El día 18.01.2025 (10:30 h apox) se interrumpió súbitamente mi servicio de fibra DIGI.
El día 20.01.2025 recibí un parte de un técnico de DIGI (que no visitó mi casa) señalando que no había potencia en el PTRO y que había varios vecinos de la zona con incidencias. El parte señala que pasaba la incidencia a Telefónica.
El día 03.02.2024 un técnico de Circet, contrata de movistar, realiza visita a mi casa y despues de algunas pruebas me dice que hay transmisión de datos por la línea asi que entiende que está cortada, (lo cual entiendo yo que es llamativo que le pase a varios vecinos a la vez).
Indica que la caja que concentra todas las lineas de los vecinos está muy alta para poder operar en ella y que para cambiar cable o lo que sea tiene que venir el equipo con cesta. Nota: La instalación de TODAS las líneas de mi urbanización no requirió cesta alguna.
Desde entonces (hoy es día 12.02.205) no he vuelto a saber nada.
He llamado en infinidad de ocasiones a DIGI y me icen que el problema está "escalado" a Telefónica. Nada más.Pero nadie hace nada. Es vergonzoso. Y mientras yo teletrabajando con los datos del móvil. Tengo hijos pequeños en casa que para estudiar necesitan conexión a la red de su colegio y resulta muy complicado (y a veces imposible hacerlo) así que la desidia en la resolución del incidente está afectando a la educación de menores.
No descarto otras medidas de denuncia más drásticas.
