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Baja
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
El pasado 18-03-25 hice un pedido en la página de AllZone y pasado casi un mes no recibía el artículo, me puse en contacto con ellos y me comentaron que tenían mucho volumen de pedidos y que tenían retrasos en los envíos y que si no quería esperar que hiciera una cancelación del pedido, hice la cancelación el 10-04-25 y a día de hoy 05-05-25 no me an devuelto el dinero, me e puesto dos veces en contacto con ellos y no me dan ninguna solución.
Bajas
Me están cobrando 31'99€ sin yo autorizarlo y ha Sido imposible contactar con esa empresa para darme de baja a un servicio que no tengo idea de que es , quiero el reembolso de la cuota cobrada
fundida placa ascesor por el gran apagon
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción, tuvo lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: [elegir una o ambas: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… despues del apagon del otro dia mi ascensor dejo de funcionar el servicio de mantenimiento me lo ha arreglado y h a tardado una setmana y me ha pasdo una factura de 638,28€ adjunto una copia espero que todas estas molestias me sean indemnizadas
Días de cobro
Como ya os avise anteriormente y ante la negativa suya de canviar los días de cobro y sacando las facturas cuando a ustedes les da la gana ya os comunique que asta el día 10 bo pensava aceros el paga y me paso vuestras amenazas y sugerencias por ay avajo como me vuelvan a mandar otro correo sugiriendo y medio a menazandome no os abono la factura asta que no me de la gana que se os quede claro
ENVIO NO RECIBIDO - DINERO NO DEVUELTO
El pasado 17-04-2025 realicé un pedido de 9 prendas (2 pantalones, 2 jerséis, 1 blazer, 2 camisetas y un chaleco) por importe de 232.50€ a través de la APP cuyo número es el 53715597379. Según la propia aplicación, el envío se dividiría en dos paquetes; en uno llegarían 8 prendas y en otro tan solo 1 camiseta. El 24-04-2025 recibo correo electrónico de INPOST con un código para recoger uno de los paquetes en el punto de entrega que yo había seleccionado. Antes de acudir veo que, según la APP, en ese paquete estarían todas las prendas, salvo 1 camiseta, que sería la que, supuestamente, llegaría en el otro paquete. Mi sorpresa es que, al recogerlo, efectivamente, me entregan un paquete (el adjuntado en fotografías), pero tan solo hay dos prendas; el chaleco y uno de los jerséis. Es a partir de ese momento cuando realizo varias llamadas al 900814900 para informar de lo sucedido. Tras 3 llamadas en diferentes días en las que explicaba lo mismo una y otra vez, el 29-04-2025, por fin y tras mucho insistir, me facilitan un número de incidencia: 190044804. Realizo varias llamadas desde entonces y en todas me dicen lo mismo: "El departamento está trabajando en ello", "No tenemos información", "No podemos informar sobre plazos estimados de resolución de tu incidencia". Nadie me dice nada; ni dónde están las prendas que faltan y cuándo se me van a entregar, o en su defecto, cuándo procederán a devolverme mi dinero, el cual, por supuesto, está descontado de mi cuenta bancaria desde el momento en el que realicé el pedido. Solicito que, se me entreguen las prendas que no he recibido, o, se me devuelva el dinero de las prendas que no he recibido.
Reembolso por 15 días sin actualizaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.temu.com varios productos para la Comunión de mi hija (conjunto de figuras de PVC, 1 caja misteriosa, estuche para gafas; todo por un importe de 14,82€). La fecha de compromiso de entrega prevista era de 19 abril a 6 de mayo. Sin embargo, desde el día 22 de abril, el estado de actualización de entrega quedó "congelado" sin realizarse ninguna actualización desde 22 abril 2025 9:49 am (adjunto foto de captura de pantalla) Han pasado 25 días desde pedido, y 15 días desde estado de seguimiento de entrega y no lo he recibido. Sin embargo, me lo han cobrado todo desde el primer día. Adjunto los siguientes documentos: Compromiso Temu de Reembolso por no actualización de estado durante 15 días. Pantallazo del estado de envío en mi aplicación Dispongo de pantallazo de todas las conversaciones mantenidas con ustedes solicitando información sobre el estado del pedido, sin que en ninguna de ellas me hayan dado la mas mínima información. EXPONGO que NO acepto como "compensación" un saldo a mi favor de 5€ en su aplicación, como comprenderán NO voy a volver a comprar absolutamente nada a traves de ustedes despues de esta experiencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. SOLICITO asimismo reembolso integro del importe del pedido, tal como se comprometen en su página en el apartado 3: Reembolso por 15 días sin actualizaciones. Sin otro particular, atentamente.
Darme baja
Quiero darme de baja
Reparación Tesla Model 3
Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2025 llevé a reparar a un taller oficial de la marca un Tesla model 3 matricula 4227 MXF Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy dos meses después les falta una pieza para la reparación no tienen fecha de reposición de la misma. SOLICITO fecha de reposición de esta pieza y me proporcionen un vehículo de sustitución mientras solucionan el problema. Sin otro particular, atentamente. José Mª Jiménez
Reembolso por 15 días sin actualizaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de abril de 2025 adquirí en su página web https://www.temu.com varios productos para la Comunión de mi hija (6 piezas bolsas de compras x 2; Lujoso banco de dinero falso; adorable peluche de mapache; juego de ajedrez Kongming; Juego de mesa equilibrio; Juego de cartas familiar 5 ALIVE x 2; Juego de ajedrez triangular x2; GDGDSY 120 hojas de papel; rollo papel regalo; todo por un importe de 35,11€). La fecha de compromiso de entrega prevista era de 24 abril a 6 de mayo. Sin embargo, desde el día 22 de abril, el estado de actualización de entrega quedó "congelado" sin realizarse ninguna actualización desde 22 abril 2025 9:49 am (adjunto foto de captura de pantalla) Han pasado 25 días desde pedido, y 15 días desde estado de seguimiento de entrega y no lo he recibido. Sin embargo me lo han cobrado todo desde el primer día. Adjunto los siguientes documentos: Compromiso Temu de Reembolso por no actualización de estado durante 15 días. Pantallazo del estado de envío en mi aplicación Dispongo de pantallazo de todas las conversaciones mantenidas con ustedes solicitando información sobre el estado del pedido, sin que en ninguna de ellas me hayan dado la mas mínima información. EXPONGO que NO acepto como "compensación" un saldo a mi favor de 5€ en su aplicación, como comprenderán NO voy a volver a comprar absolutamente nada a traves de ustedes despues de esta experiencia. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. SOLICITO asimismo reembolso integro del importe del pedido, tal como se comprometen en su página en el apartado 3: Reembolso por 15 días sin actualizaciones. Sin otro particular, atentamente.
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