Últimas reclamaciones

Buenos días, El día 1 de Septiembre de 2024 realicé la compra del pedido nº 503881395, que tras 15 días sin enviar el artículo, cancelé solicitando la devolución del importe. El día 21 de septiembre, tras pasar 6 días desde la cancelación, contacto por primera vez para que ocurre. El día 4 de octubre, cancelan oficialmente el servicio, después de 20 días desde que lo solicité en la página web. El día 8 de octubre confirman que el reembolso se realizará en los próximos 7-14 días para que se tramite y llegue a la entidad financiera, y tras este proceso, se puede demorar aún más el pago. El 21 de octubre confirman que ya lo tiene la entidad financiera para proceder al pago. A día 4 de noviembre no he recibido el reembolso, no puede ser. Hace 2 meses del inicio del pedido, y no he recibido mi dinero.

Estimados/as señores/as: ALLZONE Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado en reembolso a Cetelem por la cancelación del pedido 001854712 y el préstamo me lo siguen cobrando. SOLICITO enviar cuanto antes a Cetelem el soporte del reembolso para aclarar todo. Sin otro particular, atentamente.

Quiero cancelar mi suscripción quiero que dejen de intentar cobrarme del banco cada mes, no sé cómo más contactar con ustedes es DEMASIADO DIFÍCIL darse de baja necesito que den de baja mi suscripción NO QUIERO estar más suscrita aquí

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2024 adquirí en su página web, un pedido de tres artículos siendo uno de ellos de primera necesidad, siendo enviado por ustedes el día 14/10/2024 a la empresa de transporte. El dia 15/10/2024 me encuentro que la empresa de transporte sin consentimiento por mi parte ha cambiado la dirección de entrega y el codigo postal, enviando mi paquete a Galicia. LLamo a la empresa de transporte y esta me indica que es imposible que hayan modificado la dirección que solo lo puede hacer o Druni o yo. Como yo no he sido llamo a Druni y vuelven a poner la misma dirección de entrega que tenia desde un principio. El dia 17/10/2024 me llega un correo que el paquete ha llegado a mi delegación mas cercana. Desde el 17/10/2024 el pedido no ha salido a reparto y no se me ha entregado. He enviado dos correos electrónicos reclamando mi producto o ya en ultimo caso la devolución del importe, el primero de los correos se envió el día 16/10/2024, diciéndome que reclamaban a la empresa de transporte, como pasaron varios días y no se me informaba de nada llame por teléfono diciéndome que estaban solucionando, en vista de que no se hacia nada volví a mandar otro correo el día 23/10/2024 desde ese día he llamado varias veces y cuando me cogen el teléfono me dicen que reclaman a la empresa de transporte pero hoy día 04/11/2024 sigo sin saber nada del pedido ni me han devuelto el dinero. Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos y confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han cobrado intereses de mas

He solicitado 4 veces la tramitación de reparación del articulo en garantía. Al tramitar me mandan un correo diciendo que pasarán a recoger el articulo a las 72 horas y pasan las semanas sin noticias. La garantía se gestiono por primera vez, repararon el reloj y a la semana estaba dando el mismo fallo. Ahora ya ni se lo llevan, lo he gestionado 4 veces mas y me quedo esperando a que lo recojan. No te dan nada mas de información. Solicito la devolución del dinero o el cambio de marca y modelo.

Hago un pedido con número 13898 el cual tarda en llegar una barbaridad. Me tengo que poner en contacto con ellos, tardan en contestar y finalmente llega. Una de las fundas es de mala calidad y el color no se parece ni por asomo a lo que ofrecen por la web (adjunto foto). Me pongo en contacto de nuevo para ver cómo procedo a devolver y no recibo respuesta. Es la segunda vez que me pasa. Vergonzoso. Quiero que me devuelvan mi dinero. Poca formalidad.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Que después de numerosos partes abiertos, con la esperanza de que se pongan en contacto conmigo y nadie lo ha hecho,despues de comentar varias veces que no puedo registrar a mi madre en un producto que precisamente es online] SOLICITO: […Que bien se solucione mí problema o por otra parte nos finiquiten a mí y a mí madre todo lo que resta de año y nos den de baja definitivamente.]. Sin otro particular, atentamente. les saluda Raúl.

La Comisión Europea acusará recibo de su denuncia en un plazo de 15 días hábiles.

Buenas, En fecha 25 de Octubre de 2024 cargaron en mi cuenta bancaria y sin mi consentimiento un pago de 29,90€ con la referencia Credcatch. Dicho cargo lo atribuyen a un servicio de alta que jamás solicité. Por eso, solicito a la entidad Credcatch o FinCloudApps S.L., que proceda a la devolución con carácter urgente de los 29,90 euros cargados indebidamente. También que toda información relacionada con mi persona sea eliminada de sus archivos. Si todo esto se demora interpondré la oportuna denuncia ante la Guardia Civil por una presunta estafa y apropiación indebida. Un cordial saludo.