Últimas reclamaciones

Hola, realicé la inscripción en basic fit, tengo un año de permanencia pero mi situación económica ha cambiado, me encuentro en desempleo y no podré abonar dicha cuota. Hablé con un agente por chat y me comenta que la única forma de darme de baja es por problemas de salud o cambio de domicilio. Mi situación es crítica y me preocupa entrar en morosidad por ello ¿Que puedo hacer? Un saludo

Buenas, Todo empezó cuando cambié de Yoigo a Mas móvil en junio de 2023 (como me arrepiento), y empeza la saga.... por ser el mismo grupo, empezo a dar problema de inicio con la parte de Fibra que tuve que instalarla 4 vezes como mas móvil hasta octubre de 2023, casi perdi mi numero fijo de anos y han dado una manera de direcionar a otro número, luego con la transferencia de la Alarma Sicor de Yoigo para Alarmar Sicor Mas móvil, fisicamente tenia la instalación por Mas móvil, pero todo el cobro/facturación estaba siendo hecha por Yoigo, vengo reclamando desde entonces. En marzo de 2024 me llamaran por esta incidencia diciendo que en Abril ya seria cobrado por Mas móvil, lo que nunca ha pasado, y por ese motivo empezo Sicor llamarme diciendo que iba a dar de baja por falta de pagamento (claro si Mas móvil no envia las facturas no puedo pagar), en este momento desde junio estoy sin alarma de Sicor, que para empeorar en mayo el grupo de Mas móvil/Yoigo ha cambiado a alarmas ADT (que no tienen nada de mis datos con ellos para poder hacer algo), estoy con la instalación fisicamente, sin funcionar, tengo una incidencia super antiga, hablo con ellos cada semana con personas distintas, enviado correo a ellos para el departamento de reclamación y nada de solución. No puedo dar de baja si no tengo que pagar multa, siendo que no quiero baja, solo quiero la alarma funcionando o que me den de baja para contratar otra. He dicho que iba hacer una reclamación aqui, pues ya estoy cansada de nadie solucionar y no puedo quedar sin alarma. Bueno, que alguien pueda ayudarme... Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de esptiembre de 2024 adquirí en su página web un movil,el producto iphone 16 sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de octubre del 2024. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, despues de un mes llamando todos los dia a tencion al cliente yoigo,el ultimo dia consigo hacer la cancelacion y destimiento de financiacion del terminal iphone 16 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..] SOLICITO, la cancelacion de la financiacion del movil antes descrito,el cual ademas esta en poder de yoigo,yo no estoy en posecion de el pd:por cierto que en la factura dice que se podria entregar en una tienda fisica de yoigo,voy a una tienda y me dicen que ellos no están autorizados a recojerlo cuando en la factura pone que si,el telefono estaba defectuoso,no leia la tarjeta sim,comprobado en una tienda de yoigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 23/10/2024 realicé una compra online en decathlon.es de un reloj Polar Pacer y una esterilla, el 25/10/2024 recibí el paquete entregado por GLS en una caja de Decathlon correctamente sellada. Al abrirla, encontré los dos productos, pero la caja del reloj estaba abierta y en muy mal estado, para luego ver que, sorprendentemente, el reloj no estaba dentro de ella. También noté que faltaba una de las correas de repuesto. Es decepcionante haber pagado 139.99 € por el reloj y recibir el pedido en este estado. He contactado varias veces con atención al usuario y fui a la tienda de la empresa en Girona, pero sin ningún éxito, a pesar de que me comentaron que pasaba a menudo. Pasado una semana solo me dicen que están esperando respuesta de GSL y que está en proceso de investigación.

El pasado mes de Septiembre mi madre compró el periodo de prueba de Domestika plus por 1,99. Ella ya es una mujer mayor y no investigó en los detalles del pedido (por que solo aparece en la letra pequeña) y hoy día 4 de Noviembre se nos ha cobrado CIENTO QUINCE EUROS del plan anual de Domestika plus. No hemos recibido alertas, ni mails, ni nada. Y en cuanto he pedido POR FAVOR que al menos nos cobren el mes y nos den los 100 euros restantes, nos ha respondido un BOT mandándonos a una pagina diciendo "Por que no reembolsamos Domestika plus" Ya lo suplico, en mi casa no tenemos mucho dinero y necesitamos esos 115 euros. Solicito un reembolso completo o al menos del 90% , por que esta forma de actuar puede destruir vidas sol por querer ver unos cursos de como usar Photoshop.

Buenos días, tenemos contratado Ocaso Seguros de mi hogar desde hace 10 años y hemos pagado todas las cuotas sin haber hecho nunca uso de dicho seguro. Hay una fuga en la tubería de agua caliente que se encuentra bajo suelo. Contacto con el seguro y el perito da orden de picar y solucionar averia. El fontanero, después de tardar 4 horas en picar dos baldosas, poner abrazadera y cambiar medio metro de tubería, y sin solucionar el problema, se va por orden del perito. Nos quedamos sin agua caliente, con el piso picado y escombros, peor de lo que estaba, y esperando la llamada del perito. Hemos estado durante 15 días llamando a sedes, oficinas y no hemos recibido respuesta. El perito no ha subido informe y no ha contactado con nadie. Según el artículo 11.1 se garantiza la localización y reparación de la avería, el seguro lo cubre. Solicitamos reparación urgente.

La noche del 29 de Octubre a las 23:05 hice en una reserva de habitacion en BOOKING la empres que proporcionaba el servicio es: Nombre del alojamiento Avakian Valencia Centro Dirección del alojamiento Carrer del Doctor Pérez Feliu, 20 València, Spain 46014 Fue la noche de la DANA en Valencia, busque esta alternativa porque me quede tirado por la tragedia. En el momento que hago el pago me contestan y me dicen que el checking es hasta las 23h que debia haber mirado la letra pequeña. Evidentemente si me deja hacer la reserva es porque pueden atenderme. En una noche como la del 29 de Octubre con una crisis de urgencia no pense en mirar la letra pequeña mientras se inundaba todo. He reclamado el cargo de la habitacion y me lo niegan. Me parece injusto que tenga que pagar por un servicio no disfrutado y en algo tan tragico

El motivo de mi queja se basa en la cancelación injustificada de una compra ya pagada y la RETENCIÓN INDEBIDA DE MI DINERO, así como la falta de protección a los derechos del comprador. A continuación, detallo los hechos: Fecha y descripción de los hechos: El pasado 9 de octubre de 2023, realicé una compra a través de Wallapop, en la que pagué la cantidad de 329,14€ por un artículo específico de segunda mano. Una hora después de la transacción, el vendedor canceló la venta sin previo aviso. Esto ocurrió después de que el pago ya se hubiese realizado y según me comentó el propio vendedor, la cancelación se debió a que otro comprador le había ofrecido una suma mayor. Problemas encontrados: La cancelación de la compra por motivos de interés personal del vendedor y su beneficio económico me parece un acto abusivo, que debería ser considerado ilegal o, al menos, sancionable por Wallapop, ya que perjudica los intereses del comprador. A pesar de que la cancelación fue inmediata, mi dinero ha quedado retenido y no ha sido devuelto aun, siendo hoy día 04/11/2024, habiendo pasado ya casi un mes. Según las condiciones de Wallapop, el reembolso debería haberse efectuado en un plazo de 5 a 8 días, lo cual no se ha cumplido. Esta situación me ha privado de mi poder de compra, ya que no solo perdí la oportunidad de adquirir el artículo que deseaba, sino también de comprar otro artículo similar con el dinero bloqueado. Reclamación formal: Solicito a Wallapop que me devuelva la cantidad retenida inmediatamente, y que implemente mecanismos de sanción y penalización para los vendedores que cancelan ventas ya acordadas de forma unilateral y sin una razón legítima. Wallapop no esta eliminado los artículos que se han vendido, favoreciendo así que se hagan contraofertas a productos que ya se han vendido y dejando al comprador con el dinero retenido, por un tiempo injustificado. No puedo adjuntar enlace del anuncio pues como digo se canceló la compra y se retiró el articulo. Atentamente, Antonio Cobos Tudurí Adjunto mail en documentos.

En el año 2018 una persona se hizo pasar por mi generando una deuda en Vodafone y Orange. Esto se llevó por cauces legales y ambas empresas decidieron saldar la deuda. A día de hoy, 8 años después, siguen llamándome para reclamarme una deuda de 77€. Según el artículo 1964 del Código Civil, el plazo general para reclamar una deuda de carácter personal es de cinco años, pero es que además, se rebaja a tres años si el deudor es un particular y la deuda se refiere a una factura impagada. Por lo tanto, esta deuda debería estar prescrita desde 2021 y, por ende, las llamadas deben de cesar. Además de esto, llevan dos años amenazándome con meterme en el fichero de morosos y emprender acciones legales. Ya está bien, hombre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de Octubre avisé que no podía presentarme en el alojamiento por causa de fuerza mayor (Avisos por fuertes lluvias AEMET por Dana en Sevilla capital y provincia; cortes en carreteras comunicados por DGT), lo que supone para el cliente situaciones que no se pueden preveer o evitar, quedando por ley liberada de mis obligaciones contractuales. Por ende, no puede existir una penalización por cancelación. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LA PENALIZACIÓN POR CANCELACIÓN, EQUIVALENTE AL IMPORTE DE 120 EUROS[…].  Sin otro particular, atentamente.