Últimas reclamaciones

Tengo la reclamación 253649519 pendiente desde principios de julio Buenas tardes, al entrar en la app me aparece una deuda de 55.13e de la factura P24COY000085382 es una refacturacion del año 2022 que esta fuera de plazo, al no corresponder el pago tampoco corresponde la deuda. En la reclamación anterior decíais que no la pasáis al cobro pero entonces por que aparece la deuda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 9 de septiembre realicé un viaje en ferry con la compañía GNV entre Valencia y Palma de Mallorca. En el puerto de Valencia no recibí ningún tipo de mensaje indicando que se me iban a aplicar otro tipo de tarifas de roaming y al llegar a Palma de Mallorca por la mañana, me llegó un aviso de que había excedido el límite de consumo (50€). En ningún momento di mi consentimiento expreso para el roaming maritimo, ni se me informó de las tarifas que se iban a aplicar al respecto, de hecho el teléfono permaneció apagado durante el viaje. Por lo que solicito se revise el cobro correspondiente en la factura del mes de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024 llevé a reparar un aspirador Rowenta tipo RO4B25 COMPACT POWER XXL NEGRO CLAS comprado el 24/08/2024. Pese a estar en garantía, ustedes no me lo sustituyeron porque estaba usado ( obviamente, ahí me di cuenta del tremendo y extraño ruido que hacía el aparato al poco de encenderlo ) y la opción que me dieron fue repararlo. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 29/10/2024 y pese a haber contactado con ustedes en 2 ocasiones, no saben decirme ni siquiera en el servicio técnico en el que se encuentra, y no tienen localizado el aspirador. Adjunto copia de la factura simplificada de compra y resguardo de depósito. SOLICITO la entrega inmediata del aspirador reparado o su sustitución por uno nuevo, ya que creo que han tenido tiempo más que suficiente para solventar este incidente, que nos está causando un grave trastorno al ser alérgicos al polvo y tener una mascota. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, a través de la cruz azul, intentamos encontrar una persona para cuidar a mi padre, persona de 95 años, el comercial Alejandro, nos indicó mediante wasap de los dispongo de unas condiciones y a las preguntas que le íbamos haciendo nos indicaba como iba a ser el servicio. Nos dijeron que la empresa que se encargaba del Servicio Consorweb, nos cobraba por dicho servicio tanto si era de 6 meses como de un año la cantidad de 1988 euros, que enviamos mediante transferencia a la cuenta ES35 21005982560200061594. Firmamos mi hermano y yo, el contrato y a los dos días se puso en contacto con nosotros el intermediario que iba a ser el que nos prestaba el servicio CONSORWEB, todo lo hablado con el comer Alejandro de la Cruz Azul, no se parecía en nada, por lo que llamamos al comercial y no nos cogió el teléfono, nos bloqueo en el wasap. Por lo que enviamos un burofax a CONSORWEB, desistiendo del contrato y solicitando la devolución del importe de 1988 euros, que mediante transferencia se había realizado. Hasta la fecha no hemos recibido dicho importe y no han querido ponerse al teléfono ante las llamadas que les hemos realizado. Es por lo que solicitamos poner una reclamación contra dichas empresas LA CRUZ AZUL Y CONSORWEB, por engaño en un caso tan delicado como el cuidado de nuestros mayores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [hoy 29/10/2024 me han cobrado una cuota smart que yo no he contratado. SOLICITO la devolución de 49.95 euros].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han realizado un cobro de 84,69€ de AmoAppsLimited. En ningún momento he dado permiso ni autorización a cobrar esa cantidad de dinero. Es cierto que hice un pago por 3 meses de 31,45€. En ningún momento se me indicó que inmediatamente después de los 3 meses se me iba a cobrar una cantidad superior, ni si quiera me preguntaron si quería continuar. El mismo día que recibo el pago les comunico que no estoy de acuerdo y que no quiero el servicio, un servicio que nunca he consumido y que me obligan a pagar sin habérmelo notificado antes. Además, la tarjeta desde la que fue cobrado el primer pago por 3 meses de 31,45€ fue una tarjeta que ya no está operativa, y no se como es posible que desde hayan tenido acceso a otra de mis tarjetas sin mi consentimiento, para hacer el cobro. Adjunto pantallazos. Ruego me devuelvan el cobro indebido.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Lavavajillas Manual 1L. Eco de Biobel Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El día 03/10 solicito devolución de smartphone que compre usando la tarjeta de Club MediaMarkt. El día 04/10 viene la chica de compañia de Transporte y recoge la mercancia. Contacto con el soporte de Mediamarkt para preguntar de cuando se haría el abono y me contestan en un plazo máximo de 14 días. Pues resulto que a día de hoy 29/10 sigo esperando el abono sin éxito. Han pasado exactamente 25 días hasta la fecha y no tengo ninguna producto, no tengo abono y para el colmo me van a cobrar la 3ra cuota el día de mañana. Hablando con mil personas diferentes, aunque la respuesta siendo la misma: "lo he escalado a mis superiores, en menos de 24 horas tendrá una respuesta"., hoy recibo un correo, donde me indican que aun no ha recibido la mercancia y por ello no pueden hacen ningún tipo de abono. Vamos a ver, si yo he entregado la mercancia pero ustedes no la han recibido pasado casi un mes, por qué tengo que asumir yo las concecuencias? Por el cliente tiene que asumir la mala gestión de su compañia de transporte? Necesito una solución ya porque de lo contrario voy a dejar de pagar y si aparecen recargos, así como aparece mi nombre en la lista de morosos, pues tendremos que acudir a la via legal. Esto no es una amenaza, sino, simplemente una impotencia, sin que nadie pueda ayudar y todo lavando las manos.

Hola la factura no llego y ellos me han puesto en el asnef y así q me han llamado ise el pago total inmediato Llevo 10 días detrás dellos y ya no contestan email y menos el teléfono y este papel necesito para poder trabajar mi empresa no permite q sus empleados tenga el nombre en la lista del asnef Pido q por favor me ayuden pq ya nose a quien acudir Pq solamente ellos pueden darme la hoja de baja del asnef Gracias Un saludo

El tratamiento de alienadores de Dr Smile modificó nefastamente mi mordida y acabó rompiendo una corona (pieza dental) que me había puesto mi dentista de siempre poco antes de comenzar el tratamiento con ellos. Después de varios tratamientos de refinamiento por parte de Dr Smile que demoraron años para recolocar mi mordida en su sitio, les he reclamado innumerables veces y por diferentes vías (incluso el dr. dentista físico asociado con Dr Smile que me ha atendido siempre también se lo ha solicitado internamente en numerosas ocasiones, diciendo que a él tampoco le atienden ya) que repongan la pieza dental que debido a su mal tratamiento se me rompió. Les he adjuntado el informe de la pieza en cuestión y la fecha de su colocación, por parte de mi dentista habitual, una pieza que cuesta 300€. A día de hoy llevo más de un año esperando a que Dr Smile se haga cargo y ya no recibo respuesta alguna de ellos, ni telefónica ni por email ni nada. En mi último correo electrónico de septiembre del 2024 les comunico que, dada su falta de atención y comunicación, y por incumplir de lleno su responsabilidad de enmendar los efectos de su propio tratamiento sobre mi salud dental, dejo de pagar lo que me queda por pagar (unos 300€ de un total de 2.290) a través de la financiera BFS. Hoy enviaré igualmente la petición de cancelación de mi contrato con BFS, con los cuales ya he mantenido conversaciones telefónicas por este asunto y me ha asesorado al respecto. Solicito que conste esta reclamación y que surta los efectos oportunos como consumidora absolutamente insatisfecha con los servicios y atención de la empresa DR. SMILE. Gracias.