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No aceptan darme de baja, alegando que ,el teléfono no está a mí nombre
Hace unos meses ,cambié de Jazztel a Digi. Pero Jazztel no me quiso dar de baja el teléfono móvil, alegando que ese número,no estaba a mi nombre. Desde 2008 tengo ese número ,en 2009 lo registre a mi nombre . En ese momento estába con Movistar,luego pase a Orange y de ahí a Jazztel. Pero ahora que me voy a Digi,que es más económico,ellos no quieren darme la baja. Y me cobran más de 45€ cada mes .bpor la linea y un número y una tarjeta SIM que ellos me dieron sin yo pedirla.
Paquete devuelto a remitente
Hola, me enviaron un paquete con efectos personales por valor de unos 965€ desde Inglaterra y aún habiendo presentado toda la documentación requerida dentro de plazo fue ha sido devuelta a su remitente. He estado fuera del país en una zona donde la cobertura era pésima y sólo podía conectarme unos minutos al día, por lo que me comunicaba vía email. Por esa razón lo tengo todo por escrito. Les he llamado hoy que ya he vuelto y me han dicho que se ha devuelto el paquete y les he pedido el número de tracking por email porque no me ha llegado nada y en la web sigue mostrando que está en camino al destinatario. Os adjunto la carta que me solicitaron indicando el contenido del paquete y una captura de pantalla de su web a día de hoy. Tengo todos los email así como los mensajes de WhatsApp con la remitente. Si los necesitáis por favor contactarme
ENTREGA DE PAQUETE A ALGUIEN DESCONOCIDO-PAQUETE PERDIDO
Buenos días, Hice un pedido a la tienda POMPON CASTROURDIALES el 22/11/25 por importe de 79,90 euros. Con fecha 25/11/25 , me manda un e-mail Correos Express diciendo que en las próximas horas se entregará el paquete, el numero de envío es 3230002452307249. Cambio la entrega por una entrega flexible a un punto de recogida (valle inclan 40 en madrid).Me escriben otro e-mail diciendo que se entregará el día 26/11/25. El caso es que me dicen que el paquete está entregado el día 25 de noviembre, mandan un resguardo con un DNI que no se a quien corresponde y firmado con mi nombre. Quisiera que me reembolsaran el dinero o que se me entregara el paquete Gracias Un saludo
Devolución Total suplidos (No sujeto) 20,26 €
Buenos días, Realizé un pedido a Estados Unidos y en la factura consta un cargo por:Total suplidos (No sujeto) 20,26 €. En ningún momento he autorizado a nadie para realizar este trámite, que podía haber hecho yo misma. Solicito El reembolso de dicho importe. Cordialmente.
Quiero mi paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de noviembre hago una compra online en la tienda Cruyff por importe de 103euros me dan el número de pedido 3000490465 seguidamente me dan el número de seguimiento en la empresa DHL parcel JVGL05946694000096483218 veo que el pedido se queda estancado el 3 de diciembre en Barcelona ,contacto con DHL y me dice que mi pedido me lo entregará su empresa colaboradora CTT exprés, me dan un nuevo número de seguimiento con CTT que es el 0008180008189702562179, en CTT me sale el pedido estancado también el día 3 de diciembre como que no han recibido el paquete, me pongo en contacto vía mail y llamadas teléfonicas con cruyff,DHL y CTT y abro una incidencia con DHL con el número de incidencia 55097795 y me dicen que en 24h me dan un solución,espero una semana no me dan solución y vuelvo a llamar a DHL y ellos me dicen que el paquete lo tiene CTT y CTT me dice que no les ha llegado nada,la empresa cruyff la comunicación es vía mail,en ingles y a cuenta gotas ( pésima atención al cliente) lo ultimo que hablo con ellos es que saben que he abierto investigacion con DHL, la investigación no sirve de nada porque aún haciendo una incidencia y volver a contactar con ellos no me buscan solución,solo me dicen que el paquete no lo tienen ellos y que contacte con la empresa cruyff. Os adjunto fotos de lo que me salen en los envíos. Quiero iniciar reclamación contra estás empresas y recuperar mi paquete o el importe económico,gracias. SOLICITO la entrega inmediata del paquete o devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.
no entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque lleva ocurriendo una larga temporada que no entregan en mi zona con código postal 18014. El proceso que están siguiendo en hacer una llamada perdida que no deja ni terminar el primer tono e inmediatamente te llega un sms diciendo que no se ha podido poner en contacto con el destinatario, siendo falso ya que por desgracia yo me encuentro desde hace un año impedido y apenas puedo salir de mi domicilio y el teléfono siempre esta operativo, y es por lo que estoy obligado a trabajar con las empresas de mensajería. Cuando realizan estas practicas me están perjudicando muy seriamente. El ultimo pédido que no me han entregado y ya van 3 seguidos es 3230002568694790. Me consta que no soy solo yo que hay mas vecinos de la zona afectados también. Con las empresas que trabajo he tenido que solicitar que por favor hasta que no se solucione el problema me saquen los siguientes pedidos por otra empresa de mensajería Solicito y ruego terminen con estas prácticas no profesionales . Así como la atención al cliente sea real y no un bucle que no te lleva a ningún lado siendo una perdida de tiempo. Sin otro particular, atentamente.
Correo express no envia el código PIN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, porque, transcurridos 8 días, todavía no me han enviado el código PIN, necesario para poder recoger el envío 3230002560177581, entregado en el Punto de Conveniencia SERVICOPY Calle Cuevas, 8, Bajo. Motril (Granada). Es imposible obtenerlo, ni por su página web, ni telefónicamente, ni solictarlo por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega de un paquete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, hay un problema con la entrega de un paquete por vuestra parte, desde el día 9/12, hasta día de hoy 29/12. No lo he recibido, la información de seguimiento no sé actualiza desde el día 24/12. SOLICITO que se me entregue dicho paquete antes del 5 DE ENERO, o qué exista la posibilidad de ir yo personalmente a recogerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin servicio ni reembolso
Hola, realicé un pedido para un módulo de enlace con el programa Polpoo sin que se haya realizado el servicio pues esta empresa me vendió un programa que no realiza nada más que unas tablas excel que podría haber hecho yo misma, y ustedes han cobrado el servicio de integración sin haberla realizado, ni habernos devuelto el dinero. Inicialmente me requirieron un pago de 340 euros más IVA, y después me volvieron a pedir más dinero. No he recibido ni el servicio ni la devolución del dinero, y ha sido imposible contactar con ustedes durante todo este tiempo. Les insto a que procedan a la inmediata devolución de la cantidad que nos adeudan.
Retraso de pedido
Me parece una falta de respeto la empresa Quick rabbit ya que mi pedido tiene 2 meses y nada que me llega, no me han dado respuestas de nada, llamo y no me contestan, por correo lo unico que me dicen es que no ha llegado a el almacen o a la nave, no me dan solucion
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