Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. T.
20/03/2026

Cortes y falta de suministro constantes

A fecha de marzo tengo mas de 6 se han abierto desdd Octubre y no me dais solución. Solo parches. Me dijisteis que a partir de la 3a avería me liberabais de la permanencia y nada. He solicitado las grabaciones y los partes de todas las averías. No me quitais la permanencia porque según vosotros se soluciona el problema... Un problema esta solucionado cuando no vuelve a pasar. Solicito otra vez que me quiteis la permanencia, os enviare todos los archivos cuando me los enviéis.

En curso
R. V.
20/03/2026

Problemas con mi paquete

Hice una venta la cual tenia que dejar en correos para su envio,deje el paquete en correos y despues me dijeron que el paquete no estaba alli y no me quieren ayudar cuando la persona que recogio el paquete recuerda que estuve alli y deje el paquete ahora que pierdo el paquete y el dinero quiero que me den mi dinero me parece fatal correos no vale para nada aver donde han hechado mi paquete si lo han perdido no es mi culpa espero puedan ayudarme

En curso
P. S.
20/03/2026

Falsos intentos de entrega

He realizado un pedido a Shein y la empresa repartidora correspondiente, Quick Rabbit, ha reportado que han intentado hacer dos entregas y no es cierto Mientras que estaba hablando con un agente, recibí un mensaje en el que aparecía otra nueva entrega fallida estando en mi domicilio Exijo una compensación por daños y perjuicios y un reembolso del coste de las llamadas que he tenido que realizar para intentar solventar el problema

Cerrado
M. C.
20/03/2026

Paquete perdido

Quiero saber donde esta mi paquete.Dicen que se ha perdido.el número de seguimiento es 0082900082809700176009

Cerrado
M. R.
20/03/2026

Imposibilidad de registro en Vinted Pro por error en validación de NIF

Soy trabajadora autónoma en España y estoy intentando registrarme en la cuenta Pro de Vinted para cumplir correctamente con mis obligaciones fiscales. Sin embargo, al introducir mi NIF (correcto y activo en la Agencia Tributaria), el sistema de la plataforma no lo reconoce, impidiéndome completar el registro. He verificado que los datos introducidos son correctos y coinciden exactamente con los registros oficiales. Además, he contactado con el servicio de atención al cliente de Vinted sin recibir una solución efectiva, obteniendo únicamente respuestas genéricas. Se trata de un error técnico que, según he podido comprobar, afecta a otros usuarios en España. Esta situación me impide operar correctamente como profesional dentro de la plataforma y cumplir de forma adecuada con mis obligaciones fiscales, generando un perjuicio económico y administrativo. Solicito la revisión manual de mi NIF y la activación de mi cuenta Pro, así como una solución efectiva a este problema técnico.

Cerrado
M. G.
20/03/2026

Problema con la entrega

Hola, estoy reclamando este envío como puedo reclamar todos los que hago. No hay una sola vez que un envío llegue cuando comunican que va a llegar, pierdes el día esperando en casa y no aparece nadie aunque la entrega este programada desde las 8 de la mañana. Nunca entregan y es un milagro si llegan a dejarte aviso para recogida en oficina, normalmente tengo que investigar por mi cuenta o hacer llamadas para saber dónde está mi paquete. Se ha convertido en un infierno y somos muchos clientes en la misma situación.

Resuelto
J. S.
20/03/2026

Sin noticias de mi envío

Hola, debería haber recibido un envío (según vuestros propios mensajes) el pasado dia 18/03, estuve todo el día sin salir de casa y no tuve noticias del envío más allá de las múltiples búsquedas que hice en vuestro seguimiento y cuyo estado no cambia de "En Destino" desde entonces. El número de envio es FU606005510000000020303055 Me gustaría saber cuál es el problema y porque no entra en reparto y aunque sea si existe la posibilidad de que yo mismo me pase a recoger el envío por vuestra sede. Ni que decir tiene que he intentado ponerme en contacto con vosotros por todos los medios posible sin resultados.

En curso
J. C.
20/03/2026

Problema con envío

Buenas, realicé una compra de una impresora 3D Snapmaker U1 que venía de Alemania y al llegar a España, le asignaron a SEUR la entrega. Tras una semana en tránsito, cambiaron el estado a ENTREGADO pero no se pasaron por mi domicilio en ningún momento. Les he puesto una queja y llamado por teléfono y solo indican que estan intentando localizar el paquete, una caja de 26 kg que cuesta 1000€. Ni la empresa ni SEUR me dan solución, necesito que se me entregue cuanto antes o que se cancele la compra.

Resuelto
A. L.
20/03/2026

Problema con el remitente

Hola, me entregaron un pedido y necesito saber el remitente para poder reclamar la devolución ya que el pedido no se ajusta al original. EXP: 3230002821302875

En curso
S. K.
20/03/2026

Pérdida de paquete y posible apropiación indebida por parte de un técnico – Mondial Relay / InPost

Presento esta reclamación por la gestión absolutamente negligente de un envío realizado a través de InPost (con operador en Francia: Mondial Relay). Número de seguimiento: 81056686 El día 26 de enero, el paquete fue depositado correctamente en un locker en Grenoble (Francia). Desde ese momento, el envío no ha registrado ningún movimiento en el sistema. El día 11 de febrero, se indicó al remitente que debía recoger el paquete del locker, ya que no había sido retirado por el operador. Sin embargo, al abrir el locker, este se encontraba completamente vacío. Posteriormente, la propia empresa confirmó que un técnico de mantenimiento externo abrió el locker y retiró el paquete, sin dejar ningún registro ni justificación en el sistema. Según la información proporcionada por el servicio de atención al cliente, esta conclusión se obtuvo tras revisar las cámaras de seguridad y los registros de apertura del locker. Desde entonces, han pasado casi dos meses, durante los cuales: -La empresa ha sido incapaz de recuperar el paquete -No existe ninguna comunicación formal clara ni documentación oficial -Alegan que no pueden contactar con la -empresa externa responsable, salvo por correo electrónico -Tras varias semanas, no han obtenido ninguna respuesta Resulta totalmente inaceptable que una empresa de logística: -No tenga control sobre los técnicos que acceden a sus lockers -No disponga de vías efectivas de contacto con sus propios proveedores -Permita la retirada de paquetes sin registro ni trazabilidad En este caso, no se trata de una simple pérdida durante el transporte, sino de una posible apropiación indebida por parte de un tercero autorizado por la propia empresa. Como cliente, he sufrido: -Pérdida del paquete -Falta total de información fiable -Demoras injustificadas durante semanas -Un perjuicio económico considerable Solicito: -Una investigación formal y documentada del caso -Identificación del técnico y de la empresa externa implicada -Explicación clara y por escrito de lo sucedido -Resolución del caso con compensación adecuada al valor real del contenido del paquete Considero que la gestión de este caso vulnera los derechos básicos del consumidor y refleja una falta grave de control y responsabilidad por parte de la empresa. Quedo a la espera de una respuesta formal.

Cerrado

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