OVH

Hola, teneia una renovacion automatica con pago paypal que no hemos cancelado y hemos pedido la cancelacion y reembolso del servicio y pago despues de solo 48h y se negaron a aceptarla ! asi que necesitamos que se aplica la ley del consumidor ya que logicamente tenemos 14dias para cancelar un pago de servicio ! saludos kevin Gironce

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un servidor que no estaba disponible factura:ES3517832 y no me devuelven el dinero, sus servicios de alquiler se pagan por adelantado yo pague y no he tenido servidor, quiero mi dinero. simple. SOLICITO 98euros. Sin otro particular, atentamente.

COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA OVH POR LA QUE REALIZO LA RECLAMACIÓN---------- Forwarded message ---------De: Servicio de Atención al Cliente OVH [soporte@ovh.es]Date: mar., 23 jun. 2020 9:39Subject: [TICKET#3737237960] VPS Suspendido de nuevoTo: [dom.olea@gmail.com]Estimado cliente,Gracias por contactarnos.Tal cual se le informó en su momento, la gama 2014 es una gama obsoleta que ha sido retirada del mercado. Como consecuencia de la factura que pagó, se le generó un reembolso sobre su cuenta de cliente, correspondiente al tiempo de servicio que no va a disfrutar debido a la eliminación del servicio.En fecha 1 de junio su VPS fue reabierto nuevamente para que pudiera sacar los datos y no perderlos y el sistema automáticamente va eliminando estos servicios.Si quiere seguir teniendo un servicio de VPS, tendrá que realizar la contratación de uno nuevo:RECLAMACION: POR TRATARSE DE UNA RESOLUCION UNILATERAL DE CONTRATO SOLICITO EL REEMBOLSO EN LA TARJETA DE CREDITO CON LA QUE HE VENIDO REALIZANDO TODOS LOS PAGOS A OVH