El motivo de mi reclamación es debido a que llevo toda la tarde intentado contactar con GLS ya que realicé un pedido por Amazon de tres libros y que iban a ser entregados hoy.
A la hora de comer me han entregado una parte, me ha parecido extraño que una editorial envíe los libros por separado así que, he preguntado al repartidor el cual me ha asegurado que sí, que se entregarían por separado si ese iba suelto y que no me preocupase.
Mi sorpresa ha llegado cuando a lo largo del resto de la tarde no me han entregado nada más y el estado del pedido ha sido editado por el repartidor a "entregado completamente".
Llevo toda la tarde para contactar con GLS por diversas vías y es imposible. Estoy a la espera de respuesta por el vendedor pero me da que se van a pasar la pelota de unos a otros.
Solicito que GLS se haga responsable de la entrega de mi pedido o que, se me realice el reembolso por pérdida de paquete y violencia hacia el consumidor.
