Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún sigo sin cobrar la recompensa q tengo por venir recomendando por un amigo, la cual está aprobada desde hace 5 meses. Además de no recibir el abono, me obligan a seguir con ellos durante 12 meses, a pesar de no cumplir ellos con lo prometido, a pesar de que me he puesto en contacto con ellos varias veces. SOLICITO EL PAGO ÍNTEGRO DEL ABONO QUE LLEVO MESES RECLAMANDO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar reclamación formal en relación con la actuación de Euskaltel respecto a un contrato que, a todos los efectos, no se encuentra vigente desde el pasado 18 de junio. Tal y como se me ofreció desde el departamento de retenciones, la continuidad en la compañía se pactó expresamente sin compromiso de permanencia, siendo esta la única condición por la que acepté mantener el servicio, con el fin de comprobar si las modificaciones técnicas propuestas resolvían los problemas de cobertura existentes. Sin embargo, los citados problemas persistieron, motivo por el cual la relación contractual fue dada por finalizada en la fecha indicada. Pese a ello, Euskaltel ha emitido facturas y ha intentado realizar cobros en concepto de penalización por baja anticipada o incumplimiento de contrato, invocando un compromiso de permanencia inexistente y, por tanto, nulo de pleno derecho, en virtud de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), por vulnerar el principio de buena fe contractual y el deber de transparencia. Adicionalmente, se me ha comunicado la posibilidad de ser incluido en ficheros de morosidad como consecuencia de dichos importes. Les recuerdo que, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en la doctrina consolidada de la Agencia Española de Protección de Datos y la jurisprudencia del Tribunal Supremo, resulta ilícita la inclusión de datos de un consumidor en registros de morosidad cuando la deuda es incierta, discutida o controvertida, como ocurre en este caso. Tal actuación supondría una vulneración de mis derechos fundamentales y facultaría el ejercicio de acciones legales por daños y perjuicios, incluidas reclamaciones por intromisión ilegítima en el derecho al honor. En virtud de lo expuesto, SOLICITO: La anulación inmediata de todo cargo y facturación relacionada con un supuesto compromiso de permanencia inexistente. La devolución de las cantidades que, en su caso, se hubiesen cobrado indebidamente. La confirmación expresa y por escrito de que no existe obligación de permanencia ni deuda pendiente a mi cargo. La garantía formal de que mis datos no han sido ni serán incluidos en registros de morosidad de manera ilegítima. De persistir la situación o de recibir nuevas amenazas de inclusión en dichos registros, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), así como ante los organismos de Consumo competentes, y me reservo el derecho a ejercitar las acciones judiciales que correspondan en defensa de mis derechos. Atentamente,

En la factura de julio mi telefono movil (687430155) he encontrado cargos por 10.0436€ por conexiones roaming en zona2 y 2.0973€ en zona3. Si es verdad que viajé a Brasil pero desconecté la itinerancia de datos antes de aterrizar, estuve del 22/7 al 01/08, y es zona2. Adjunto las respuestas de la compañía que se reitera en no devolver dicho cobre porque ya reclamé en el 2022 y me reintegraron costes similares (desde el 2022 al 2025 he realizado otros 5 viajes fuera de la UE sin tener incidencias con solo haber inactivando la itinerancia, como en esta ocasión). Es importante señalar que no estuve en la zona3, ni cerca de alguna de sus fronteras, algo que puedo demostrar con mi pasaporte. He reclamado a la compañía para que me explique como son posibles esas conexiones con los datos apagados y sin ningún sms o llamada realizada o recibido. Fíjense en lo extraño de las conexiones, su duración y periodicidad, si la itinerancia hubiera estado activa el gasto hubiera sido muy muy superior y de una duración muy superior... Incluso por saber cómo evitarlo la próxima vez que viaje.

El dia 08 de agosto de 2025 contrate los servicios de la empresa Correos Espress para enviar una Maleta desde Coslada hasta Zahara de la Sierra (Cadiz). El servicio que contrate aseguraba que en 24h la maleta estaría en la localidad donde tenia que llegar. El estado del envio en la pagina web, no ha cambiado desde el dia 8 de agosto, sigue poniendo “Informado” como si la maleta no hubiera sido recogida, y si lo ha sido porque personalmente se la entregue al repartidor que vino, y se me remitio un correo en el que se me informaba que el pedido habia sido recogido. Prometian que en 24 horas estaria la maleta y lleva mas de 15 dias y no tengo conocimiento del pararero de mi maleta con mis cosas. Y la compañia correos express no me da solucion

Una empresa de transportes que no sube los muebles al domicilio, donde se a visto que ni pagando te suban un mueble que pesa 200kg, cuando además el acceso es bueno a pie de portal y luego es un primero con ascensor, es una vergüenza como consumidor que compré un mueble y pretendan que lo suba yo cuando pone entrega a domicilio, entregarlo en la calle no es el domicilio, están engañando y no están terminando el servicio para el que se les contrata.

Buenas el día 7 de agosto del 2025 via wallapop pedí que el paquete me lo dejarán en un punto pack cercano a mi. El día 13 de agosto el paquete llegó al destino pero sin previo aviso ni cambio( que normalmente me lo dejan sino entran en una tienda de chucherías esta vez no. Me pone sin avisar sin llamar ni nada que vuelve al remitente eso lleva desde el 13 volviendo hoy es 23 de agosto. He mandado diversos mensajes de correos sin recibir respuesta he mandado WhatsApp y es una máquina la que responde. Quiero saber donde esta mi paquete si se va a devolver a remitente Y sino quiero la devolución de 37,55€ me gaste por el articulo

Me pongo en contacto con ustedes debido a la perdida de un paquete el cual fue enviado 26 de mayo del 2025 desde Madrid España para milan Italia el paquete llego el 30 de mayo y no fue entregado porque la dirección estaba mala, lo cual fue mentira porque después de varias llamadas se confirmó que estaba bien. Posteriormente me indican que el paquete será devuelto al remitente y hasta la fecha 23/agosto/2025 no ha sido entregado entre el remitente que es mi madre y yo como destinatario llevamos al rededor de 30 llamadas en las cuales dicen que no tienen información del paquete y no hay solución.han abierto inumerables reclamaciones internas para saber donde esta el paquete y nadie tiene informacion cada llamada es un informacion diferente me han colgado las llamadas, me dejan en espera hasta 1 hora y han sido muy irrespetuosos con mi madre y conmigo cuando pedimos informacion del envio. Como el envio dentro del pago tiene un seguro de perdida me pongo en contacto para que se me responda por el valor del paquete el cual era un teléfono Samsung galaxy s25 ultra cuyo valor es 1.263 euros totalmente nuevo del cual tengo la factura de compra. necesito una solucion la devolucion o la entrega del paquete. o que se me haga pago del valor del telefono. adicionalmente e intentado hacer 2 reclamaciones por la pagina oficial de dhl parcel y no han respondido ningun de mis correos electronicos. NUMERO DEL ENVIO:JJD00026703000264440001

Esta compañía me ha dado de baja el número de teléfono sin previo aviso con los problemas que eso acarrea por estar incomunicada y quiero poner una reclamación

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes señores de la OCU, para volver a presentarles una reclamación que quiero emprender contra la empresa EUSKALTEL. Previamente abrí con la OCU una reclamación (referencia 12878827), que ustedes han cerrado. Por favor, no se me explicar bien por este medio así que por favor necesito explicarles la reclamación directamente a una persona de la OCU. Les agradecería que por favor me llamaran al número de móvil siguiente: 667 66 86 04. Un saludo

Hice un pedido 1161069370 el día 14 agosto de Vodafone un iPhone 16 pro max a recibir a Ribarroja GLS agencia y el día 18 llegó agencia sobre 06:30 de hay no se puso en reparto hasta que me dijeron que se lo dejaron en la agencia los trabajadores transportistas y es mentira porque al final hablé al WhatsApp y no hablaban ya después hasta decir me podéis decir que pasa y decir su pedido se a extraviado no se encuentra después que también dijeron que iban a contactar con los transportistas a ver en qué coche lo tienen para traermelo... y ya luego al decir me podéis decir que pasa me escriben está extraviado pero no cancelan el pedido para poder financiarlo de nuevo al cerrar Vodafone la orden porque si está logística abierto seguimiento no se cancela