Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(06/02/2025 10:45 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Raúl Hoyos Moreno, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que en fechade ayer el pedido quedó correctamente entregado al tener una ausencia de entrega el pasado 31/01. Adjuntamos albarán de entrega.
No obstante, por la demora causada, se le hizo llegar el siguiente código promocionalJCUJQ7G4HHde 10€ para su próxima compra.Es de un solo uso y se aplica a todos los a productos vendidos exclusivamente por MediaMarkt en nuestra tienda online, con validez hasta el próximo 01/02/2026. Si desistes del proceso de compra, no podremos volver a activar el código por encontrarse fuera de promoción.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(04/02/2025 12:15 PM)
Nº de referencia de pregunta 250204-020177 Asunto
Problema con la entrega
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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