ticket y la mesilla defectuosa, y tras conseguir explicarle la situación, y volverle a enseñarle las fotos que adjunté al email, ha mirado en el sistema y fue al almacén a ver si estaba. Al volver, me dice que si, y que le entregue la mesilla defectuosa. Le intenté explicar que no la tenía, por los motivos que no me habían dicho nada previamente por teléfono. Le intenté explicar que mi localidad actual está a 54km y la mesilla estaba allí, y que no disponía de la pieza defectuosa, y me ha dicho que ese no era su problema, que era mío por ir cuando no me habían avisado y que por un rasguño, ese mueble hay que devolverlo que lo venderían en la tienda… Todo esto volviendo a la caja, delante de muchísimos clientes e ignorándome totalmente. Tras hacer de nuevo reclamación online a Atención al Cliente y hablar con la tienda, me dicen que como Máximo estaría a fecha viernes 11/10/2024 y esta misma compañera de la tienda, me confesó que la reclamación (entiendo que gestión interna) a fecha 13/09/24 no se realizó y que se gestionó el lunes 30/09/24, pero que la mesilla aún no ha llegado a la tienda. Ya ha pasado un mes desde entonces y sigo sin la pieza defectuosa. Tras varias llamadas sin éxito a la tienda física de Tarragona, ya que no cogen el teléfono, quiero que me den una solución a la reclamación que hice, y gestioné el mismo día que adquirí el producto. . Así mismo informo a la tienda de reclamación realizada a fecha de hoy a la OCU Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer una reserva, pinche en la tarifa con descuento, prime, y sin haber aceptado nada mas que ese descuento, para un billete de 60€ me han cobrado 89,99€ de una suscripción anual, que no he pedido, no he aceptado, nada, SOLICITO la devolucion toral, y si tengo que pagar ese vuelo mas caro, le pago, peroes totalmente abusivo, no ghe recibido un mail, ni nada diciendome que me habian dado de alta y que iban a cobrar. creo que es una estafa total, y por lo que he vistpo se estan haciendo de oro con esta practica. Sin otro particular, atentamente. maria