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CAMBIO GB sin comunicar

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Tu reclamación

J. A.

A: Jazztel

01/07/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el día 1 de Julio, llamada de Jazztel, ofreciéndome un canal nuevo.que es el Dianey + y me dicen que no va a repercutir en el precio, lógicamente contesto que si es un regalo, bien venido sea. Pero esto tiene una contraprestacion que, no me lo indican y al rato, recibo un SMS, en el que me dicen que de 60 GB que tengo, me bajan a 40 GB. Les llamo y les digo, que no me interesa la oferta y que me den el contrato anterior, con escritos de que active Disney+ y los 60 wue tenia antes, me los cobrarían aparte. Me siento engañado por mi propia compañía. SOLICITO […]. Se me reconozca mi contrato con 60 GB y rechazo la oferta que me dan. Esperando su pronta contestación afirmativa, les saluda atentamente.


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