Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

Realicé un pedido el 17 de septiembre a través de la página "All i want"y pagué los gastos de envío. Dicho envío se hacía con la empresa Correos express. En los distintos correos ponían que lo enviarian a la dirección que indiqué el lunes 20 de septiembre. Ese día no entregaron nada en la dirección indicada cuando era un establecimiento que estaba abierto. Sin intentar una segunda entrega ni contactar para concertarla de nuevo, el repartidor llevó el paquete donde quiso y lo dejó en un establecimiento a unas calles de mi domicilio. Esa noche vi que constaba como "entregado", pero no indicaba ni donde ni nada. Solo que había sido a las 19,43h. Contacté con la empresa donde compré el vestido y me dijeron los datos donde estaba. He llamado muchas veces a Correos express sin exito, ya que solo hablas con un robot. No hay ningún canal para interponer una reclamación formal, solo ver dónde está el pedido, el cual por error del repartidor consta como "entregado" y no a la "espera de recogida". A parte, que no lo entregó donde debía. He pagado un servicio de entrega y no se ha dado correctamente. Solo ha hecho que darme problemas y molestias. Al dia siguiente, llamé al establecimiento para corroborar que tuviese mi paquete y me dijo que sí. Cuando me dirigí allí con mi Dni y mostré todos los correos, el señor no quiso darme el paquete. Dijo que sin un número PIN que me tenía que dar correos y no disponía, no me lo iba a dar a pesar de demostrar que era mío. Correos en ningún momento me lo facilitó, cuando debería ser así si no lo ha entregado donde debía y ha hecho lo que ha querido. Hablé en diferentes momentos a la empresa y no dan señales de vida. No me han ayudado a resolver la incidencia y pedir ese código PIN, se han desentendido de mi solicitud de ayuda o bien devolución del paquete. No lo quiero ya, quiero que me reembolsen el dinero y que se les devuelva el paquete a ellos. He llamado Correos express y solo se puede hablar con una máquina, que abre una incidencia. La cosa que para ellos consta como "entregado" cuando no es así. Está en un punto de recogida. Solicito el PIN para hacer la recogida o que lo devuelvan directamente a la empresa y que me reembolsen el dinero.

Estimados, solicito su ayuda para mantener el pago a plazos del terminal asociado a mi línea, en lugar de liquidar las cuotas pendientes de una sola vez. Actualmente mantengo otras líneas con ustedes y quisiera seguir cumpliendo con el pago del móvil en las cuotas originales. Gracias por revisar mi caso y considerar una opción que evite el cobro total inmediato. Quedo atento a sus indicaciones.

Tengo datos ilimitados con Keio y como no consiguen sacar dinero extra de otra manera me los han cortado diciendo que he consumido los datos de mi línea y que puedo coger una especie de bonos. Si son ilimitados a cuento de qué me los cortan, siempre están igual dando problemas a todos los clientes.

El día 24 de agosto solicité baja del servicio de fibra de simyo. Me dieron de baja el servicio y se me indico que pasarían a recoger el router en mi domicilio o si prefería quedarmelo se me cobraría el precio de este (50€) Le indique que el día que ellos proponian venir a recoger yo trabajaba y que estaría en casa por la tarde a partir de una hora. Me indican que no se puede elegir horario, pero que puedo seleccionar otro día de recogida si acude el repartidor y no estoy. Vinieron a recogerlo el día que ellos me dijeron y En el horario que les indique que yo no estaba en casa. Concerté varias citas para recogida los días que yo estoy en casa y no acudieron. Me comunique con ellos en varias ocasiones indicando está situación y me dicen que no saben porque no ha venido el repartidor y que deja constancia y reclaman la recogida. Incluso les propuse de dejar el router personalmente en algún punto, a lo que me responden que no está disponible esa opción y que tiene que venir un repartidor a casa a recogerlo. Hoy, día 24 de septiembre me llega un email diciendo que en la próxima factura me van a cobrar el importe del router porque entienden que me lo quiero quedar, cosa que no me parece justa puesto que yo he intentado hacer la entrega y nadie ha venido a por él y tampoco quiero el router para nada. El enlace en que se puede apreciar cuando he concertado esas citas de recogida aparece desactivado, con lo cual no puedo aportar eso como prueba, pero si las llamadas a atención al cliente y al número que me indican en el email para el servicio de recogida.

Hola...Estimados señores... Soy Nora Ilieva, cliente de MasMovil desde mas de 15 años. Hechos: 15/09/26.- a las 14'49h llamada desde 688688227 un agente presentandose como agente de MasMovil y demostrando saber nuestro datos personales, nos ofrece ofertas y mejoras en nuestro servicio. Despues de valolar por nuestra parte, la oferta fue rechazada, por dudas de no responder a la realidad. Lo ocurrido fue comunicado a MasMovil. 21/09/26 Incidencia en servicio de fibra y Tv, que tenemos contratados con MasMovil. Mensajero de CTT intenta entregarmos paquete con remitiente Yoigo conteniendo descodificador y tarjetas SIM, no solicitadas por nuestra parte...La etrega es rechazada por nosotros. Despues de contactar con MasMovil por la incudencia con la fubra y tv, somos informados que ya no somos clientes de MasMovil, sino de Yoigo, en proceso de portabilidad.Algo que nunca hemos solicitado. A las 17'46h realizamos llamada al 800622174, numero de Yoigo, facilitado por MasMovil, para parar la portabilidad. Intento rechazado por elbagente de Yoigo que nos atendio, por motivo de impocibilidad de parar el proceso. Solicitamos: 1.Que se nos envie la grabacion donde nosotros expersamos nuestro deseo de contratar los servicios de Yoigo, a base de cual empezo el tramite de esta portabilidad no deseada por nosotros. 2. El agente que se presento como agente de MasMovil y sin nuestro concentimiento empezo los tramites de portabilidad, y claramente a sido bonificado por esto, solicitamos que sea sancionado segun los codicos morales de Yoigo. 3. TODOS nuestros DATOS PERSONALES sean iliminados de los ficheros de Yoigo. 4.No pasar nunguna factura o requirimiento hacia nosotros. 5.En caso de que MasMovil nos reclame indemnizaciones por permanencia y cuotas restantes por dispocitivos adquiridos, de estos reclamaciones se haga recponsable Yoigo, cuyo agente a provocado esta desagradable cituacion. Reclamacion: 1. INDEMNIZACION por adquirir y usar nuestros datos petsonales, sin nuestro permiso - segun la ley de proteccion de datos.. 2.INDEMNIZACION por corte de servicio de fibra y Tv por 48 horas, segun las normas de las companias telefonicas. 3.INDEMNIZACION por daños psiquicos y morales, por el estres y los disgustos provicados por esta situacion - con valor a 2000 euros En espera de su respuesta.. Un saludo..

Hola,... Estimados señores.. Soy Nora Ilieva, cliente de MasMovil desde hace mas 15 años. Corriente de pago. Hechos: 15/09/26 - a las 14'49h llamada desde 688688227 deciendo datos personales conocidos solo por MasMovil. A las 15'35h llamada al 2373 informabdo de la llamada y confirmando deseo de permanecer en MasMovil. 21/09/26 - a las 16'54h llamada al 2373 por incidencia en el servicio. Nos informan que no somos clientes de MasMovil, sino a Yoigo.Negativa de resolver el problema de la portabilidad , previamente denunciada rechazada. 22/09/26 - a las 19'49h llamada desde 1498 ofreciendo beneficios y ofertas con fin de volver a MasMovil despues de iniciar por nuestra parte tramite de portabilidad con otra empresa. Despues de pedir tiempo para valorar las ofertas, quedamos volver a hablar dentro de 30 min. Llamada no realizada pir el agente de MasMovil. La ibamos a aceptar la oferta. Concecuencias: Corte de servicio de fibra y Tv por casi 48h, Falta de deseo de colaborar para resolver el problema, Iniciar una portabilidad no deseada, previamente denunciada. Solicitamos: 1. NO RECLAMAR indemnizacion por permanencia y cuotas restantes por dispocitivos adquiridos. 2. BORRAR nuestros datos personales de todos ficheros de Nas Movil. Reclamamos: 1. INDEMNIZACION por corte de servicio - fibra y Tv por 48h, segun lo establecido en el contrato. 2 .INDEMNIZACION por compartir datos personales sin nuestro permiso, segun la ley de la Proteccion de los datos personales. 3. INDEMNIZACION por daños psiquicos y morales, por las molestias, el estres y el disgusto provocados por lo ocurrido. - con valor a 1000 euros. Estamos en espera de respuesta. Un saludo..

Hola estoy muy en desacuerdo en cómo se maneja másmovil me di de baja por teléfono por correo solicité que me recogen los equipos y no quisieron estoy pagando dos empresas Por favor su ayuda. Llamo y dice que bajas no funciona esto es ilegal totalmente pero no pasa nada

07474002501967 El punto de entrega de este envío era claro : shopping center de Valencia, que está abierto de 9'30 a 21h de forma ininterrumpida. Después de que llevara retraso de más de una semana, hoy me mandan un email : el paquete está nada más y nada menos que en Alacuás ( unos 30 min. En coche desde mi casa) Al contactar con la empresa, me dicen que el paquete ya está depositado y que no hay más vuelta de hoja. Por tanto, exijo : - una explicación de por qué han ignorado el punto de entrega seleccionado y han llevado mi pedido a otra población. - que mi paquete sea depositado donde corresponde en la mayor brevedad posible.

Hola realice un pedido en SHEIN y lo enviaron con la empresa Imile, el repartidor no me ha llamado y tampoco ha ido al piso ha entregarlo, en la aplicación de SHEIN me llega una notificación que dice que el repartidor me llamó por teléfono y que fue a la dirección y no es así, el no ha ido a entregar el paquete y eso me molestó mucho!