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Corte suministro sin previo días legales
Han realizado corte de luz sin previo 20 días hábiles desde emisión factura
corte de sumunistro por error compensacion economica
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con la compañia total energy, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 23-1-2025 prolongándose durante 4 dias hasta el 27-1-2025 La interrupción ha tenido lugar por un cruce de cups cometido por energia xxi y suministradora endesa distribucion,que por un error suyo que desconozco y causas absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato que yo tenia en otra compañia de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones . Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes comida de frigorifico y congelador valorada en 350e tecnico de luz para comprobar mi instalacion 30e perdida de clientes de mi negocio debido a la gestion que tuve que sollventar perdiendo horas de mi trabajo 350e desayunos,comidas y cenas de esos dias mios y de mis 2 hijos 317,10e reclamo la cantidad de 2000 e en relacion al estres de dicha situacion ajena a mi voluntad y que atento contra mi integridad fisica y moral de mis dos niños y yo, situacion de desamparo,que nos llevo a tener que ducharnos en casas ajenas, caer enfermos debido al frio y la interrupcion total de nuestra vida cotidiana. ascendiendo a 3047,10 e la cantidad reclamada Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificantes de las compras de los productos deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de electrodomésticos estropeados, fotografías del estado de los productos perecederos…] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e3047,10€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Seguimos esperando y nade contesta
Buenos días, Volvemos a iniciar una reclamación ya que con la anterior conseguimos que la empresa KenayHome se comunicara con nosotros pero solo para dar respuestas vagas y no dar una solución al problema. Seguimos, después de más de un mes, esperando un sofá que pagamos el 3 de enero. No solo no llega el sofá, si no que es imposible comunicarte con ellos. No tienen ni la decencia de contestar a los correos electrónicos. Tras la primera reclamación se puso en contacto con nosotros una "responsable" que lejos de darnos una solución solo nos a dado largas y a terminado por bloquearnos en el teléfono. De nuevo nos encontramos desamparados y con solo una salida, poner esta situación en manos de la justicia, ya que poco más nos queda que hacer. Si en el día de hoy, 4 de febrero, no recibimos una solución inmediata a nuestro problema, procederemos a interponer una demanda que zanje el problema y nos indemnice por todos los problemas que estamos pasando. Además, intentaremos poner reseñas negativas en todos los canales posibles para que la gente se haga eco de las artimañas de esta empresa. Es increíble tener que llegar a estos extremos por culpa de las prácticas mafiosas de empresas de este tipo.
No consigo darme de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del contrato de OCASO hogar plus con nº de poliza 2744885, de la que soy titular. Y ello por: no estoy conforme que no consiga de una forma clara darme de baja y que cada vez que contacto con vosotros me dais otra versión para no darme de baja. He mandado la solicitud a tiempo por email, he abierto el caso por telefono, y aún asi cada contacto me decis otra cosa para no darme de baja Adjunto los siguientes documentos: solicitud de baja de la poliza y condiciones de la poliza tomada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de OCASO hogar plus con nº de poliza 2744885 Sin otro particular, atentamente.
Quiero darme de baja de esta suscripción me han cogido dinero de mi cuenta y quiero el reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin informacion de mi pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de enero realicé un pedido con referencia: CDEITSUII, que habia de enviarse entre 7-10 dias laborales, fecha que finalizó ayer día 3 de febrero. SOLICITO: Que tras muchos intentos de recibir información sobre el estado del pedido, y viendome obligada a interceder una reclamación formal con la mediación de la OCU para que la empresa SKLUM resuelva esta incidencia lo antes posible, enviando el producto comprado con fecha de 21 de enero los antes posible y actualizandome sobre el estado del pedido ya sea por email o por teléfono Sin otro particular, atentamente. Eulalia Garcia Jimenez
Problema con el envio
Buenas, No me a llegado el pedido que realice el 22/01/2025 con numero de seguimiento: YELZOVMHZ Pago aceptado 31'33€
Engaño en vehiculo
Yo vendí a siniestrauto un coche y una moto inundado por la Dana con la Condición de que se dieran de baja definitiva ambos vehículos, firmando los mismos papeles por separado el coche sí que lo han dado de baja pero la moto la han transferido a otra persona y con ello me niegan las solicitudes por vehículos de la DANA
Problema con entrega y contacto
Buenos días, El día 28 de enero de 2025 adquirí en su página web https://calientatuhogar.com/ el siguiente producto: Climastar DK 21 vertical - Radiador de agua de diseño, 1200 W - Acabado : Caliza tierra Referencia: 16120021 La entrega prevista en la web es de 2 a 5 días. Os he escrito várias veces, tanto al correo que indican en la web, como en el mismo formulário de la web y no he obtenido respuesta. Necesito saber cuando se va a entregar el pedido porque estoy en obra y tengo técnicos esperando para hacer la instalación. Adjunto la factura y pantallazo de vuestra web con las varias mensajes que he enviado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique lo antes posible (tenéis mi telefono y correo electrónico) a fin de tomar las medidas oportunas. Prefiero que me llaméis si posible. Atentamente, Rossana
Tallas erróneas, mala calidad de los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2025 adquirí en su página web https://oliviasalamancastore.com cuatro prendas (ver foto del pedido 4114), dos chaquetas de dos tallas diferentes y dos jerseys. Al abrir el paquete me doy cuenta que las dos chaquetas que pedí, una de la talla XL y otra de la talla M son iguales de tamaño, y que les han cortado la etiqueta de la talla, debe ser para ver si no me doy cuenta. El caso es que no me vale la XL porque es pequeña! Y los jerseys no me gustan nada. Son como de plástico. He solicitado la devolución del dinero en dos ocasiones, por correo electrónico, tal y como aparece en la política de devoluciones de la web, pero no han contestado. Me tenían que haber enviado un formulario de devolución y la dirección donde enviar los paquetes, pero sin respuesta. Adjunto foto del pedido, foto de las dos chaquetas, donde se puede ver que son del mismo tamaño, y los correos electrónicos solicitando la devolución. SOLICITO que me respondan para poder devolver los productos y que devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.
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