Últimas reclamaciones

Saqué los billetes y por error me equivoqué de fechas. En los siguientes 15 minutos llame a la compañía Iberia quien me dijo que no había problema con la modificación por su parte pero que tenía que ser a través de eDreams. Desde edreams no me dieron otra opción que la cancelación y obtener nuevos billetes. Cancelé la reserva. No ha estado disponible ni en la aerolínea ni en su app. Confirmo la cancelación de la reserva con la aerolínea. Tanto desde su app como mediante una señorita que me atiende (conversación grabada según ella) me dicen que me van a devolver el dinero. Le indico que lo explique y exprese explícitamente en la grabación y me confirma que en un plazo de 24-48 horas, por ser miembro Prime, la devolución estará hecha. Además, mantengo la suscripción Prime para que no haya problemas. A día de hoy vuelvo a ponerme en contacto y me indican que no me van a devolver el dinero. Pido hablar con un superior y la operadora, en un principio, me miente diciendo que no hay ningún supervisor y que ella es el final. Ante mi insistencia, después de 10 minutos, me dice entonces que no hay ningún supervisor 'en este momento', no dándome alternativa alguna. Le solicito su nombre y se niega dármelo. Solicito la devolución de 418.12€. Espero sus noticias. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 enero 2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto XIAOMI 14T 12GB 512GB. Han pasado 30 días y no lo he recibido, incumpliendose el plazo de entrega máximo por vuestra parte. Adjunto los siguientes documentos: mail confirmación de compra, mail fecha entrega incumplida, mails reclamando, capturas pantalla web con fechas de entrega incumplidas SOLICITO se me haga entrega del producto de manera urgente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 adquirí en su página web [ https://allzone.es/index.php?controller=order-detail&id_lang=1&id_order=364435 ] el producto [Xiaomi Redmi Note 13 Pro dual sim 12GB RAM 512GB purpura] Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto HISTORIAL de los siguientes documentos: [pedido realizado y pago., cuatro reclamaciones, contestacion de salida material con track de recadista GLS correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, contraté los servicios de Vodafone con unas condiciones que resultan ser falsas. Me hicisteis cambiar de compañía con unas informaciones NO correctas. La condición era que mi “ anterior’ compañía no me cobraría ni permanencia ni dispositivos que tenía a plazos y resulta que ahora la compañía me reclama el importe de los dispositivos. Supongo que disponéis de la grabación de las conversaciones. Espero que se solucione lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.emma-colchon.es/ los productos Emma Original Hybrid V2 135x190 y Emma Customizable v2 Foam Pillow 040x070. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero de 2025. El 9 de enero de 2025 se pusieron en contacto conmigo para gestionar la recogida del colchón. Estamos a 4 de febrero de 2025 y aún no se ha puesto en contacto conmigo la empresa de transporte. Me he puesto en contacto en múltiples ocasiones, por correo electrónico y por teléfono, para gestionar la recogida, sin éxito. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. factura del pedido; y 2. términos y condiciones; y 3. registro de devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 915,82 €. Sin otro particular, atentamente. Sonia López Muñoz

Esimados Srs. En vista de la incompetencia de OCU para resolver problemas sencillos de un comsumidor (yo mismo), me dirijo a Uds. para que dejen de enviarme recibos (que evidentemente iré retornando) cuando ya pedí por escrito darme de baja de su plataforma. Espero que esto, si lo podran solucionar... Saludos Claudio Mir

Estimados/as señores/as: En fecha 21 Enero 2025 Me pongo en contacto con ustedes porque No estoy de acuerdo con la decisión de declarar mi coche siniestro total. Mi poliza es 34953634 DNI 44423079M. Mi nombre es Xavier Durán Sans. Mi coche tiene la matricula 6981GRY. Solicito lo siguiente: Que se reconsidere la calificación de Siniestro Total de mi coche y se proceda a repararlo. Me parece una falta de respeto que no haya tenido ningúna noticia por su parte hasta que el dia de ayer me puse en contacto pensando que lo estaban reparando y qual fue mi sorpresa cuando me dijeron que no se estaba reparando! Casi 2 semanas en coche en el mecánico y sin comunicación por su parte y tengo que ir yo detrás de mi seguro para tener alguna actualización al respecto? A demas en su APP de la que adjunto captura de pantalla pone que reparamos sus daños sin ningún asterisco o comentario, con lo que deberian reparar mi coche ya que se podria considerar publicidad engañosa creo. Ademas mi tramitador me dice que es siniestro total sin darte ningún dato mas , que he de retirar el coche del taller, que si gastos de pupilaje etc... Después de haber estado pagando X año diligentemente, obtengo este trato a mi entender denigrante por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 .adquirí en su página web [da2brand.com] el producto Camiseta Villa Julio. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Banco Santander. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7/01/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 35,90€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: GLS Me pongo en contacto con ustedes porque he hecho una devolucion con vosotros y me habeis facilitado fuera de plazo el link de seguimiento y ahora los de aliexpress no me han hecho el reembolso. SOLICITO : que gls pague por el reembolso y el envio. Sin otro particular, atentamente. adjunto conversacion con gls y ficha expedicion

Compre un producto en Allzone (numero de pedido 257060852), y hace mas de 1 mes que espero el reembolso pero no lo emiten ni me responden a mis llamadas o emails. Me envian mails automaticos (ver adjunto) de que se esta procesando etc pero luego no hacen nada.. y asi desde el 04.01