Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Llevais cobrandome 18 euros no se cuantos meses y yo no me he dado de alta en nada

Llevais quitandome dinero durante meses 18 cada mes Y yo no me he suscrito a nada Réclamo mi dinero y que pareis de robarmz

En curso
E. S.
29/06/2026

Engaño en portabilidad

Hola buenas tardes sufri un engaño por parte de jazztel , ya q me hicieron regresar a la compañia mediante portabilidad ps estaba ya en otra compañia, vodafone y ps con engaños regrese ps ahora me dicen q tengo q abonarle un dinero el cual no lo te go ya q es demasiado , ps cuando regrese a la poratabilidad la agente de jazztel me dijo q no tendria ningun problema y q los dispositivos q tengo con ellos me lo vendrian cobrando mensualmente,y ps decidi volver ps no queria tener problemas con ellos y ahora me salen q tengo q abonar una penalizacion y q sino lo hago me cortaran los sevicios de fibra y de las lineas de telefono q tengo con ellos y ps nose q hacer ya q dinero no tenho para pagar dicha penalizacion

En curso
F. A.
29/06/2026

Sin servicios

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […14 marzo 22:15 hasta las 23:15 15 marzo 10:15 hasta 30 marzo desde las 12:15 cortes intermitentes Abril Día 1-2-3 Cortes intermitentes Día 7 cortes toda la mañana Mayo 3 cortes intermitentes todo el día 16 cortes 17 cortes intermitentes todo el día 20 cortes por la mañana JUNIO 6 desde las once de la mañana sin ningún servicio 13 toda la noche 27 todo el día 28 desde 16:30 29 desde las 20h ] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. B.
29/06/2026

Dos pedidos perdidos

Hola buenas tardes estoy esperando dos pedidos que ya me tenien que haver llegado y aun no me han llegado uno va dirijido a Elisabet busque con DNI 39011005S y el otro va dirijido a Montsant franquesa busque con DNI 47168296B saben si ustedes lo tienen ?

En curso
C. S.
29/06/2026

CORREOS EXPRESS carentes de ética

No pongo cero estrellas porque la… No pongo cero estrellas porque la aplicación no me lo permite. Empresa NEFASTA y carente de la más mínima ética. El operario que debe entregarme el paquete no realiza los dos intentos correspondientes, en el primero y ante mi ausencia me telefonea y me indica que ME DEJARÁ EL PAQUETE EN LA OFICINA (exactamente en Oficina nº5 de Bcn, sita en Granvia 282) y me cuelga sin darme opción. Cuando intento modificar el lugar de entrega de forma online, es imposible. No me toca más remedio que desplazarme estando enferma. En una segunda ocasión, días después, me ocurre lo mismo y cuando le pido que me lo vuelva a traer aludiendo a que es su obligación hacer dos intentos, me grita, vocifera, dice “yo ya sé para quien trabajo, señora” y etc, y me cuelga el tfno. Le llamo para aclarar el tema y vuelve a colgarme. En la Oficina de Correos nº5 se niegan a darme formulario de reclamaciones, en la web de CORREOS EXPRESS y en los varios tfnos supuestamente de atención al cliente está todo automatizado y solo contemplan la pérdida o daño del paquete. No hay oficinas a las que dirigirse ni tampoco una dirección mail. NO HAY FORMA HUMANA DE RECLAMAR y el trabajo del REPARTIDOR ME VEO OBLIGADA A REALIZARLO YO DESPLAZÁNDOME a la sucursal. Es ABUSIVO y VERGONZOSO que encima tengan en la web un “canal ético” que no permite reclamar y que de ético no tiene nada.

En curso
E. O.
29/06/2026

Paquete vacío

Hola, realicé un pedido de un teléfono financiado en Lowi y recibí el paquete con la caja vacía el 22 de abril, desde ese día hasta día de hoy, he mandado muchísimos correos tanto a Lowi como a la compañía de transporte ontime, con las pruebas de como recibí el paquete y no obtengo respuesta ni solución por parte de nadie, en cada llamada que hago a Lowi desde abril que me responden lo mismo “lo escalamos a un supervisor y en 5 días aprox te darán respuesta” he puesto una denuncia e llamado 1000 veces y sigo pagando el teléfono finanziado más los gastos de envío de un teléfono que no he recibido. Ya no se que más hacer, he puesto una denuncia a los mossos reportando lo ocurrido y la única solución que me queda es devolver todos los recibos e irme a otra compañía. Llevo esperando 4 meses y sin solución, es vergonzoso

En curso
H. F.
29/06/2026

Perdida paquete

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y falta de resolución del incidente El día 10 de junio se produjo el envío de un paquete que, tras su gestión por parte del operador, desapareció sin que se haya podido localizar en ningún momento ni se haya facilitado una explicación clara sobre lo ocurrido. A fecha de hoy, el importe del envío ha sido reembolsado. Sin embargo, este reembolso no resuelve el problema principal: la pérdida total del paquete dentro de la cadena de custodia del operador, sin información concreta sobre en qué punto se produjo la incidencia ni cómo pudo ocurrir. Considero que no es una situación aceptable que un envío pueda desaparecer dentro de instalaciones o procesos de la empresa sin una trazabilidad clara ni una respuesta detallada sobre los hechos. Solicito que se me facilite información completa sobre la investigación realizada, el punto exacto en el que se produjo la pérdida del paquete y las medidas adoptadas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta formal y detallada.

En curso
M. C.
29/06/2026

llamada no deseada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Sea revisadas dos llamadas del numero 807456783 que aparecen en mi factura y que yo no reconozco. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. R.
29/06/2026

DEVOLUCION DE SUPSCRIPCIÓN INDEBIDA

Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un total de 8 cargos de 3,99 euros en mis últimas 2 facturas de servicio de telefonía con el concepto de suscripción semanal al proveedor de servicios Trendly-DOD B85753960 del cual es responsable DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. POR UN TOTAL DE 31,92 € En ningún momento he solicitado suscribirme a ningún servicio de esta empresa. SOLICITO la devolución de los importes indebidamente cobrados (sin autorización) en mis facturas de telefonía, en total 8 cargos de 3,99 euros que suman un total de 31,92 euros. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. S.
29/06/2026

Penalización por permanencia

Hola, Tras más de diez años como cliente de Yoigo, el pasado mes de febrero recibí una llamada de una persona que se identificó como operador de Yoigo. Durante la conversación se me informó de que, a partir del día siguiente, se incrementaría en 7 € el precio de cada uno de los servicios que tenía contratados (en mi caso, móvil, fibra y televisión), supuestamente debido a una mejora de dichos servicios. Ante esa situación, se me indicó que únicamente tenía tres opciones: aceptar la subida de precio, rechazarla y quedarme sin servicio, o realizar una portabilidad a otra compañía, tras lo cual recibiría la llamada de tres operadoras. Ante esa información y creyendo que estaba hablando con Yoigo, me vi obligado a iniciar la portabilidad. Tiempo después he sabido que fue un engaño telefónico y que esa llamada no procedía de Yoigo, sino de un tercero que utilizó técnicas de suplantación para inducirme a cambiar de operador. Ahora estoy recibiendo una reclamación por la penalización derivada del incumplimiento del compromiso de permanencia, compromiso que, además, había renovado apenas cuatro meses antes para beneficiarme de una oferta. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos y que se deje sin efecto la penalización que se me está reclamando, ya que mi decisión de portar la línea fue consecuencia directa de un engaño. Las llamadas quedaron grabadas y existen registros suficientes para comprobar lo sucedido y determinar el origen de esta incidencia. Sinceramente creo que es cosa de MÁSMÓVIL, con quien he hecho la portabilidad y quienes no me están aplicando el descuento prometido y me aseguraron que al ser del mismo grupo no había penalización de ningún tipo. Agradecería que revisaran mi caso y me informaran de la resolución a la mayor brevedad posible. Atentamente, Albert Suárez.

Resuelto

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