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Abuso
Hola Twist box ha estado cobrando 4,5€ a diario desde 24/09/23 !no sé cómo , pero no conozco la app ni la he utilizo Exigo la devolución íntegra.
Paquete sin recibir
La empresa de transporte SEUR debido a la deficiente gestión en la entrega de un paquete que estoy esperando recibir. Desde hace varios días, el estado del envío aparece reiteradamente como “rechazado por el destinatario”. Sin embargo, esta información es completamente falsa. En ningún momento se ha intentado realizar la entrega en mi domicilio: no han llamado al timbre, no han contactado conmigo por teléfono ni han dejado aviso alguno. Demuestra una falta de profesionalidad y rigor en el servicio prestado. Considero inaceptable que se registre un rechazo inexistente como justificación de la no entrega, cuando ni siquiera se ha intentado realizar. Solicito que se investigue lo sucedido, se me proporcione una solución inmediata para la entrega del paquete y se tomen las medidas oportunas para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a producirse.
Problema con la locución
Estimados/as señores/as: Escribo desde la empresa Visionis Distribucion S.L. , trabajamos con Excom para la telefonia de la empresa y cada vez que tenemos que cambia la locución para indicar horario especial tenemos problemas y nos quedamos sin servicio hasta que lo arreglan cada vez nos pasa lo mismo y el problema es que te dicen que te llamará un técnico y hasta que no llamas 10 veces no te devuelve la llamada el técnico y cada vez que llamas te lo coge una persona diferente a la que le tienes que volver a explicar toda la incidencia y la siguen sin arreglar. La última ha sido el pasado día 19 de Marzo estuve sin servicio durante toda la mañana y hasta que no toque yo el sistema no funcionaron algunas llamadas pero nos pasa cada vez que cambiamos la locución Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
Lineas cortadas
Hola mi reclamacion va para la compañia de populoos, ya qur desde el sabado dicen que mis lineas de moviles entro un civerataque, cuando eso es mentira todo , me cortqron las 5 lineas sin avisarme y me la han bloqueado completamente entera sin poder nosotros llamar ni nadie nos puede llamar a nosotros , nos digeron que que limpiando los moviles como fabrica nos darian lineas ,lo hemos hecho y aun asin no me han dado lineas y no podemos estar asin mas porque una lineas de las 5 que tengo es de trabajo y me pueden hechar ,simepre me dicen lo mismo que lo estan mirando y nunca solucionan nada ,porfavor necesito ayuda urgente ,no podemos estar mas tiempos sin lineas , me veré obligada a salir en el programa de televisión de toñi moreno a exponer mi caso y que sus abogados me ayuden a solucionar esto ya , y ponerles una denuncia y pedir daños y perjuicios, porque están haciendo un crimen con mis lineas ,creo que no es legal lo que están haciendo
Me cortaron las líneas y nunca me las quieren dar
Hola mi reclamacion va para la compañia de populoos, ya qur desde el sabado dicen que mis lineas de moviles entro un civerataque, cuando eso es mentira todo , me cortqron las 5 lineas sin avisarme y me la han bloqueado completamente entera sin poder nosotros llamar ni nadie nos puede llamar a nosotros , nos digeron que que limpiando los moviles como fabrica nos darian lineas ,lo hemos hecho y aun asin no me han dado lineas y no podemos estar asin mas porque una lineas de las 5 que tengo es de trabajo y me pueden hechar ,simepre me dicen lo mismo que lo estan mirando y nunca solucionan nada ,porfavor necesito ayuda urgente ,no podemos estar mas tiempos sin lineas
Servicio cobrado y no prestado
Estimados señores de Keio Mobile: Me dirijo a ustedes nuevamente en relación con el pedido nº 2271, correspondiente a la contratación de dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 15 GB de datos, con un precio unitario de 12 euros por línea. El importe total de 24 euros fue debidamente abonado el pasado 1 de marzo. Sin embargo, a día de hoy, el servicio no ha sido activado, ya que no he recibido las tarjetas SIM necesarias para su funcionamiento. Asimismo, tampoco se ha llevado a cabo la portabilidad de las líneas móviles asociadas (624 36 65 09 y 601 86 21 33). Ante esta situación, solicito de forma inmediata: - La devolución del importe abonado (24 euros), o bien - El envío urgente de las tarjetas SIM para la activación del servicio contratado. Cabe destacar que he intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones, tanto a través de WhatsApp como mediante el correo electrónico contacto@keio.es, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha. Por todo ello, les ruego una solución a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Bernardo Fernández González
Correo Express no me llega el PIN para recoger mi paquete
Compré el Miravia un pedido y ha llegado al punto de recogida pero no le ha llegado el pin ni al correo ni por SMS. No puedo recoger mi paquete sin el Número de envío 93005001280278201280059
Promela con la recogida del router
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que desde el pasado día 18 de Febrero, deberían haber venido a recoger mi router despues de tramitar la baja. Tras MÁS de un MES llamando prácticamente cada dos días esperando que me solucionen el problema, llamando al operador logistico, a GLS que es la empresa supuestamente encargada y a atención al cliente, nadie se hace cargo. Solo me posponen la recogida 48 horas más y nadie aparece. Nadie se hace cargo ni parecen querer hacerse cargo ya que cada vez que llamo solo parecen querer darme largas y despacharme rápido, supongo que con intención de cobrarme los 50€ del router a pesar de llevar detrás de ellos UN MES ENTERO. Dispongo de: El registro de todas las llamadas realizadas con fecha, la grabacion de todas las llamadas y todos los mensajes relativos al caso para escalar esto si lo veo necesario. Solicito: Se recoja INMEDIATAMENTE el router o emprenderé medidas legales.
paquete "entregado", pero no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar dos días indicándome que mi pedido había intentado entregarse sin éxito porque no estaba en el domicilio, afirmación que es completamente FALSA porqué SÍ ESTABA, ayer recibí una llamada por la tarde de unos de sus repartidores diciéndome que el pedido se lo habían robado de la furgoneta y que si podíamos llegar a una solución, no pongo por aquí el nº de móvil porque es un dato sensible, pero LO TENGO. Por supuesto, le comenté que la única solución posible era recibir mi paquete y que, por favor, me indicara esto por escrito al correo. Cuál fue mi sorpresa cuando seguidamente recibí un correo indicando que mi paquete se había "entregado con éxito", cosa que no ocurrió y, de nuevo, estamos ante una afirmación COMPLETAMENTE FALSA. Por vuestro lado, no atendéis las llamadas en vuestro número de contacto, contestáis a los correos sin dar ninguna solución, el nº de móvil aportado indica que no existe, etc. SOLICITO urgentemente una respuesta por vuestra parte, está situación es completamente inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Laura GH Nº de paquete: WT2606601177010622
Artículo perdido por INPOST
Buenas tardes, El pasado 24/02/26 realicé una venta de dos altavoces Behringer B210D a través de Vinted; la compradora eligió recogida en PuntoPack de Inpost, y el envío se realizó desde el punto 'Comestibles María Luisa' (Yecla, Murcia), con número de seguimiento: 59376473, de importe total 250'00 €, y con destino a Benidorm (Alicante). El envío se componía de 2 cajas de 8 kilos cada una, tal cual se veía en las fotografías, conteniendo cada una un altavoz. A la hora del envío en el puntopack imprimieron la etiqueta generada por Vinted, y la pegaron en cada caja (2 etiquetas iguales). El envío se realizó y al día siguiente en el seguimiento recibimos la información de cuando llegó al centro logístico de Murcia indicaron 'Paquete en proceso de devolución al remitente'. Llamo a Inpost y me indica un operador que debe de haber sido por duplicidad de la etiqueta. A los dos días, llega efectivamente devuelto al PuntoPack, PERO SÓLAMENTE UNA DE LAS DOS CAJAS, faltando la otra caja con el otro altavoz. Al tener el envío sólo un número de expedición, Inpost y Vinted lo dan como devuelto. Tras numerosas llamadas, tanto a Vinted como a Inpost, reclamaciones por escrito, emails y demás intentos, sigo sin saber dónde está el otro altavoz que me falta. A la compradora le han devuelto el importe de la compra, y a mi no me ofrecen ninguna solución ni saben (o no quieren saber) dónde está el altavoz. Un operador de Inpost me indicó que o bien se devolvería desde el centro logístico de Murcia, o bien que posiblemente el altavoz faltante sí que había seguido su camino hacia el punto Inpost de la ciudad de la compradora, lo cual tampoco ha sido así. Tras volver a insistir nuevamente, Inpost y Vinted se pasan la pelota entre ellos, diciendo Inpost que tiene que ser Vinted quien lo resuelva, y Vinted diciendo justo lo contrario. Adjunto pantallazo del seguimiento, el cual está parado y sin actualizaciones desde el 26/02/26. Exijo que se me devuelva el altavoz faltante (es una caja grande de 8 kilos de peso, no pasa desapercibida), la cual tiene que estar en algún sitio y me pertenece, aparte del valor económico del artículo.
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