Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

BAJA DE LA LINEA SIN PREVIO AVISO

Antes de seguir el procedimiento con abogado. 06/05/2026 Hola , hace unos meses por facturas impagadas me disteis de baja a la línea no pudiendo llamar ni tener acceso a internet . Hace unos días me doy cuenta que me disteis de baja a la linea al número de teléfono 615875203 sin poder RECIBIR LLAMADAS. No me habéis aviso con previo aviso por ningún medio ,consultando con mi abogado solicito si habéis avisado el número de aviso la fecha y el medio por el cual se ha avisado y yo haya recibido. También aparte de ello me habéis ido renovando el servicio completo cada mes aunque tenga la línea cortada .Queriéndome cobrar y haciendo crecer la factura de un servicio que no puedo utilizar ni está disponible . Me queje en atención al cliente y dijisteis que era así cuando por ley no lo es .pero no es legal que te cobren el servicio completo si no te lo están prestando.Pido que se revise el caso y contestéis. Ala mayor brevedad posible antes de actuar . Pido la devolución o la revisión de la factura retirando todos esos meses que no he tenido línea alguna .También pido la devolución de mi número de teléfono para poder recibir llamadas puesto que también tengo una carta de vulnerabilidad de servicios sociales y me habéis quitado el derecho a recibir llamadas cuando tengo 2 menores bajo mi cargo en el colegio y para temas urgentes y médicos .Dejo un teléfono de contacto ya que ni eso puedo comunicarme con la compañía 699236821

Cerrado
M. L.
06/05/2026

Problema en la entrega de un paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express, dice haber entregado un paquete el día 29, desde entonces, una vez comprobado que el paquete no está en el punto de entrega, les llamo a diario, no consigo hablar con ninguna persona, todos los teléfonos los atiende una locución y he abierto una reclamación de la que todos los días recibo el mismo mail indicando que está sin resolver, el correo se envía desde un mail no-reply, por lo que creo tampoco lo está atendiendo nadie SOLICITO me sea abonado el importe de lo que había en el interior del paquete más el importe del envío si éste no es entregado como máximo mañana jueves 07/05. El numero de envío es 9337981000028840 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. C.
06/05/2026

Servicio fibra

Les escribo para manifestar nuestra absoluta disconformidad con el servicio que estamos recibiendo desde hace meses. Tanto mi marido como yo trabajamos desde casa y dependemos de la conexión a internet para poder desempeñar nuestro trabajo. Sin embargo, llevamos sufriendo continuas incidencias y cortes de servicio que, según indican sus propios operadores, corresponden a “averías masivas”. El problema no es únicamente que ocurran, sino la lentitud y falta de eficacia con la que se gestionan y resuelven. Estamos pagando mensualmente por un servicio que no está siendo prestado con una calidad mínima aceptable, y la situación se ha vuelto completamente insostenible. Además, queremos expresar nuestra indignación por el trato recibido por parte de atención al cliente. Tras contactar para reclamar estas incidencias recurrentes, la respuesta de uno de sus agentes fue que, “si esto pasa muy a menudo”, nos diéramos de baja que no pagaríamos ninguna multa. Consideramos esta respuesta totalmente inapropiada, poco profesional y una falta de respeto hacia clientes que llevan tiempo soportando un servicio claramente deficiente. No es aceptable que, ante problemas continuados, la única solución ofrecida sea abandonar la compañía en lugar de solucionar las averías y ofrecer una atención adecuada. Solicitamos una solución definitiva a estas incidencias y una revisión de la calidad del servicio y de la atención prestada a sus clientes.

Resuelto
E. H.
06/05/2026

Modificación reiterada de precios

Soy usuario del servicio de suscripción de Netflix desde hace 2019. Recientemente, ya se aplicó un incremento en la tarifa de mi suscripción. Sin embargo, en un corto periodo de tiempo, he vuelto a recibir una comunicación por parte de la empresa informando de una nueva subida de precio prevista para el mes de junio. Considero que esta práctica supone una modificación reiterada de las condiciones económicas del servicio en un intervalo reducido de tiempo, lo cual genera inseguridad y falta de previsibilidad para el consumidor. Al contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa, la única respuesta ofrecida ha sido la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento, sin que se haya dado una solución alternativa ni se haya atendido de forma efectiva la reclamación planteada. Motivo de la reclamación: Entiendo que, aunque la empresa pueda modificar sus precios conforme a sus condiciones contractuales, la reiteración de estas subidas en periodos breves, junto con la ausencia de medidas compensatorias o alternativas para los clientes, puede resultar una práctica abusiva o, al menos, contraria a los principios de buena fe y equilibrio en la relación contractual. Asimismo, considero que la respuesta recibida por parte del servicio de atención al cliente no atiende adecuadamente a los derechos del consumidor ni a la necesidad de una atención efectiva de las reclamaciones. Solicito que se revise esta situación y, en la medida de lo posible: Se valore la procedencia de estas subidas reiteradas en un corto espacio de tiempo. Se estudie la posibilidad de mantener las condiciones económicas previamente contratadas durante un periodo razonable. Se establezcan medidas que garanticen mayor transparencia y estabilidad en las tarifas. Se ofrezca una respuesta adecuada y personalizada a la reclamación planteada. Quedo a la espera de resolución por parte de este organismo.

Cerrado
R. O.
06/05/2026

Burofax cobrado y jamás entregado.

Ya estamos de vuelta, recapitulemos, recordaremos que son ya varias las reclamaciones, siempre con la misma respuesta "NADA" 30/01/2026 Correos Burofax perdido. A principios de Diciembre envié un burofax importante a una empresa en Lepe, por alguna razón que debería investigarse, porque puede constituir delito. El personal responsable de la entrega del burofax, se perdieron, no encontraban la dirección, tenían datos insuficientes, etc. Un popurrí de escusas para no realizar la entrega. Extremadamente sospechoso, si consideramos que lepe no deja de ser un pueblo, que va el nombre del responsable de la empresa, que esta empresa está constituida desde el 2010, que toda la comunidad altozano la conoce, que luce en su frontal una cartelería que se ve desde Huelva, etc. Por tratarse de una comunicación sensible e importante en términos judiciales, tendremos que comunicar al juzgado estas irregularidades. Cada ves que pregunto a Correos, se burlan en su "respuesta", no asumen responsabilidad alguna y enredan todo solicitando al cliente códigos que nunca aparecen. Espero una semana a partir de hoy, el comunicado de (BUROFAX ENTREGADO) Un saludo. 10/02/2026 Correos Burofax perdido. Sin respuesta; Sepan que elevare esta reclamación a todas las instancias publicas de España y Europa. La única respuesta que espero, es: BUROFAX ENTREGADO. Por lo visto, tienen un popurrí de reclamaciones considerable, déjense de buenas palabritas y solucionen esto ya. Un saludo. A: Correos 13/02/2026 Mienten y mienten y mienten, tienen personal especializado en mentir, miles de reclamaciones relacionadas con los mismos temas, y la única solución de CORREOS DE ESPAÑA ES MENTIR Y MENTIR SIN FINAL, burlarse de las personas. Los responsables de gobierno deben hacer algo para detener a estos trúhanes, reyes de la manipulación, expertos en retorcer todo y no asumir nunca ninguna responsabilidad respecto de las barbaridades cometidas por el personal de reparto. Todas las personas que tenemos una reclamación pendiente y sin respuesta, debemos unirnos y formar una plataforma para buscar diferentes formas de denunciar estas barbaridades y acabar con la impunidad de estos. 03/03/2026 Buenas, aquí seguimos a la espera que algún profesional responsable, al menos asuma el compromiso de cumplir con su trabajo y entregue el burofax, aunque sea con un par de meses de atraso. Correos no ofrece ninguna solución. Correos tiene cientos de reclamaciones vinculados con supuestas "ENTREGAS FALSAS" Correos no asume ninguna responsabilidad. Correos solo responde con dilaciones. Correos miente. 06/04/2026 La verdad que no estoy entendiendo nada respecto de esto, comprendo si, que al ser LEPE una mega metrópolis, sea extremadamente difícil por no decir (casi imposible) dar con una instalación comercial que tiene aprox 1700 mts cuadrados y que exhibe en su fachada enormes carteles de “DEVOLUCIONES AMAZON” “ELECTRO MALEMAR” “COMPRA Y VENTA ELECTRONICA SEGUNDA MANO” ENTREGARE TODA LA INFORMACION QUE HE LOGRADO REUNIR DESDE MI PUESTO DE TRABAJO EN HUELVA. Administrador único de la Empresa José David Álvarez Expósito. Para la Población de Lepe; Avenida Blas Infante, Numero 77 Comunidad Altozano. En los planos de Google Maps, Carretera, N 431 Numero 77. Razón social ELECTRO MALEMAR LEPE SL. NIF. 72873847. Tengo una interesante recopilación de infinidad de reclamaciones, muchas de ellas relacionadas con el mismo y repetitivo temita. PRIMER INTENTO: Su envío Burofax Premium Urgente admitido el 02/12/2025, Ha resultado: no entregado por Desconocido. SEGUNDO INTENTO: te informamos que hemos intentado la entrega de tu envío el día 3 de Diciembre de 2025 y no hemos podido entregarlo en destino, tras confirmar con la unidad de reparto responsable de la distribución en la zona, debido a que la dirección facilitada estaba incompleta o insuficiente, no ubicando al destinatario en la misma. ¿...? Todas las reclamaciones de los últimos dos años, serán compartidas con las autoridades con la finalidad de que ALGUIEN le ponga coto a estos despropósitos. Un saludo, Quedo a la espera de la respuesta automática.

En curso

Cobro indebido de penalización por permanencia no informada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar un reclamación contra Telecable por el cobro de una penalización por permanencia que considero indebida. La compañía me reclama una penalización económica por baja anticipada de servicios móviles, indicando posteriormente que existía un compromiso de permanencia de 12 meses. Sin embargo, en la documentación contractual firmada no aparece reflejada de manera clara y expresa dicha permanencia ni la penalización concreta asociada. Tras reclamar directamente ante la empresa en varias ocasiones, Telecable únicamente responde de forma genérica afirmando que la penalización es correcta, sin aportar prueba contractual clara donde conste dicha aceptación. Adjunto copia del contrato, comunicaciones mantenidas con la compañía y documentación relacionada con la reclamación. Solicito la anulación de la penalización reclamada y la devolución o cancelación de cualquier importe cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
06/05/2026

Cobros sms sin alta y o contrato

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [3,993 €] en 4 ocasiones, que se me han cobrado en mi cuenta de móvil,supuestamente contraída con ustedes. Con un total de 15'97 € Si no se me devuelve ese importe total e íntegro, los hechos serán denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación 04 de abril a las 18:07: Servicio de ClicNScores-DOD (Proveedor: B85753960) con un coste de 3,993€. 10 de abril a las 18:07: Servicio de ClicNScores-DOD (Proveedor: B85753960) con un coste de 3,993€. 17 de abril a las 18:07: Servicio de ClicNScores-DOD (Proveedor: B85753960) con un coste de 3,993€. 24 de abril a las 18:07: Servicio de ClicNScores-DOD (Proveedor: B85753960) con un coste de 3,993€ SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Espero una respuesta lo antes posible, gracias.

Cerrado
L. F.
06/05/2026
Consultans Online Eac escada S.L.

Usurpación de la identidad

Por medio del presente, quiero que me den una explicación del porque tengo una pagina web a mi nombre, en un domicilio que no estoy publicitando servicios. En su momento, quise acogerme al kit digital y esta empresa me contactó, después de pedir mis necesidades, el kit no se hizo y se llego a caducar, o eso me dijeron. Tengo una denominación comercial y jamás he operado con mi nombre personal, y cual es mi sorpresa cuando un cliente del establecimiento dice que se pierde porque la web lo ha enviado a otro sitio. Al comprobar su informacion veo estupefacto que hay una web montada con dicho kit digital a una direccion antigua que tenia y a mi nombre. Solicito el borrado inmediato de dicha web y, en su caso, realizarla correctamente o devolver ese kit digital. Adjunto pagina creada por dicha empresa y la que tengo actualmete. Pagina Falsa: https://lucianofont.com/ Pagina actual: https://bodyandhealth.mytreatwell.es/

Cerrado
P. J.
06/05/2026

Atención al cliente

La empresa no dispone de un servicio de atención al cliente ajustado a la ley, ya que en el número de contacto que ofrecen en su página web (900 80 19 29) en ningún momento ofrece la posibilidad de hablar con un agente, y está enteramente limitado a mensajes grabados automatizados. Según la la Ley 10/2025 de Servicios de Atención a la Clientela, todas las empresas en España están obligadas a ofrecer un servicio de atención al cliente con agentes físicos.

Cerrado
B. G.
06/05/2026

Problemas en la entrega d eun paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié un paquete por SEUR que han perdido y he presentado una queja en la citada empresa y ni contestan. SOLICITO que hagan que mi queja llegue a SEUR y que me digan algo de mi envio. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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