Últimas reclamaciones

Vodafone contacta conmigo y me oferta cambio de compañía MASMOVIL ofreciéndime una nueva tarifa y asumiendo la penalización de 510€ de permanencia en Masmovil. La oferta se realiza por whatsApp y teléfono los días 28 y 29 de mayo. El 9 de septiembre informo que Masmovil me reclama la penalización de 510€ y me dicen que realice el pago y les remita a dos correos diferentes la factuira de Masmovil, mi DNI y el justificante bancario de haber realizado el pago. Pasados unos días y como no responden, reclamo telefónicamnete y me dicen que no existen tales grabaciones y que en mi contrato no se recoge esta oferta. Realizo una reclamación por escrito a vodafone y me remiten un enlace con las grabaciones en un formato que no se puede descargar y un a página que da error. El 23 de septiembre he realizado una reclamación a Telecomunicaciones. No hay manera de que se ponga al teléfono Cristian Vega (tel. de vodafone 678610741), agente que me hizo la oferta.

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de fibra y movil. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos: La asesora en llamada me indicó que si me daba de baja con Finetwork y me daba de alta con Vodafone me igualaba el precio de contrato que ya tenia (25€), incluso me aseguraba que el precio de fibra y móvil me lo mejoraría a 18€. Sin embargo, tras llegarme la primera factura, el importe a sido de 45€ los tres primeros meses y luego de 70€ los meses restantes al año de permanencia. Hay una incongruencia frente a lo ofertado en llamada y lo que se me está facturando. Solicito: Por un incumplimiento de contrato solicito que se mantengan las condiciones ofertadas inicialmente de 18€ o la baja de contrato sin penalización alguna. Sin otro particular, atentamente.

Hola esta compañia de logistita y tranporte lleba dos dias de retraso con un pedido de Pephone que contrate y no me dan solucion alguna,si los datos de entrega estan bien porque no hacen su trabajo como dios manda y lo entregan en la fecha que corresponde. Numeros de seguimiento del pedido:P00002953106, P00002953105.Exijo que se pongan en contacto conmigo y hagan la entrega lo antes posible en .. CARRETERA VILLAMARCHANTE 118 PENSION PEPE. Numero en el que me tienen que contactar :623795264

Hola hace unos dias contrate internet mobil con la compañia y sigo sin una solucion para recibir mi pedido,el repartidor pone pegas con la direccion y desde la compañia me dicen que todos los datos de entrega son correctos. Tenia que tener ya en mi poder el router pero parece ser que no estan por la labor de reclamarlo al transportista y entre una cosa y otra me marean pero no me dan solucion al problema. Numero de seguimiento del pedio: P00002953106 Numero de seguimiento del pedido:P00002953105 ambos numeros de seguimiento pertenecen al mismo pedido.

Presento una reclamación formal por la entrega de mi paquete 8007167 y 8011070 El envío estaba destinado a ser entregado en la dirección indicada en el pedido. Sin embargo, SEUR ha realizado la entrega en [indicar dónde lo han dejado / a quién], sin que yo haya solicitado ni autorizado en ningún momento dicho cambio de lugar de entrega. Quiero dejar expresamente constancia de que no he autorizado a esa persona, establecimiento o ubicación para recibir el paquete en mi nombre. Considero que una empresa de transporte no puede modificar unilateralmente las condiciones de entrega acordadas con el destinatario y dar el paquete por entregado en un lugar o a una persona que el destinatario no ha indicado. De acuerdo con el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, la entrega debe realizarse mediante la transmisión de la posesión material o control del bien al consumidor. Asimismo, el artículo 66 ter establece que, cuando se trata de una compra realizada por un consumidor, el riesgo se transmite cuando el consumidor o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto. Por tanto, solicito que SEUR: Confirme quién decidió y autorizó el cambio de lugar de entrega. Indique por qué se realizó dicha entrega sin mi autorización. Confirme quién tiene actualmente el paquete y bajo qué procedimiento se considera entregado. Proceda a solucionar la incidencia y garantizar que el paquete llegue a mí. Me facilite constancia de esta reclamación y de la respuesta correspondiente. En ningún momento he autorizado la entrega a la persona o ubicación indicada en el seguimiento. Solicito que esta incidencia quede registrada como entrega realizada en un lugar no autorizado por el destinatario. Atentamente,

Buenos días, hemos intentado varios vecinos contactar con MOVISTAR para que nos añada una caja nueva de fichas para conectar internet. Somos 8 vecinos y solo hay 6 fichas. Hemos realizado varias llamadas, escrito al maul PETTER (es otra engaño, nos remite al 1002 y si no eres cliente no te atiende) e intentado hablar con ellos para pedir que habiliten el edificio con las cajas suficientes para todo el vecindario, pero lo único que hacen si un alguien se pone internet con ellos es quitarle la wifi a un vecino. NO hay posibilidad de contactar con ellos, ni de arreglar el problema. La instalación la realizó MOVISTAR y es la única que puede añadir otra caja con más fichas.

Buenos días Quiero una reclamación a consumo, porque Vodafone me reclama una factura de 180 euros . Les pongo en antecedentes, hace un año me separé y de ese piso salí en diciembre, mi ex cambió de compañía a Movistar y yo también , Vodafone , me exige una factura de parte de diciembre y enero , cuando la desconexión ya se realizó , no sé si Vodafone hizo mal su desconexión porque en el piso donde reza las facturas se hizo un cambio de fibra , no tengo facturas porque ya me quité de Vodafone , tengo un correo que verifica la conexión de Vodafone, muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque actualmente existe a mi parecer un incumplimiento de contrato. ya que la velocidad de internet y la continuidad no es la deseada, ni la contratada y además contrate tres líneas y actualmente solo dos están operativas a pesar de haberme enviado una sim que nunca a funcionado.[Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Que se cumplan las condiciones del contrato y si no fuera posible anular todo lo contratado sin penalizacion. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, mi nombre es: Liviu Ionel Trif, Me di se alta en vodafone en mes de mayo de 2026,y pido que se me de de baja los servicios de Vodafone en totalidad, por disconformidad en, el cobro e incumplimiento, por parte de la compañía Vodafone. El precio de contrato es de 48,96 euros mensual de los cual aumento a cabo de dos meses , devolví dos recibos por disconformidad en el cobró. La compañía Vodafone tenia que regalar una tv, por alta del contrato, que me entregaron rota , cobrandome la entrega y la recogida, pero sin cabiar la tv defetuosa con otra nueva.Llevo varios intentos de solucionar el problema pero no se me atienden de ninguna manera .

Hola buenas tardes, realicé un pedido por shein numero 6090126818609 y 6082926565987 (lo separaron en 2 paquetes) Imile era el encargado de entregarlos a mi dirección que es mi local (barberia) abierto de lunes a sabados donde nunca tienen problema de entregar los paquetes ya que esta abierto de 9.30h a 20.30h y donde se indica numeto de local y que es una barberia. Imile no coge las llamadas, su telefono siempre esta ocupado y los mails tampoco los contestan ya que envié dos o tres. Uno de los paquetes lleva mas de 20 días en barcelona pero nunca repartieron, aunque en shein pone que intentaron hacer entrega no fué así y por otro lado el otro sale como entregado y nunca fue entregado. Solicito reembolso de mi pedido