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Cobro sin notificación previa

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

R. Y.

A: MÁSMÓVIL

30/09/2026

Sin previo aviso he recibido un cargo en mi cuenta de 904,69 euros el día 30 de septiembre de 2026. Yo pienso y creo que tenían que notificarlo con antelación. Supongamos que no hay dinero en la cuenta los intereses que se generan por descubierto quien los paga? No so n formas de actuar y más habiendo estado en Masmovil más de 4 años . Me cambié a Yoigo hace un mes por el tema de coste y cobertura..Esta compañía Masmovil de buenas a primeras te quitan bonificaciones sin previo aviso. Los 904,69 son de dos teléfonos móviles. Pido daños y perjuicios por esta actuación.Las cosas hay que notificarlas con antelación. Una actuación de la compañía pésima. A parte el servicio que dan en materia de cobertura son pésimos ya les llame y me queje en innumerables ocasiones . Pagas por 600 megas y solo te entran 10 megas . YOIGO Y MASMOVIL pertenecen al mismo grupo...no entiendo este proceder.


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