Últimas reclamaciones

El día 11 de agosto estuve todo el día en casa y un repartidor de MRW dice que entrego mi paquete a un vecino de mi mismo edificio con lo cual es mentira porque este vecino se tira meses sin venir a casa después de meses sin venir el vecino le pregunté hace unos pocos días si le habían entregado el paquete el día 11 y me dijo que no además trabaja meses afuera la cuestión es que nadie de MRW da la cara estoy harta de llamar ni la oficina que me toca de san Adrián del Besós hacen nada y tengo decidió bien claro de meter una denuncia en toda regla por calumnias de decir que se lo dio a un vecino cuando es mentira y otra denuncia por entregar o quedarse con un paquete mío MRW que no le pertenece porque yo no trabajo ni gasto ni Dinero para esta empresa ni para sus repartidores voy a mover todo lo necesario es una empresa que no mueve nada se lava las manos y se ríen de la gente nadie hace nada cuando el grave error es de ellos

Buenos días mi reclamación es hacia la empresa de claverbuy ya q me dan la opción de comprar mi dispositivo móvil Samsung galaxy s20+ por el cual me ofrecen 120€ les envío el móvil en Abril 3”en perfecto estado no me contestan ni me dicen nada más a pesar de yo escribirles sobre mi dispositivo y me dicen q disculpa la demora pero que tienen mucha carga de trabajo que espere. Después de esperar meses en Agosto les vuelvo a escribir ya que ellos no me dicen nada y me contestan que me devuelven el móvil ya que no pueden seguir trabajando con mi dispositivo y que me lo devuelven no entiendo nada. Me lo envían lo recojo en correos y cuando abro la caja mi sorpresa es que la tapa del móvil trasera está totalmente despegada cuando el móvil estaba perfecto se lo reclamo y me dicen que me lo han devuelto porque yo les he mandado el móvil ya roto y por eso la devolución cuando es totalmente falso ya que el móvil lo envié en perfecto estado. Mi reclamación es que me han roto en móvil me lo han devuelto y ahora no se quieren hacer responsable ya que no han cumplido con la compra ni nada y encima me lo vuelven roto y me quieren echar las culpas a mí no me parece profesional, un saludo. ( adjunto foto del móvil roto)

El representante comercial de Jazztel, Marcos, me llamó un par de veces para me presentar una oferta. Me dice que tenía una oferta para mi regalar un móvil. Yo he dicho que el móvil no me interessava. Me presento entonces una oferta de comprar un Samsung S24 Ultra 256 Gb por 24 x €8,00 y Samsung S25 Ultra 256 Gb por 24 x €15,00. Yo cambié de DIGI, donde pagaba menos porque la oferta era muy buena. Me ha dicho que después que la fibra fuera instalada y que llegara las tarjetas SIM, yo tendría la opción de elegir las colores de los móviles. Infelizmente, todo era una falsa promesa del representante de Jazztel. Esa oferta no está disponible y yo estoy con una empresa más cara, sin poder comprar los móviles por el precio oferecido. He abierto una reclamación en Jazztel, pero ya se pasaran 6 días y hasta ahora nadie me procuró. Pedi aceso a las grabaciones de cuando Marcos me ha llamado y me han dicho que no puedo tener aceso. Quiero poder comprar los móviles por el precio ofertado.

Estimados señores de correos express , Realicé un pedido de Zara. Seleccione una oficina de correos como punto de recogida. La empresa con la que trabajan de reparto es correos express. Tenía prevista su entrega el 24 de julio de 2025. El estado del envío aparece como “entregado”, sin embargo, yo no he recogido nada ya que en el momento de la supuesta entrega estaba trabajando. En la propia oficina de correos no le consta ni tienen registrado que ese envío haya llegado a la oficina. Además en el registro del seguimiento envío en ningún momento aparece listo para recoger. Fue entregado directamente. Considero que han sustraído mi paquete además de suplantar mi identidad. Estoy pidiendo encarecidamente que pasen un formulario para reclamar su reembolso o indemnización por pérdida/robo conforme a la normativa vigente en materia de transporte de paquetería. He intentado contactar con su servicio de atención al cliente por teléfono sin éxito y no hay acceso a una oficina física donde pueda realizar esta gestión. Necesito que me pasen un formulario para poner una reclamación formal. Adjunto los archivos del seguimiento del pedido y el albarán donde ponen los datos de recogida que obviamente no son mis datos.

Me di de alta en Netflix el 26 de julio para usarlo solo ese mes. A la semana pedí la baja y Netflix me informó que disponía del servicio hasta el día 25 de agosto. Hoy 26 de agosto me han vuelto a cobrar el mes. NO tienen atención al cliente y me he tenido que pedir la anulación de nuevo pero nome devuelven el dinero de este mes que no voy a usar la plataforma porque no me gusta nada. Exijo quiue se me devuelva lo que me acaban de cobrar hoy y me den de baja de verdad

Hola, realicé un pedido, recibí la confirmación de que el paquete había sido entregado y una semana más tarde sigo sin saber dónde está. He preguntado a los vecinos, he intentado comunicarme con GLS sin éxito

Hola A principios de agosto me llamo un comercial de yoigo diciendo que tenia un regalo para mi porque, llevaba 3 años en la compañia y consistia en una bascula yo le dije que no la necesitaba y por que me la regalaban y que no queria compromiso ninguno , a lo que ella me contesto que no llevaba ningun compromiso simplememte era un regalo de yoigo por estar 3 años con la compania que me llegaria un mensage para seguir el enlace y aceptarlo ,agradeciendome por ser cliente de yoigo. asi lo hice me llego un sms segui el enlace y acepte. y me llego la vascula a casa, la cual aun la tengo sin desempaquetar.ya que no la necesito la sorpresa fue que a los 15 dias cuando entre en la aplicacion y vi que tenia una permanencia de dos años y 240 euros puse una reclamavion n ATC-6416950 pero me digeron que por un dia no me lo pueden desestimar ya que firme un documento. Quiero decirles que asta ahora estaba muy contento con los servicios de Yoigo tengo 61 años y no me llebo muy bien con la tecnologia moderna, pero esto me parece un engaño. Tenia pensado seguir con ustedes muchos años mas ,pero en estas circunstancias me veo obligado a reclamar y pensarme mi continuidad en la compañia. y menos por algo que no necesito ni yo pedi. Espero que tengan a bien solucionalo para seguir siendo su cliente por muchos años

Con fecha 3 de Junio, me di de baja de todos los servicios de Más Movil, solicitando la portabilidad de 2 números y la baja de otro número que me dieron como promoción al formalizar la alta con MásMovil, diciéndome que era regalo y que no me podía negar a tomarlo porque era requisito indispensable para el alta. Jamás usé ese número y ahora tras la baja, me facturan con coste la linea del número que me dieron de regalo. Nunca he aceptado esa linea ni el cobro de un importe por la misma. He procedido a rechazar lo recibos por esos cobros no autorizados ni devengados por mi. Ruego se abstengan de enviar más recibos a mí nombre.

Quiero presentar una reclamación contra la empresa Airalo por la venta de una eSIM defectuosa y la falta de atención adecuada al cliente. El 21 de julio de 2025 adquirí a través de Airalo una eSIM para Namibia. Tras instalarla el 3 de agosto y seguir las instrucciones indicadas, la tarjeta nunca funcionó. La red local a la que debía conectarse no permitía acceso alguno, por lo que no se generó consumo de datos en ningún momento. Ante esta situación, contacté con el servicio de soporte de Airalo a través de WhatsApp. Inicialmente me atendió un agente, pero al poco tiempo el soporte pasó a ser respuestas automáticas generadas por IA, que en ningún momento resolvieron la incidencia. Envié todas las pruebas solicitadas a Airalo (capturas de pantalla, ubicación, etc.), pero nunca recibí una respuesta eficaz ni un seguimiento real. Finalmente, después de semanas de espera, la empresa se niega a reembolsar el importe de la eSIM alegando que el producto ha caducado, cuando lo cierto es que nunca llegó a prestar el servicio contratado. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por la eSIM para Namibia, renunciando si el abono se realiza a reclamar daños y perjuicios adicionales por haber quedado sin servicio durante mi viaje. Considero que la actuación de Airalo supone un incumplimiento claro de la obligación de prestar el servicio contratado, y que la negativa al reembolso constituye una práctica abusiva hacia el consumidor.

Tras darme de baja como cliente después de más de cinco años, se me informó telefónicamente que no era necesario devolver el router y que podía disponer de él libremente. Ahora se me reclama un cobro por dicho motivo, lo cual es incorrecto. Les recuerdo que las llamadas quedan grabadas, por lo que pueden comprobar lo indicado. No estoy de acuerdo con el cobro y no voy a pagarlo. Solicito la anulación inmediata de esta reclamación y confirmación por escrito de que no existe ninguna deuda a mi nombre. De no obtener respuesta, trasladaré el caso a Consumo y a las autoridades competentes.