Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que reclamo el cobro de las llamadas telefónicas a mi seguro de hogar Caser que ponen a disposición el número teléfonico 902 366 505 para poder contactar con ellos sin avisar que es un número de cobro.
El día 27/12/2024 abrí un parte de hogar por unas humedades en casa, tras pasar los días y ver el desinterés de la aseguradora por hacer su trabajo y enviarme a un reparador a casa para ver la incidencia tuve que realizar varias llamadas y pedir por favor que fueran a revisar lo sucedido. Destaco la mala gestión de la aseguradora para tramitar un parte y el mal entendimiento con la empresa que mandan a casa, por lo que tuve que hacer varias llamadas telefónicas, los días pasaban y no me daban solución alguna.
Adjunto los siguientes documentos:
-Factura telefónica con O2.
SOLICITO que me devuelvan el cobro de las llamadas telefónicas con la empresa de telefonía haciéndose cargo de ella Seguro Caser por la mala práctica fraudulenta de ficha compañía y hagan una reflexión sobre los hechos acaecidos.
Sin otro particular, atentamente.
