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Lavadora irreparable
Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025] solicite reparacion en garantia. Me pongo en contacto con ustedes porque, desde el dia 11/01/2025, llevo con la lavadora sin funcioar, el servicio tecnico ha venido veces y sigue sin funcionar, llamo a servicito tecnico enviado por ustedes y no me solucionan la averia y asi seguira siempre, necesito parte de irreparabilidad para enviarlo a Carrefour y el servicio tecnico dice que no me lo dan] Adjunto fotocopia factura de compravy reparacion.] SOLICITO PARTE DE IRREPARABILIDAD , para que Carrefour envie lavadora nueva Sin otro particular, atentamente.
Estafa - Se hacen pasar por Beedigital
Hola, me llamo esta empresa haciendose pasar por Beedigital, me dijeron que me llamaban para la continuidad del contrato que tenia con Beedigital, que me ofertaban la opcion de hacer un pago unico para seguir trabajando los proximos 6 meses. El hombre qaue me llamo me tomo todos los puntos de mejora que teniamos que cambiar e se hizo pasar en todo momento por la empresa con la que trabajo, garantizandome que eran los mismos. Dandome todos los datos de la empresa actual. Despues me hizo una grabacion rapidisima, que corte en varias ocasiones ya que el nombre que me daba no me cuadraba con Beedigital, paro la grabacion y me volvio a confirmar que no me preocupase, que eran los mismos!! Nunca me llego la confirmacion de la contratacion. Y ahora me han cobrado 240€ y por supuesto cuando me he dado cuenta que es una estafa, he devuelto el recibo, los he llamado para que me den de baja, me han dicho que me mandarian un correo con la baja, que no he recibido. He visto en internet que esta empresa se dedica a eso, tienen muchas otras quejas y no podemos permitir que sigan estafando a gente tan facilmente.
Cambio o Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 9 de diciembre pidiendo la devolucion o el intercambio del colchon que compre el 21 de noviembre Nº del pedido 1006457515 y recibi el 5 de diciembre. El colchon se ha descromprimido mal y en el centro del colchon ha quedado un hueco de 8cm de hondo, 30cm de hancho por un metro de largo. Asi no se puede dormir. No hacen mas que pedirme fotos pero no me dan ninguna solucion. He hecho la reclamacioness a Franco en el buzon goodsmarketplace@groupon.com Sin otro particular, atentamente.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha viernes 31/01/2025 adquirí en su página web MediaMarkt el producto Televisión Samsung 55 pulgadas con número de pedido 249373361. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Pagué un servicio de entrega express para que me lo entregasen ese mismo día. Ese día un repartidor supuestamente intentó entregar el paquete (completamente falso), puesto que no salí de casa durante todo el día. He puesto varias reclamaciones tanto a Paack como a Media Markt y no siempre hay una excusa para el retraso de la entrega del producto. En el día de ayer contacté por tercera vez con el servicio de atención al cliente (en este caso con Sergio Antonio) de Media Markt y me aseguró que la entrega se llevaría a cabo en el día de hoy antes de las 19:00 puesto que a partir de esa hora no estaría en casa. He contactado con Paack, para que me confirmen la entrega y me vuelven a decir que el paquete no se encuentra en reparto. Adjunto todas las capturas, incluso de Paack indicando que van a investigar lo sucedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Lavadora irreparable
Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en su : página web Carrefour Online el producto Lavadora Hoover H3WPS6106TAMB6-S. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a : sustituir el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE ATENCION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/ el producto Vaso Termo Runbott Cup 350 ml Melon Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - confirmación del pedido - formulario web solicitando anulación del pedido - correo solicitando anulación del pedido - conversación de whatsapp SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCION DE 38,99
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del servicio de financiación , de la que soy titular, además de no tener respuesta positiva y venir todA las respuesta negativa o como denegados. Y publicidad invasiva de que lo tienes ya y es falso. Y ello por: No estoy conforme con el importe cobrado, porque no estaba notablemente visible que tenía cargo alguno y NO recibo nada de sus servicios. Por lo que solicito la devolucion y baja. NO quiero sus servicios y la devolución del dinero INDEBIDAMENTE cobrado SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, Sin otro particular, atentamente. Blas Muños
Suspension del servicio por error en el pago
Hola, Después de años con la suscripción de HBO y su posterior cambio a MAX (antes HBO-MAX) deciden cancelar la misma y sin previo aviso, por un error en el pago a pesar de que proporcionamos varias formas de pago alternativas. Disfrutábamos de un descuento de por vida del 50% en la cuota que ya no quieren respetar a pesar de que el error es ajeno a nosotros. No sabemos que ha sucedido con el pago ya que como todos los meses el dinero estaba disponible, en ningún momento se pusieron en contacto con nosotros ni ofrecieron la posibilidad de pagarlo a pesar de ofrecerles 2 métodos alternativos de pago. Todo esto, insisto, sin tener nosotros culpa del error en el pago. Ahora nos dicen que ya no respetan la promoción y el nuevo precio es el normal. Solicitamos que se active de nuevo la cuenta respetando el descuento contratado.
Cobro indebido llamadas Seguros Caser
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que reclamo el cobro de las llamadas telefónicas a mi seguro de hogar Caser que ponen a disposición el número teléfonico 902 366 505 para poder contactar con ellos sin avisar que es un número de cobro. El día 27/12/2024 abrí un parte de hogar por unas humedades en casa, tras pasar los días y ver el desinterés de la aseguradora por hacer su trabajo y enviarme a un reparador a casa para ver la incidencia tuve que realizar varias llamadas y pedir por favor que fueran a revisar lo sucedido. Destaco la mala gestión de la aseguradora para tramitar un parte y el mal entendimiento con la empresa que mandan a casa, por lo que tuve que hacer varias llamadas telefónicas, los días pasaban y no me daban solución alguna. Adjunto los siguientes documentos: -Factura telefónica con O2. SOLICITO que me devuelvan el cobro de las llamadas telefónicas con la empresa de telefonía haciéndose cargo de ella Seguro Caser por la mala práctica fraudulenta de ficha compañía y hagan una reflexión sobre los hechos acaecidos. Sin otro particular, atentamente.
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