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HONORARIOS
HOLA BUENAS TARDES HE CONTRATADO A DEVUELVE PARA NEGOCIAR CON LA FINANCIERA DEL COCHE EL INTERÉS ABUSIVO Y AHORA RESULTA QUE TENGO QUE PAGARLES A EELOS UNOS SUPUESTOS HONORARIOS DE 2558 EUROS POR UN DESCUENTO DE 7000 EUROS QUE DICEN HABER CONSEGUIDO YO NO TENGO NINGÚN DOCUMENTO DONDE DIGA QUE ME HAN DESCONTADO LOS 7000 EUROS Y DEBO PAGARLES A ELLOS EL 30% DEL IMPORTE QUE ES MUCHO DINERO NO ESTOY DE ACUERDO CON ESTE IMPORTE ....
Actividad no disponible
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de abril del 2025 compré a través de su web la actividad "descenso de barranco de la higuera de Almadenes " número de la referencia de compra 562606, para tres personas ,para el día 26 de abril del 2025 con un coste total de 120 euros y número de localizador RJS45. Al ponerme en contacto con la empresa responsable de realizar la actividad me dicen que el barranco está cerrado al estar fuera de temporada. SOLICITO el reembolso total pagado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de pedido y rembolso
Ya hace una semana que puse la reclamación y siguen sin contactar conmigo, son unos irresponsables .
Producto no entregado y reembolso no hecho
Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/24 adquirí en su página web carrobrill.es el producto Alfombras para Alfa Spider Han pasado mas de 5 meses sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El numero de seguimiento es LZ133373095CN y de pedido Orden #CRES1204 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación y devolución del crédito
Estimados/as señores/as: En fecha [……05/04/2025.] adquirí en su página web […ALLZONE.] el producto [IPHONE 16e…...] Han pasado [20.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito la cancelación de la financiación y devolución de la primera cuota de la compra que hice en vuestra página web ALLZONE, pedido número 533592475 el cual está cancelado por la demora en la entrega. Me hacía falta el iPhone para mi uso personal y ustedes habéis roto mis planes y mi situación. Cancelar y devuelvan el dinero cobrado.
Problema con el envío.
Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/25 adquirí en su página web de megadietetica el pedido OGRXYAJHE. Han pasado 5 días y no lo he recibido, y accediendo a su página web para ver el estado, el pedido ni siquiera se ha enviado. Estamos hablando de un pedido de 205'54€. Les he enviado un correo para preguntar cuando me llegará dicho pedido y tampoco se me ha contestado, y he visto que no tienen número de teléfono para poder contactarles; he podido ver investigando por internet que grupo megadietetica y herbolario medicinal pertenecen al mismo grupo, con los que tuve problemas también con pedidos que les realizaba y no me llegaban, al igual que para devolverme el dinero, hasta que no reclamé por aquí es que no me lo devolvieron. SOLICITO se me haga entrega del pedido completo cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para que se me devuelvan mis 205'54€.
Desistimiento y reclamación de un contrato de compra a distancia
PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE: Hotmart Company. P.º de La Habana, 9, 11, bajo, Chamartín, 28036 Madrid Web: www.hotmart.com Por la presente, y conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, le comunico, que habiendo incumplido sus obligaciones legales de información sobre mi derecho de desistir del contrato y la política de garantía, así como de entregarme un documento para en su caso ejercitarlo, por medio del presente escrito, le informo de mi decisión de desistir del contrato de compra del siguiente producto: Curso online: Universidad de TikTok VIP Creado por SUQUITE NETWORK, SOCIEDAD ANÓNIMA Correo electrónico: manumonetizamkt@gmail.com NIT: 120293099 Domicilio: Blvd. Los Próceres 24-69 6to Nivel, Oficina 609-Guatemala. Productor: Manuel Bravo (@manumonetiza) DATOS DE LA COMPRA Fecha de compra: 10/01/2025 Código de la transacción: HP2917303377 Valor: 3.000´00 € (pago de 12 cuotas de 279´40 € total 3.352´80 €) Correo electrónico: dcabreroh@gmail.com ENTIDAD FINANCIERA Prestamista: SEQURA WORLDWIDE, S.A CIF: A66054164 Dirección postal: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona clientes@sequra.es https://www.sequra.com Procedo a solicitar el desistimiento y esta reclamación porque considero que en el proceso de contratación y financiación se han vulnerado mis derechos como consumidor ya que Manuel Bravo anunciaba este servicio en sus redes sociales con falsas promesas y con una política de garantía en su contrato, que no he podido ejecutar posteriormente. El señor Manuel Bravo, @manumonetiza en redes sociales, me contactó por dichos medios, y posteriormente por whatsapp para ofrecerme la posibilidad de generar ingresos con TikTok mediante su curso online “Universidad de TikTok” en la plataforma Hotmart. Le informé en varias ocasiones que no disponía de mucho tiempo por mi trabajo y que tampoco quería invertir tanto dinero ahora mismo, pero su respuesta fue que si tenía entre 30 y 40 minutos al día podría hacerlo sin problema, también me insistió primero en que el me ayudaría a pagar la primera cuota mensual, ya sea con una parte o con el total del importe. Me aseguró que obtendría beneficios en el primer mes, lo que me permitiría poder hacer frente sin problemas a las cuotas mensuales a través de la entidad financiera Sequra, insistiendo que por su experiencia era totalmente posible pagar con la monetización de su modelo de negocio. Además durante el periodo de captación y que me estuvo convenciendo, me prometía varios servicios, como llamadas de seguimiento, apoyo e incluso varias cuentas para administrar, y nunca se han cumplido. Para que estuviese más tranquilo, también me dijo que tenía seis meses para desistir y se me reembolsaría lo pagado, sin ningún tipo de condición ni nada, me dijo que si quiero cancelarlo en 20 días puedo, en 1 mes puedo, en 2 meses también, siempre que esté dentro de ese periodo de 6 meses podría cancelarlo. El día 10 de enero, accedo a apuntarme al curso tras su insistencia ya que le he repetido varias veces que no tenía tiempo ni pretendía invertir esa cantidad. A pesar de seguir todas las indicaciones del curso e intentarlo con todas mis ganas, no he generado ningún ingreso, por lo que a principio de abril de 2025 (3 meses después) decido escribirle para cancelar la suscripción de este curso, ya que está dentro del tiempo de garantía que ofrecía que eran 6 meses, y al ver que la monetización no es real, decido cancelarla porque no puedo estar financiando las cuotas que me exige la entidad financiera, en este caso, SeQura. El lunes 7 de abril le escribí por Whatsapp para ejercer mi derecho de desistimiento del curso y de que no me había funcionado ni había podido monetizar. A estos mensajes tardó en responderme 2 días porque se supone que estaba analizando mi caso, pero en realidad estaba intentando ganar más tiempo. En el mensaje me dice que el reembolso no puede proceder en estos momentos porque no se cumple el punto 6 de los términos y condiciones publicados en la web (unos términos y condiciones que nunca me había mandado y nunca me había explicado en detalle, ya que el siempre había dicho desde el primer momento que tenía una garantía de 6 meses desde la compra). También me intenta engañar diciendo que según el punto 6, deben pasar al menos 6 meses para poder evaluar ciertos requisitos, ya que es el periodo mínimo y aún no ha pasado, cosa que es mentira ya que el desde un principio (tengo audios y conversaciones) me ha dicho que siempre que no se pase de ese tiempo (6 meses) puedo cancelar la suscripción, además en los textos legales también lo pone así, pero él siguió insistiendo que tenía que ser pasado ese periodo de tiempo. Además, esta garantía de devolución de hasta seis meses desde la compra, aplicable únicamente si el usuario implementa de manera completa y demostrable todo lo aprendido y no ha obtenido un resultado tangible con la implementación y esfuerzos realizados que revisará y verificará Suquite. Es decir, de forma unilateral y a su criterio puede decidir o no el reembolso de manera discrecional. Unos términos que en ningún momento él comenta ni dice antes de la compra del curso. También me estuvo explicando que él solo es la cara visible, que él no tiene los derechos de este curso, que los tiene una empresa, que tampoco comercializa este curso que lo hace Hotmart y que los pagos los fracciona SeQura. Entonces me dice que escriba al correo electrónico para que me ponga en contacto con esta empresa. Les escribí varias veces y todavía sigo sin tener respuesta desde hace ya 1 mes.Después de varios días sin respuesta me ofrece un nuevo modelo de negocio que va a sacar un nuevo curso y me lo va a dejar totalmente gratis, el modelo de negocio es como monetizar en TikTok Shop. A lo que yo le respondo que no quiero más cursos, que lo único que quiero es que me devuelva el dinero, que no sé cómo puede seguir ofreciéndome algo cuando le llevo insistiendo una semana que quiero cancelar la suscripción y dejar de pagar. Pues él siguió insistiendo en que este modelo de negocio es mejor, de verdad va a funcionar, etc. Y yo seguía diciendo que primero quiero arreglar esto y luego ya veré lo que hago (haciéndole creer que estaba interesado pero siempre y cuando me devolviese el dinero del otro curso). Pero nada, esto no sirvió de nada y estuvo insistiendo y mandando mensajes constantemente intentando convencerme. A la semana siguiente le volví a escribir para decirle que no me ha contestado nadie todavía al correo que envié y el me dijo que tengo que tener paciencia y que habrá más mensajes que responder. Como a la siguiente semana seguía sin tener respuesta por ningún lado, decidí escribirle para decirle que estaba interesado en ese curso, a ver si así podía tener una reunión con alguien y explicarle todo, pero en realidad era una excusa para poder hablar y que me solucionaran todo. Al final entre unas cosas y otras esa reunión no se dió y aquí sigo esperando a tener una respuesta tanto de la supuesta empresa a la que mandé el correo electrónico varias veces, como a los continuos mensajes que mando a Manu por Whatsapp. Cuento con todas las conversaciones con Manuel, tanto en Instagram como en WhatsApp, y poseo pruebas que prueban los hechos y respaldan lo expuesto en este escrito y que puedo aportar para continuar con esta reclamación. Por otro lado, tal y como se establece en el “RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias” y sus modificaciones posteriores, no se me ha informado por escrito de manera clara, comprensible y precisa del derecho a desistir, ni de cómo proceder a ejercitar el derecho. Solicito una respuesta por parte de la empresa y la confirmación de dicha baja. Un saludo.
Incumplimiento contractual
A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) Yo, Iury Gomes Dos Santos, con NIE X4859144A, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa VIVE PROGRAMANDO, debido a varios incumplimientos contractuales y prácticas que considero engañosas y abusivas. 1. Incumplimiento de contrato – Asesoría personalizada Durante la contratación del curso, se me prometió un seguimiento personalizado por WhatsApp, como parte del servicio. Esta atención solo se cumplió durante los dos primeros días, y posteriormente dejaron de responder por esta vía, incumpliendo una de las condiciones clave que me motivaron a contratar su formación. 2. Incumplimiento de contrato – Proyectos y oportunidades laborales Se me garantizó que una empresa asociada me proporcionaría proyectos remunerados a medida que avanzara en el curso, especialmente a partir del tercer mes, en el que, según ellos, tendría un nivel básico suficiente para comenzar a trabajar y generar ingresos. El argumento fue precisamente que no tendría que pagar de mi bolsillo la cuota mensual de 185 €, ya que cubriría ese gasto con los trabajos facilitados. A pesar de cumplir con los ejercicios propuestos, al llegar el momento me dieron largas constantemente, sin presentarme empresa alguna, incumpliendo claramente lo prometido. 3. Falta de transparencia – Préstamo con SEQURA Además, se omitió toda información sobre la contratación de un préstamo a mi nombre con la entidad SEQURA. En ningún momento fui informado de que se realizaría un préstamo en mi nombre ni firmé nada con conocimiento de ello. Me enteré posteriormente, lo cual considero una práctica completamente inadmisible y posiblemente ilegal. 4. Coacción y trato desigual Tras avisar con antelación que no podría abonar una cuota puntual por un imprevisto personal, al día siguiente de no realizarse el cobro, me contactaron de forma insistente y con tono coercitivo, algo que contrasta con la demora de hasta tres días para responder dudas técnicas durante el curso. Este doble rasero es inaceptable. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La resolución inmediata del contrato por incumplimiento grave por parte de la empresa. La anulación del supuesto préstamo con SEQURA, por haberse realizado sin consentimiento informado. La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas, dado que el servicio recibido no se corresponde ni en calidad ni en condiciones con lo contratado. Agradezco mucho su atención y quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que sea necesaria. Atentamente, Iury Gomes Dos Santos NIE: X4859144A tel. 611698192 gmail: iurygomesdossantos@gmail.com
Problema huelga, esperando gesto commercial
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito un gesto commercial por la huelga del 19 de Avril en port aventura. Más de la mitad de la attracciones estaban cerradas. Solo las attraccionnes fuertes estaban abiertos. Y yo y mis hijos no nos gusta las attracciones fuertes. Los restaurantes estaban cerrado, y hemos tenido que comer bocadillos fríos. En el hotel, no habia savana en la tercera cama, y he tenido que dormir en la cama sin savana. He venido desde francia, el fin de semana estaba plannificado desde hace 3 meses antes. Una empleada en la entrada me ha dicho que port aventura nos iba a invitar gratuitamente por otro fin de semana, con las mismas opciones que he cojido (2 días, 2 parques, 1 noche en el hotel Caraïbe ). Estoy esperando este gesto commercial, que no me han propuesto todavía. Gracias
Me cancelan el pedido por error propio en su web y me cobran el importe completo del pedido
Buenos días, os hice un pedido el pasado 27 de Abril de 2025 por la noche, y teníais la web con problemas. El caso es que realicé pedido pero justo al acabarlo pusisteis la web en mantenimiento. Me metí en la cuenta y me apareció cobrado el pedido por el importe de 56.65 euros, pero no me aparecía en la web en mi cuenta. Al día siguiente os abrí incidencia y me pedísteis datos del pedido, el caso es que a las horas me aparece el pedido en mi cuenta en estado cancelado, pero en mi cuenta sigue cobrado el pedido ya desde hace 3 dias y no se me ha devuelto el importe de los 56.65 euros. Mi cuenta es ismabarroso_16@hotmail.com. el número del pedido cancelado es el 007789548. Os he abierto más incidencias posteriormente como la incidencia con id 1742882 y ya no obtengo respuesta por vuestra parte, así como todos los medios telefónicos ninguno con respuesta por vuestra parte. Exijo la devolución del importe en mi cuenta asociada a la tarjeta con la que realicé el pago de nuevo, es un delito si no lo devolveis de apropiación indebida. Muchas gracias de antemano y un saludo.
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