Últimas reclamaciones

Me llaman constantemente y se hacen pasar por mi compañia dicen que son los mismos me llaman mas de 10 veces al dia, amenazas que me van a cortar la luz y que tengo que estar si o si con ellos, llame para cancelar y no quieren hacerlo.

Estimados/as señores/as: En fecha de 19 de agosto de 2025 adquirí, en su centro de el corte inglés del Centro comercia Xanadú, de Arroyomolinos, un frigorífico de una puerta Hisense modelo RL3K370SAIE Dicho día de compra dejamos estipulado el día de entrega, siendo este el día viernes 29 de agosto de 2025. El día antes de la entrega (el 28 de agosto de 2025) ustedes se han puesto en contacto con nosotros mediante mensaje de texto comunicando un retraso en la fecha de entrega y sin dar ningún motivo y sin dar la fecha de entrega próxima. Después de recibir el mensaje de texto nos ponemos en contacto con el centro de el Corte Inglés del centro comercial Xanadú de Arroyomolinos pidiendo una solución rápida y una fecha de entrega concreta y todavía no hemos tenido contestación. Ya han pasado 10 días naturales desde la compra del frigorífico y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. esto es la continuación a una reclamación puesta a través de OCU el día 18 de agosto de 2025 (número de caso: 13250853) acompañado de la factura número: 03755004224 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Tícket de compra. SOLICITO y exijo la entrega del frigorífico el próximo lunes 1 de septiembre para evitar otros procedimientos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, *mini elite online* me ha hecho un cobro de 29,50€ sin yo haber hecho ninguna compra. Querría que me devolvieran mi dinero. Gracias.

Quiero quejarme de la oficina 3211 de CaixaBank por el mar servicio que están ofreciendo últimamente. Nunca cogen el teléfono y no funciona ningún cajero. Exijo que tomen medidas al respecto. La diferencia de esta sucursal es: Carrer de la Foradada, 52-54, Sant Andreu, 08033 Barcelona

Buenas, el mes de marzo HitsMobile (empresa de mas móvil) se puso en contacto conmigo a mí teléfono móvil personal indicándome que mi proveedor de internet por entonces, Joi (también de Mas móvil) iba a dejar de existir por lo que me iban a portar a Hits. Me indicaron que no tenía que hacer nada. Me he encontrado que desde marzo hasta hoy día me sigue cobrando mas móvil por un servicio que no me está dando (Joi) y a la vez el que si me está dando con Hits. Claramente estoy devolviendo los recibos de Joi y me están mandando SMS de mas móvil y de intrum para pagar una deuda que indican que tengo. Estoy intentando hablar con Joi (que ya no existe) y con mas móvil para poder ver esta incidencia y resolverla pero ni en mas móvil aparezco como clienta. Me están amenazando con denunciarme por 80€. Por otro lado, en julio me mandaron sms para devolver el router, que ya devolví...

Hola realice un pedido a Allzone el día 13 de mayo que nunca llegue a recibir. El día 30 de mayo cancelé el pedido y desde ese momento sigo a la espera de mi reembolso. El día 15 de julio Allzone me envió un mail indicando que el reembolso ya está siendo tramitado y que estaria el dinero en mi cuenta entre 7-10 dias. Hoy día 29 de Agosto sigo sin tener mi reembolso, ha pasado el plazo indicado por ellos y el legal. No comprar en esta compañía nunca!!

Estimados/as señores/as: Soy titular de una segunda línea de fibra en Santa Cruz del Retamar (Toledo). Desde el pasado día 29 de Agosto estuve sin servicio desde las 13:30 horas. El problema es que en mi calle, para activar el servicio a un vecino, vienen y desconectan a otro. Llevamos así ya mas de una semana y ahora me ha tocado a mi ser el desconectado. Por favor, coordinen de alguna manera todas las conexiones de la calle y arreglen las incidencias sin afectar a otros vecinos. Si no, esto no va a acabar nunca. Y, por favor, no facturen el servicio hasta que el problema no se arregle definitivamente. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Hace cuestión de unos meses compré un terminal iPhone 14 reacondicionado en su web que se ofertaba como con posibilidad de eSIM. Dicho terminal, originario del mercado chino, tiene la opción de eSIM deshabilitada. Por ende, hay un engaño manifiesto en la publicidad que enseñan en su web. Me pongo en contacto con ustedes porque la única solución que se me proporciona desde atención al cliente es que devuelva el terminal, sin garantizarme en ningún caso el reembolso completo del importe del aparato. Esto además me obliga a comprar un segundo terminal, aumentando así al doble la inversión por mi parte. SOLICITO, que se me devuelva mi dinero lo antes posible porque, de ser este tipo de publicidad intencionada, estamos antes una manifiesta est*fa a sus clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Tal como escribe a OCU el Sr A.S. en reclamación con fecha 25/8/25, Pasé exactamente por los mismos pasos. En mi caso el 13/8/25. Con las mismas cantidades (12,09€ y 49 ,95€) con la misma no autorizacion mia a Paypal para el segundo pago.Con la misma reacción de la empresa (que la reclamación se está revisando). Suscribo todos los puntos de la reclamación del Sr A.S. Lo cual me lleva a pensar que es un procedimiento establecido por la propia empresa.sorprende la peligrosisima actuación de Paypal que permite un segundo cargo SIN una segunda autorizacion y da la razón al vendedor.

Advertencia y requerimiento de devolución inmediata de importes cobrados de manera fraud Se les informa y advierte de lo siguiente: Tras múltiples denuncias y testimonios recabados, existen indicios sólidos de estaf, publ engañosa y fraud continuado en la actividad comercial desarrollada por la entidad Tradeando, así como por las personas que actúan como cómplices en la captación telefónica y gestión de pagos a través de la financiera Sequra. La conducta observada encaja en los siguientes delitos tipificados en el Código Penal español: Est(art. 248 y 249 CP): obtener un beneficio económico mediante engaño suficiente que induzca a error a las víctimas. Publici engañosa (art. 282 CP): falsear o silenciar información esencial en la promoción de bienes o servicios. Organización criminal (art. 570 bis CP): actuar de manera coordinada varias personas para delinquir de forma continuada. Blanqueo de capitales (art. 301 CP): en caso de que los fondos obtenidos de las víctimas se oculten o canalicen a través de terceros. Adicionalmente, la actuación de su empresa vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en especial: Art. 60 y siguientes: obligación de informar de forma veraz, clara y completa sobre precios, condiciones y duración de contratos. Art. 102 y 105: derecho de desistimiento en contratos a distancia (mínimo 14 días naturales), que ustedes no informaron ni respetaron. Art. 47 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal: sanción por prácticas comerciales agresivas y engañosas. Se advierte que: Existen vídeos, audios y pruebas documentales aportados por las víctimas que prueban el carácter fraud de su actividad. Se están formando grupos de afectados que han interpuesto denuncias conjuntas. La investigación ya se encuentra en curso a nivel nacional e internacional (Interpol y Europol) debido a la ubicación de su sede en Andorra y la utilización de financieras externas para ocultar el origen de los cobros. Requerimiento inmediato Se les intima formalmente a: Proceder a la devolución inmediata e íntegra de todas las cantidades cobradas de manera fraud a los afectados. Restituir el acceso a los cursos a aquellos que aún estén siendo cobrados sin recibir el servicio contratado. Entregar en un plazo máximo de 5 días hábiles copia íntegra de los contratos y grabaciones de voz de las llamadas de captación. Advertencia legal En caso de incumplimiento, se procederá de inmediato a: Solicitar la detención e imputación penal de los responsables, fundadores, tutores y comerciales vinculados con la trama. Tramitar la inmovilización de cuentas bancarias y activos patrimoniales vinculados a la actividad de Tradeando. Notificar a las autoridades andorranas y organismos europeos para activar órdenes de búsqueda y captura internacional en caso de fuga. Quedan advertidos.