Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
05/02/2026

Abuso

Estaba pagando 13.99 por ver Netflix en 2 pantallas sin anuncios, ahora para ver mi segunda pantalla en casa de un familiar )la cual ya pago en mi suscripción )me hacen comprar un pase extra y pagar casi 6 euros más. Me parece un abuso

En curso
Y. E.
04/02/2026

cobro incorrecto

contraté la tarifa mínima de 6,99 € con anuncios y después de unos 9 meses me acaban de hacer 2 cargos indebidos de 31,96€

En curso
K. O.
04/02/2026

Falso entregado

Me marcó como entregado a las 10 de la noche hora imposible, y como no, ni rastro del paquete

Resuelto
M. T.
04/02/2026

Suplantación y acoso

Reclamación dirigida a Vodafone España: Con fecha 04 de febrero de 2026 un agente de Vodafone llamó a mi teléfono fijo, suplantando a mi compañía telefónica, aportando datos de nombre, apellidos y NIF de mi madre (fallecida), además de otros datos que me han hecho pensar que, desde luego, era mi compañía telefónica. Esta persona me ofreció bajar la cuota y actualizar gratis el router, a cambio de una permanencia de 12 meses. La bajada me pareció, desde luego, correcta, no así el hecho de la permanencia, por lo que acepté la propuesta hasta el momento en el que me dijo que la compañía era Vodafone. Entonces rechacé por completo (y lo repetí varias veces), la oferta, por supuesto. Seguidamente, me llamaron, suplantado de nuevo a mi compañía, y diciendo que habían observado que quería cambiar mis servicios a Vodafone, que iban a hacer una mínima gestión para evitarlo; a los pocos minutos me confirmaron que era imposible. En ese momento sí que sospeché que era, de nuevo, otro agente de Vodafone; para contrastarlo, llamé yo misma a mi compañía y me confirmaron que no se habían puesto en contacto conmigo en toda la tarde, ni habían hecho ninguna oferta, etc. Volvieron a llamar de Vodafone, les expliqué todo y pedí que no volvieran a llamar. Desde ese momento, he recibido más de 30 llamadas en una tarde, a mi teléfono fijo y móvil, desde números diferentes, ninguneándome, diciéndome que no podía hacer nada, riéndose de mi estado (cada vez más nervioso, desde luego), desmintiendo que mi madre haya fallecido porque había formalizado un contrato esa misma tarde, y advirtiéndome que no cesarían de llamarme. He denunciado la situación a Vodafone, al Ministerio correspondiente y a través de redes sociales. He hablado repetidamente con mi compañía para que me avisen de cualquier incidente con mi contrato. Solicito, en consecuencia, que cese cualquier tipo de comunicación por parte de la compañía Vodafone España hacia mí y cualquier vínculo contractual al que yo no he dado en ningún momento mi visto bueno, ni he firmado. Adjunto imágenes de las continuas llamadas a mi movil en la tarde del día de los hechos. No puedo adjuntar las llamadas al teléfono fijo. Asimismo, incluyo justificante de la denuncia presentada a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

En curso
A. V.
04/02/2026

He llamado a correo express por un paquete que no era mío para que me devolvieran y me dieron un 807

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
G. C.
04/02/2026

Falsa entrega de pedido

Hola realice un pedido en el mes de octubre del 2025 de forma online y la compañía encargada de hacer la entrega fue Quick Rabbit, este mismo mes recibí la notificación que mi pedido a sido entregado lo cual era falso. Hice mi reclamación a la empresa en la cual recibí una llamada donde me explicaban que los transportistas eran autónomos y tenían esos problemas con frecuencia por lo que puse la debida reclamación y pedí mi reembolso del paquete. Me escribieron diciendo que tendría una respuesta en los próximos 5 días laborables para la devolución del dinero de mi pedido y estamos a 4 de febrero del 2026 y aún sigo esperando mi reembolso del dinero que son aproximadamente unos 50€. Con anterioridad había realizado otro pedido y me llamó un chico para decirme si yo podía dar como recibido mi pedido cuando en realidad yo no había recibido absolutamente nada en mi casa. Como le dije que no estaba de acuerdo con poner recibo algo que no tenía en mis manos. El chico apareció picando efusivamente el interfono de mi casa pasadas las 22:30h lo cual me pareció muy extraño. Luego de lo sucedido ocurrió lo del incidente de la entrega falsa de un pedido. Y para colmo si buscar en NIF/CIF de esta empresa no te aparece un registro con ese nombre si no un CIF antiguo que se dio de baja desde 2008. Cada mensaje a mi correo electrónico con ellos es siempre del mismo contenido. Dicen que lo sienten mucho, que entienden mi malestar y que dentro de 5 días hábiles tendré una resolución. Para el colmo solicite una hoja de reclamaciones y me enviaron la de la empresa más no la oficial que se suele descargar de internet.

En curso
I. O.
04/02/2026

Retraso de 1 mes envío

Quiero realizar una reclamación a la empresa de servicios SEUR. Realicé la devolución de un paquete hace 3 semanas y me indican que hay un retraso en la entrega. Lo he reclamado por e-mail varias veces y no me dan ninguna solución. He llamado por teléfono y es de pago. Me han cobrado una tarificación especial y ni siquiera me ha contestado un operador. Al buscar en Internet he visto que FACUA les denunció por no facilitar un teléfono gratuito. Me he puesto en contacto con la empresa a la que he realizado la devolución del producto para que también lo reclamen.

Resuelto
J. S.
04/02/2026

listado morosos

Hola buenas tardes Solicité una portabilidad de Movistar fijo a Digi, cosa que se realizó el 19 de noviembre según esta compañía. Ahora Movistar me envía una carta de reclamación de pago pendiente por no haber devuelto el router que tenía en casa, cuando no se me informó de ningún modo-no tenía email ni móvil entonces-ni tampoco el plazo de 15 días para efectuar dicha devolución; ahora me han incluido en un listado de morosos para adeudar los 63 euros que cuesta no haber devuelto ese router del que nadie me informó. Ruego se ponga en conocimiento de la empresa, gracias.

En curso
D. C.
04/02/2026

Debolucion de movil

"Reclamación por devolución de móvil no aceptada. El móvil está intacto y fue presentado en las condiciones indicadas por el proveedor. Me dirigí a MásMóvil para desistir del teléfono el 27/11/2025 y me aprobaron la devolución, pero no me enviaron el ticket de correo válido para la devolución. Números de ticket: - TICA del 27/11/2025: ATC 7133889 - TICA del 23/11/2025: ATC 7177038 - TICA del 3/12/2025: ATC 7315600 Fecha de compra: 26/11/2025 Resultado esperado: Devolución del dinero" Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. G.
04/02/2026
FIBRACAT

Facturación incorrecta por servicio no prestado

Enumero los distintos hechos que me llevan a presentar esta reclamación: 1) En esta factura (FECHA 02/01/26) han cobrado el máximo importe contemplado en la utilización de datos de roaming de uno de los móviles incluidos en un momento en que aún nos encontrábamos en el avión (como se puede comprobar en el billete anexado). 2) En las dos facturas y en varias ocasiones para los distintos móviles, se facturan por importes diversos supuestas conexiones que están marcadas con 0'00 Kb. 3) En ambas facturas, en el resumen de consumo por línea, los supuestos datos consumidos y los importes no se corresponden. Varían de duración, datos y euros a pagar sin presentar una lógica que se pueda comprobar de manera fehaciente. 3) Además durante la estancia en Turquía, a pesar de habernos activado supuestamente los datos, no pudimos conectarnos ni hacer llamadas en ningún lugar que no contara con wifi. Debido a ello, perdimos el taxi que nos debía llevar al apartamento donde nos alojábamos y tampoco pudimos hacer ninguna de las visitas en las que había que bajarse aplicaciones para el audio.

En curso

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