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Pésimos en gestiones
Es prácticamente imposible en Sevilla un pedido con ellos en el que no haya una incidencia. Y encima si lo pierden o no lo entregan reza por contactar con ellos, o con poder reclamarles algo, ya que te ignoran tanto en reclamaciones por su web, por teléfono o en persona. No entregaron un pedido en un locker que tenía asignado para la entrega. Y después de días detrás de ellos aun no me dan localización del pedido, ni lo envían a donde se les indica. Son unos impresentables y no me extraña ver en las noticias, cualquier día, que han quebrado. Cualquier empresa de transporte medio decente es más competitiva.
Entrega a personas sin autorización y fuera de horario
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque correos está entregando mis pedidos sin autorización a terceros, además de que a pesar de seleccionar un día y una hora también se entrega incluso horas antes de la hora acordará. Recibo contestación de que efectivamente mi paquete lo tiene el conserje y que ha sido entregado sin autorización y a las 12 de al mediodía en lugar de a partir de las 3 de la tarde que es lo seleccionado y confirmado por correos. SOLICITO que se sancione como sea pertinente ya que son más de 3 veces las que me entregan pedidos a otras personas incluso me llega a decir la Jefa de zona de Alcorcón 28924, que tengo poca comunicación con mi pareja. Mi pareja falleció hace 4 años y vivo sola. Esto ya es lo más impertinente y quiero saber que está persona es sancionada, así como el repartidor que deja a quien quiere los paquetes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Clave PLOAM
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque. He contactado por teléfono en varias ocasiones (121/soporte técnico), recibiendo negativas injustificadas: "No tenemos acceso" o "Por seguridad no se facilitan". Esto incumple: - Art. 3.1 Reglamento (UE) 2015/2120 (derecho a equipo terminal propio). - Directrices BEREC BoR (22) 81, párrafo 47 (obligación de proporcionar parámetros de configuración). - Informe Neutralidad de la Red CNMC 2022-2023 (págs. 95-96): Negativa sistemática es sancionable. - Art. 65.h Ley General de Telecomunicaciones (derecho a usar equipos propios). SOLICITO [clave PLOAM para sustituir router Sercomm FG6824CD por uno neutro de mi propiedad…]. Sin otro particular, atentamente.
USURPACIÓN DE IDENTIDAD POR PARTE DEL REPARTIDOR
esta es la tercera vez que me ocurre lo siguiente hago un pedido en cualquier página web, en este caso, ZARA, pago para que el envio me llegue a casa, alrededor de 5€ y me da miedo que me asignen correos express porque siempre ocurre lo mismo. recibo un correo que me dice que no me lo pueden entregar, mentira, está como dirección unas oficinas que están abiertas todo el día y otro donde me asignan un establecimiento al azar y me dicen que es el elegido por mi, todo mentira, cobráis por un servicio que no prestáis, afirmáis una elección de un local de recogida que yo no he elegido, y nadie vigila que CORREOS cometa estos supuestos delitos?
Donde está mi pedido
al cliente … Estoy esperando un paquete que debía llegar a mi domicilio el 13 de enero . Fue enviado desde Back market via Chronopost . Tengo el número de seguimiento proporcionado por este último . Cuando intento hacer el seguimiento en ambas empresas el número de seguimiento no es reconocido . Contacto con Seur y me dice que la dirección no está completa cosa que no es cierta . Hasta en dos ocasiones llamó para completar la dirección y dicen que van a depositar el paquete en un punto picking pack cercano a mi Domicilio. Vuelvo a llamar y me indican que han intentado dejarlo hasta en tres ocasiones pero está cerrado. Si yo no he elegido ese punto y está cerrado siempre por qué no buscan otro y me notifican donde está Pésimo servicio y difícil contactar, cuando no haces , rápidamente te cuelgan sin resolver nada
Envío 48 horas y 10 días después no ha llegado
Hola, hice un envío el 16 e Enero de 2026 y hoy 26 de Enero aún no ha llegado ni saben cuando llegará. Mis reclamaciones dicen que serán atendidas a la mayor brevedad pero cuando llamo por teléfono a un 975 y me coge David, incluso me miente, o a través del Chat de atención al cliente, Eva, me dejan con la palabra en la boca incluso colgando la comunicación o dejando de contestar. El único que parece tener interés es el de la delegación de La Coruña.
Incompetência técnica de servicios
Por la presente, presento RECLAMACIÓN FORMAL contra la compañía R Cable y Telecable Telecomunicaciones, S.A.U. por la desconexión reiterada e indebida de mi servicio de Internet, causada por actuaciones de técnicos de su propia empresa. Hechos: 1. En fechas recientes, un técnico de R desconectó el cable correspondiente a la boquilla/toma que da servicio a mi vivienda, dejándome sin conexión a Internet. 2. Posteriormente, acudió otro técnico de la misma compañía, quien reconectó dicho cable y confirmó expresamente que esa boquilla corresponde a mi instalación. 3. No obstante, en el día de hoy (domingo), otro técnico de R ha vuelto a desconectar el mismo cable, dejándome nuevamente sin servicio. 4. Al producirse la incidencia en fin de semana, no se ofrece solución inmediata, por lo que permaneceré sin Internet hoy y mañana, sin causa técnica justificada ni responsabilidad por mi parte. 5. Esta situación afecta también a otros vecinos, lo que evidencia un problema reiterado y una mala praxis técnica, no una avería puntual. Consideraciones: La desconexión deliberada de una toma previamente reconocida como perteneciente a mi vivienda constituye una prestación defectuosa del servicio, un incumplimiento contractual y una actuación contraria a la normativa vigente en materia de telecomunicaciones y defensa de los consumidores. Solicito expresamente: 1. El restablecimiento inmediato y definitivo del servicio, garantizando que mi conexión no vuelva a ser manipulada. 2. Que se registre esta reclamación por escrito y se me facilite el número de incidencia/reclamación. 3. La compensación económica correspondiente por el tiempo sin servicio, conforme a la normativa vigente. 4. Una explicación formal por escrito de lo sucedido y de las medidas adoptadas para evitar nuevas desconexiones. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener solución satisfactoria, procederé a presentar reclamación ante Consumo (OMIC / Instituto Galego de Consumo) y, en su caso, ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Atentamente, Luis Felipe Quintanilla Mallon Cliente de R
Paq24 no recogen paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han acudido a recoger el paquete (para el día 23 entre 9 y 11h) tras contratar el día 22 el servicio paq24. Es imposible ponerse en contacto con un agente de la empresa correos express SOLICITO acudan de inmediato para realizar la recogida y envío del paquete, que debería haber llegado hoy a destino. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por cobro de suscripción no autorizada
Estimados señores de Privicompras: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a un cargo realizado a mi cuenta correspondiente a una suscripción que no he contratado ni autorizado en ningún momento. He comprobado recientemente que se ha efectuado dicho cobro sin mi consentimiento, lo cual considero un error grave y una práctica inaceptable. No he aceptado ninguna suscripción, ni he dado autorización expresa para que se me realice este cargo. Solicito de manera inmediata: La cancelación de cualquier suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro del importe cobrado indebidamente. Una explicación clara del origen de este cargo y de cómo se ha producido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes.
La empresa no existe
La empresa no existe, está creada a propósito para enviarla a clientes de otra páginas también falsas en las que han adquirido un producto, como bulsan lavabos.com que no corresponde a la empresa real registrada con dicho nombre. Mucho ojo con ellos y Kaima parcel porque van a llegar muchísimas reclamaciones, repito, no existen.
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