Últimas reclamaciones

Hola, el sábado encuentro que mi router tiene un problema de fallo de internet,llamo a atención al cliente de Yoigo y me comentan que están en proceso de baja. Cosa que yo jamás en solicitado ni he autorizado a nadie en mi nombre para dar de baja ni hacer portabilidad, me comentan que me abre un ticket con la información que le redacto y quiero que se restablezcan los servicios en las mismas condiciones. El lunes me llega un mensaje con que se procede a mí baja. Vuelvo a ponerme en contacto porque no se me ha hecho caso a la reclamación. Y le explico la situación que se me reanude los servicios y mismas condiciones, me comenta que solo puede darme un alta nueva a un precio nuevo le digo que me niego rotundamente dado que yo no he gestionada absolutamente nada y quiero que se me restablezcan los servicios en las mismas condiciones y me vuelve abrir otro ticket. Sigo a la espera de su contestación

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL – ENTREGA DE PRODUCTO INCORRECTO – PEDIDO 9000038156888-A A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vodafone: Por medio de la presente formulo una reclamación formal en relación con el pedido nº 9000038156888-A, realizado a través de la tienda online de Vodafone. El pedido corresponde a un Apple iPhone 17 Pro, con un precio total de 1.170 €, de los cuales se abonaron 126 € inicialmente y el importe restante de 1.044 € quedó establecido en 36 cuotas de 29 € al mes, según la documentación del propio pedido. Vodafone indica en su sistema que el pedido fue entregado el 25 de agosto de 2026 y que el artículo incluido en el pedido era un Apple iPhone 17 Pro. Sin embargo, al abrir el paquete recibido, comprobé que el contenido no correspondía al producto contratado, ya que en lugar del iPhone 17 Pro recibí unos auriculares JBL. La incidencia fue comunicada a Vodafone y se abrió la correspondiente reclamación. Ha transcurrido aproximadamente un mes desde la entrega y, a día de hoy, la incidencia continúa sin resolverse. Actualmente se me indica que el problema está en la recogida de los auriculares JBL por parte de la empresa transportadora. Según se me ha comunicado, el transportista manifiesta que no encuentra la diferencia y no procede a realizar la recogida, a pesar de ser la misma empresa que realizó la entrega. Quiero dejar expresamente constancia de que esta circunstancia no puede trasladarse al consumidor, puesto que el producto que recibí no corresponde al producto contratado y la gestión de la recogida y coordinación con la empresa transportadora corresponde a Vodafone. Dispongo de documentación y capturas de pantalla que acreditan: * El pedido nº 9000038156888-A. * El producto contratado: Apple iPhone 17 Pro. * El precio del terminal: 1.170 €. * El pago inicial de 126 €. * La financiación del importe restante mediante 36 cuotas de 29 €. * La fecha de entrega: 25 de agosto de 2026. * La identificación del iPhone 17 Pro como contenido del pedido. * El pago realizado a Vodafone. * La incidencia comunicada y las gestiones realizadas posteriormente. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que Vodafone resuelva definitivamente la incidencia y proceda a la entrega del Apple iPhone 17 Pro contratado, en las condiciones económicas acordadas. 2. Que Vodafone gestione directamente la recogida de los auriculares JBL recibidos por error, sin ningún coste ni perjuicio para mí, proporcionando instrucciones claras y un justificante de la recogida. 3. Que se me confirme por escrito que no se me imputará ningún coste, cuota adicional o penalización derivada de haber recibido un producto distinto del contratado. 4. Que se mantengan correctamente reflejadas las condiciones económicas originales del pedido: 126 € de pago inicial y 36 cuotas de 29 €, correspondientes al iPhone contratado. 5. Que se me facilite copia del contrato y documentación completa del pedido, que Vodafone indicó que sería enviada a mi correo electrónico y que hasta la fecha no he recibido. 6. Que se me comunique por escrito la solución adoptada y el plazo concreto en el que se realizará. En caso de que Vodafone no pueda entregar el terminal contratado o no pueda solucionar la falta de conformidad en un plazo razonable, solicito que se me informe de las alternativas que correspondan, incluida, en su caso, la resolución del contrato, devolución de las cantidades abonadas y cancelación de las cuotas pendientes. Asimismo, dejo constancia de que el producto recibido permanece a mi disposición para su devolución, pero no aceptaré que la falta de coordinación entre Vodafone y su empresa transportadora prolongue indefinidamente la resolución de esta incidencia. Solicito respuesta por escrito y que esta comunicación quede incorporada al expediente de reclamación correspondiente. Atentamente, Jairo Bastidas Pedido nº 9000038156888-A

Quisiera presentar una reclamación en relación con mi envío 6091226602731. Según la información de seguimiento, el paquete llegó a Barcelona hace 7 días. Desde entonces, no ha habido ningún movimiento ni actualización en el seguimiento y el paquete todavía no ha sido entregado. He intentado obtener información sobre su estado, pero hasta el momento no he podido saber dónde se encuentra ni el motivo de la demora. Dado el tiempo transcurrido sin ninguna actualización, solicito que se abra una investigación urgente para localizar el paquete y esclarecer qué ha ocurrido con el envío. Agradecería que iMile me informara lo antes posible sobre el resultado de esta investigación, el estado actual del paquete y la fecha prevista de entrega. Muchas gracias.

En abril de 2026, en la tienda Orange del Centro Comercial Alzamora de Alcoy, adquirí Iphone 17 pro max. Mi intención, expresada claramente en la tienda, era vincular dicho dispositivo a mi línea existente. Sin mi conocimiento ni consentimiento, se dio de alta una nueva línea a mi nombre. En ningún momento solicité ni autoricé esta alta. La firma que pueda figurar en la documentación de dicha línea no es mía, por lo que considero que ha sido falsificada. Desde el primer momento he reclamado a Orange que se corrigiera esta situación y que el dispositivo se asignara a mi línea, que sigue disponible. Al revisar mis facturas he comprobado que se me han cobrado 5 € mensuales por esta línea no solicitada, lo que suma aproximadamente 30 € hasta la fecha. Ahora se me comunica que la línea pasará a costar 12 € mensuales y que, si quiero darla de baja, debo abonar el importe íntegro del dispositivo. También se me niega vincular el dispositivo a mi línea alegando que "debería haberlo solicitado antes", cuando llevo reclamándolo desde el primer día. SOLICITO La baja inmediata de la línea no consentida, sin penalización ni coste alguno para mí. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas por esa línea desde su alta. La vinculación del dispositivo a mi línea [número], en las mismas condiciones económicas ofrecidas en la compra, o bien la anulación de cualquier compromiso de permanencia o pago derivado de un contrato que no he consentido. Una copia de toda la documentación contractual de dicha línea, incluido el documento con la supuesta firma, así como de los datos personales tratados en relación con ella, conforme al derecho de acceso del Reglamento General de Protección de Datos. En abril de 2026 compré dos dispositivos en la tienda Orange del Centro Comercial Alzamora de Alcoy. Mi intención era vincularlos a mi línea actual, y así lo pedí en la tienda. Sin embargo, sin mi conocimiento ni consentimiento, se dio de alta una nueva línea a mi nombre. Nunca la solicité ni firmé nada para ello, por lo que la firma que aparezca en ese contrato ha sido falsificada. Desde el primer momento reclamé a Orange que corrigiera el error y asignara el dispositivo a mi línea, que sigue disponible. No lo han hecho. Al revisar mis facturas he descubierto que me han cobrado 5 € al mes por esa línea, unos 30 € hasta ahora. Casi cinco meses después, me dicen que la línea pasará a costar 12 € mensuales. Si quiero darla de baja, tengo que pagar el dispositivo completo. Además, se niegan a vincularlo a mi línea porque, según ellos, "tendría que haberlo pedido antes", cuando llevo reclamándolo desde el primer día. Pido a Orange: La baja inmediata de la línea no consentida, sin ninguna penalización. La devolución de todo lo cobrado por esa línea. La vinculación del dispositivo a mi línea en las condiciones de la compra, o la anulación de cualquier permanencia derivada de un contrato que no firmé. Una copia del contrato con la supuesta firma. Si no se soluciona, acudiré a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y denunciaré la falsificación de mi firma.

HECHOS: Presento reclamación formal contra DHL Express por el cobro abusivo de 154,15 € en concepto de 'Administración de Derechos de Importación' (Factura VT5 2026041891), lo que supone una comisión desproporcionada del 32,4% sobre el impuesto adelantado, sin información transparente previa. Asimismo, denuncio una deficiencia en la entrega, al haberme obligado a desplazarme en coche hasta el centro de Galdakao por un falso error logístico de dirección incompleta. He intentado la vía amistosa el 07/09/2026 sin obtener respuesta. SOLICITO El recálculo de la tarifa de aduanas y la devolución formal de 129,95 EUR.

Tenía contratado un envío con entrega a domicilio mediante GLS. El día previsto para la entrega permanecí en mi domicilio esperando el paquete. Sin embargo, GLS registró una incidencia indicando que el destinatario estaba ausente. Esto no es cierto: me encontraba en casa expresamente y no se realizó correctamente ningún intento de entrega. Además, resulta especialmente llamativa la cronología que figura en el propio seguimiento de GLS. El sistema registra el supuesto intento de entrega por ausencia y, apenas 2-3 minutos después, registra el envío como recepcionado/depositado en un Parcel Shop. La proximidad temporal entre ambos acontecimientos resulta difícilmente compatible con que hubiera tenido lugar un intento real de entrega en mi domicilio y, posteriormente, el traslado físico del paquete hasta el establecimiento indicado. Posteriormente recibí la notificación de que el paquete había sido depositado en un Parcel Shop para su recogida. Yo no había solicitado ni autorizado en ningún momento que el envío se entregara en un punto de recogida. Por tanto, después de haber permanecido en casa esperando una entrega a domicilio, se me traslada a mí la carga de solucionar una incidencia que no he provocado, obligándome a desplazarme a un establecimiento para recoger un paquete que debía ser entregado en mi domicilio. En mi caso, además, el paquete tiene un peso considerable y tengo problemas de espalda que dificultan tanto el desplazamiento como el transporte del paquete, por lo que la solución ofrecida por GLS no resulta equivalente a la entrega domiciliaria contratada. He intentado solucionar la incidencia directamente con GLS por teléfono, pero después de mantenerme a la espera, se corta la llamada a los pocos minutos. Paralelamente, he comunicado la incidencia a la empresa vendedora y le he solicitado que intervenga ante GLS para que el paquete sea entregado en mi domicilio. Considero que no es aceptable que una entrega domiciliaria se convierta unilateralmente en una recogida en Parcel Shop cuando el destinatario estaba en su domicilio y no ha solicitado dicho cambio. Solicito que GLS explique: 1. A qué hora concreta consta el supuesto intento de entrega. 2. Qué actuación realizó el repartidor para intentar localizar al destinatario. 3. Por qué se registró al destinatario como ausente cuando se encontraba en el domicilio. 4. Por qué el envío fue trasladado a un Parcel Shop sin que yo hubiera solicitado esa modalidad. 5. Cómo se explica que el seguimiento registre ambos acontecimientos con una diferencia de únicamente 2-3 minutos. 6. Qué solución ofrece GLS para realizar finalmente la entrega en el domicilio indicado originalmente. Dispongo de las notificaciones de GLS, del seguimiento del envío y de la comunicación mediante la cual GLS confirma que mi reclamación ha sido escalada a la agencia GLS Valles.

Cuenta eliminada : barlasenorita Correo 3: lasenoritadelatapa@gmail.com Telf :635892426 Cuenta eliminada de mi Bar sin ningún motivo u otro 😡 😡 , solo se subía cosas relacionadas con el bar, igual que hacen otros bares y no les quitan nada 😭 😭.solo subíamos Menús del día desayunos, etc. nada malo . Queremos nuestra cuenta por favor. Muchas gracias

Realicé un pedido el día Jueves 10/09/26 con entrega antes del Viernes 11/09/26, desde Sant Cugat a Sevilla, pagando por los servicios acordados. El paquete llegó el día Lunes 14/09/26 con retraso, impidiendo que la persona que necesitaba el paquete lo pudiera recoger. Aún estoy esperando el paquete de vuelta, así como el reembolso del dinero por el servicio no entregado acorde a lo pactado. Espero que se resuelva de la forma más rápida posible. Número envío original: 6283000858799241 Número devolución: 3300000081624339

Realicé un pedido el día Jueves 10/09/26 con entrega antes del Viernes 11/09/26, desde Sant Cugat a Sevilla, pagando por los servicios acordados. El paquete llegó el día Lunes 14/09/26 con retraso, impidiendo que la persona que necesitaba el paquete lo pudiera recoger. Aún estoy esperando el paquete de vuelta, así como el reembolso del dinero por el servicio no entregado acorde a lo pactado. Espero que se resuelva de la forma más rápida posible. Número envío original: 6283000858799241 Número devolución: 3300000081624339

Hola, mi cuenta de TikTok Cuenta : jonathaniker00 ha sido eliminada por error de TikTok 😡 😡, NO HICIMOS NADA MALO 😭 😭, Tiktok me eliminaba mes publicaciones de TikTok e historias por equivocación sin ningún motivo u otro, porque casi todos los que han sido apelados por fallo de Tiktok, así que no veo justo mi suspensión de la cuenta 😭, encima habéis quitado una cuenta una persona con discapacidad y tdh 😭 que lo está pasando mal con la eliminación de su cuenta . ruego que le DEVUELVAN su cuenta , por favor. Solo subía diversión con su primo y su hermana y no hacían nada malo.