Últimas reclamaciones

Asunto: Envio retenido punto de recogida de SEUR Pickup en Manresa. Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación debida a la incorrecta gestión de un envío realizado en el mes de julio. Hechos: * Por error, utilicé la etiqueta de un envío anterior, lo que ha generado que ambos tengan la misma referencia. - Actualmente, el sistema marca el envío como “entregado”, lo cual no es posible. - He contactado con la persona responsable del punto de recogida, quien me confirma que el paquete sigue en sus instalaciones, pero asegura que el sistema no le permite devolverlo. - Para intentar solucionarlo, contacté con el destinatario del primer envío (cuyo código utilicé por error), pero me informó de que se encuentra de vacaciones y no puede hacerse cargo del paquete. - A pesar de haberme puesto en contacto con SEUR en varias ocasiones (a través de redes sociales, atención al cliente y solicitando un servicio de recogida), no he obtenido respuesta ni solución. Incluso el propio punto de recogida, al que envié la etiqueta, se negó a tramitar la devolución. Esta situación me genera una grave frustración, ya que tengo mercancía bloqueada en las instalaciones de SEUR, un cliente esperando y la sensación de absoluta indefensión ante la falta de interés y atención por parte de la empresa. Solicito: - La inmediata localización y devolución del paquete con referencia que aporto en los documentos adjuntos (etiqueta y datos personales). Atentamente, LAB -

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras hacer una compra en Amazon, CORREOS debía entregarme un paquete, remitiendo este texto. Tu envio de AMAZON EU SARL - MAD7 no ha podido entregarse.+info: correos.es/track/PKAVYX0463679780139011M. Proteccion de datos: correos.es/pd/es" "Tu envio PKAVYX0463679780139011M de AMAZON EU SARL - MAD7 esta a tu disposicion en la oficina de CL SAN MARTIN DEL PINO 24SANTANDER hasta el 12/09/2025. Proteccion de datos: correos.es/pd/es" Esta semana, constantemente ha habido moradores en mi domicilio, desconociendo el motivo por el cual no han entregado el paquete. He ido a recoger el paquete, y me han dicho que sería culpa mía, que a veces los telefonillos no van (en este caso, se trata de una dependencia oficial, y las 24 horas hay vigilancia en la puerta, por lo que no dicen la verdad. SOLICITO imponer una queja contra CORREOS por la nefasta gestión y por mentir el la oficina de recogida, suendo la tercera vez que me ocurre a lo largo de 2025. Sin otro particular, atentamente.

hola buenos dias, di de baja el servicio con lowi a finales del mes de mayo, se me pide la devolución del equipo del router, el cual es devuelto en 17 de junio en oficina de correos, con el codigo de envio facilitado por LOWI, y con el codigo de envio de correos. El problema viene en el momento que me han cargado un importe de 80€ por la no devolución del mismo, entonces ha comenzado un infierno con la compañía, siendo acosado diariamente con emails y SMS para que haga el pago de la deuda, he tenido que llamar 8 veces para solucionar el tema, siguen sin solucionarlo, tiene correos enviados con el justificante del envio, y siguen reclamándome el pago. No solo quiero que se me de de baja en el sistema, sino que exijo una compensación por los meses que llevo intentando solucionar un tema que no me compete, ya que yo he enviado el equipo en tiempo y forma.

Hola, realicé un pedido que garantizaba la devolución por MRW instantánea. Además de poder aceptar o rechazar "previo al pago", y previa comprobación del contenido del paquete. Cosa que el mensajero no aceptaba. La empresa remitente es SEVECAT 2023 S.L., su administrador es Alex Serret Velat, que tiene un entramado de empresas, y que trabaja con MRW. He reclamado ante MRW Málaga, que a pesar de tener conocimiento de la estaf@, por las numerosas reclamaciones, sigue colaborando con el estaf@dor, y nos deriva a MRW Castellón. En MRW Castellón nos aconsejan interponer denuncia, cosa que he hecho. Vuelvo a llamar a MRW Castellón y me dicen que no pueden hacer nada. Y pregunto, teniendo conocimiento de los echos, ¿porque no suspenden la cuenta del cliente?....... pues muy sencillo, MRW ES COLABORADOR NECESARIO DE LA ESTAF@ CONTINUADA.

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CORREOS Asunto: Queja formal por intento de entrega no realizado – Código de envío CD0CQS0001019390038611M Yo, Daniel Nanin Díaz, como remitente del envío con código CD0CQS0001019390038611M, me dirijo a ustedes para presentar una QUEJA FORMAL respecto al servicio de reparto correspondiente a dicho envío. El paquete tiene como destinatario a Pablo Nanin Díaz, en la dirección: Venezuela nº 5, Edificio Tamarindo, Puerta E-0, 38611 San Isidro - TENERIFE SUR. Teléfono de contacto: 652 379 300 Según el seguimiento proporcionado por su sistema, constan intentos de entrega los días 22, 25, 26 y 27 de agosto de 2025. No obstante, debo manifestar que en ninguno de esos días se ha personado ningún repartidor en la vivienda ni se ha realizado llamada alguna al teléfono del destinatario, quien ha permanecido en el domicilio durante los horarios indicados como intentos de entrega. Esta situación resulta inaceptable y preocupante, ya que se ESTÁ FALSEANDO LA INFORMACIÓN del seguimiento y se está obstaculizando la entrega efectiva del envío. La falta de intento real de entrega vulnera el compromiso del servicio contratado y causa molestias innecesarias al destinatario. Solicito encarecidamente que se realice la entrega del paquete en la vivienda indicada a la mayor brevedad posible, garantizando esta vez que el repartidor realmente acuda al domicilio y, en su defecto, intente contactar telefónicamente con el destinatario. Espero una pronta solución a esta incidencia y que se tomen las medidas disciplinarias contra su empleado para evitar que situaciones como esta se repitan. Sin otro particular, les saluda atentamente, Daniel Nanin Díaz Fecha: 28 de agosto de 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26-06-25 deposite un paquete que habia vendido por Wallapop en el punto In Post situado en la calle santa lucia 5 de Guadassuar 46610, Valencia. Según la aplicación de Wallapop sale como depositado en el punto con número 746831138, pero núnca salio del punto, he ido varias veces pero no lo encuentra el propietario. SOLICITO que se me devuelva el importe del paquete, ya que se ha perdido en su red de transportes, se trata de un carrete eléctrico de pesca daiwaTanacom 500 en color negro con detalles en dorado, y había sido vendido por un preciio de 350 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nunca, pero NUNCA cogen el teléfono en GLS Cádiz. Además de haber entregado mi pedido a alguien que no soy yo, ya que pone entregado pero no ha llegado a mi.

Realicé un pedido y no lo han entregado. Garantizan que lo entregan en 24 u 48 horas y no han hecho nada. Una semana después me indican que saldrá el pedido en 24 o 48 horas, pero tampoco ha pasado nada. Contestan con evasivas. Mareando con excusas sin fundamento.

Experiencia nefasta con InPost. Perdieron un paquete grande (60x30x30 cm) que llegó a su centro logístico en Granada y simplemente “desapareció”. Después de esperar el plazo oficial de investigación, lo dan por perdido y la compensación que ofrecen es ridícula: solo 25 €, alegando que no había seguro contratado. Es inaceptable que una empresa de mensajería pueda perder un paquete dentro de sus propias instalaciones y lavarse las manos con una indemnización simbólica que no cubre ni de lejos el valor real. La sensación es de total desprotección hacia el cliente y de una política diseñada para evitar hacerse responsables. Esta experiencia demuestra que cuando todo va bien, el servicio puede parecer correcto, pero cuando ocurre un problema grave, InPost no ofrece soluciones reales ni responde con profesionalidad. No volveré a confiar en ellos ni los recomendaré bajo ninguna circunstancia.

Realicé un pedido, el día 14 de agosto ya tenían todos los detalles de mi envío y lleva desde el 15 de agosto pendiente de recepción en ctt express y nadie me da una solución, una vergüenza vamos