Últimas reclamaciones

Hola, el 25 de agosto del año en curso reservé un coche con Flexicar en el concesionario d Fuelabrada - Madrid. La financiación del mismo no fue aprobada y solicité el reembolso de mi dinero y hasta la fecha ya estamos a 17 de septiembre y nada que me realizan la transferencia. El gestor que me atendió me está vacilando porque todas las semanas dice que la harán y nada que sucede. Necesito un solución lo más pronto posible .

Con fecha jueves 12 de junio de 2025 compré una máquina Dyson (PVP 799€) en El Corte Inglés. Dos meses y medio después concretamente el día 1 de septiembre de 2025, esa misma máquina dio un fallo y no volvió a funcionar. Me puse en contacto con Dyson por este motivo y me indicaron que les enviase la máquina, cosa que hice el día 3 de septiembre a través de la empresa SEUR, la cual entregó la máquina en destino el día 4, es decir 24 horas después. Con fecha 8 de septiembre Dyson me comunica que no pueden efectuar la reparación de la misma por no tener las piezas y que tampoco pueden enviarme una máquina similar nueva por falta de stock, pero me ofrecen una máquina de inferior rango (PVP 599€), a lo que les respondo que no y que quiero la máquina que tenía. Su respuesta es que ya me informarán de cuándo podrán reponérmela, sin dar una fecha concreta, algo sorprendente tratándose de una empresa con Dyson, que no sepan cuándo sus productos estarán en stock. Ante esto, realizo varias llamadas a Dyson y en una de ellas me comentan que me ponga en contacto con el que me vendió la máquina, en este caso El corte Inglés, para ver si pueden darme una solución. Hablo con El Corte Inglés con fecha 9 de septiembre y abren una incidencia para estudiar el caso. Con fecha 15 de septiembre El Corte Inglés acepta mi solicitud de devolución y me piden que les envíe la máquina para poder realizar el registro, me organizan una recogida de la misma para la mañana siguiente. Mi sorpresa viene cuando llamo a Dyson el mismo día 15 de septiembre para reclamar mi máquina y me dicen que ya me informarán de cuándo se me devolverá, nuevamente sin ningún tipo de fecha concreta. Hoy día 17 de septiembre, sin ningún tipo de notificación al respecto sobre el asunto, vuelvo a llamar a Dyson y me dicen que las respuestas a estas solicitudes llavan 6 días hábiles y que la devolución de la máquina otros 7 días hábiles, es decir 13 días para recibir una máquina en mi domicilio sin reparar, que yo envié en 24 horas. Cuando me han informado de esto, les he dicho que me parecía absolutamente indignante y el operador me ha dicho que si no utilizaba un lenguaje apropiado terminaría la llamada. Le he pedido su nombre y número de empleado para poner una reclamación tanto a él como a la marca y sólo me ha dado su nombre, su apellido y número de empleado no ha querido dármelos. Nombre Basil o Basile, no le he entendido correctamente. El servicio de Dyson tanto a nivel de empleados como de resolución de problemas desde el día 1 de septiembre hasta el día de hoy 17 de septiembre es absolutamente indignante. Todavía no han sido capaces de comunicarme nada por escrito en cuanto a plazos y he tenido que ser yo el que llame a pedir explicaciones.

Hola , soy cliente hace años de Caixa y me cobran en varios extractos un total de 10 euros por una atención en ventanilla y unos extractos bancarios que son 4 folios y en papel reciclado (además). Me parece un auténtico robo. Reclamo ese importe por vía mail al correo electrónico y recibo respuestas pidiendo en datos, les doy todos los datos y ya no recibo más respuesta. Reclamo la totalidad de eso importes.

Buenas tardes, tengo una retención en mi tarjeta bancaria de 18 euros emitida a día 16.09.2025 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago.

Hola, Me han cobrado 29,50 € desde el 16 de junio varias veces, adjunto fotografía. Cobros que provienen de MNI ELITE ONLINE CENTER, una suscripción que no he solicitado ni autorizado. Solicito de forma inmediata: La baja completa e irreversible de cualquier servicio asociado a mi nombre o correo electrónico. El reembolso íntegro de los cargos realizados. Adjunto los datos necesarios para que podáis localizar la cuenta: Estos son nuestros datos de nuestra empresa: ABO GASTRO S.L.U N.I.F. B57239246 C/ CALLA LLONGA S/N - 07819 JESÚS TEL. 971 31 18 13 Datos oficiales de la empresa EN CUESTION: Según el directorio de Cinco Días, esta es la ficha de la empresa: Nombre: Elite Online Entertainment S.L. NIF: B67132116 Dirección: Calle Londres 43, 08029 Barcelona, España En caso de no recibir respuesta o solución inmediata, me veré obligada a denunciar este hecho ante la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), la Policía Nacional, y mi banco, por uso INAPROPIADO de datos. Quedo a la espera de confirmación. Un saludo, Alejandra

Hola, realice una subscripción por error, ponen muy a mano y fácil el darle sin querer sobre la operación o la opción de sí subscribirte en Amazon música y al momento fui a cancelarla y ya me la habían pasado por el banco.Además que trate en varias ocasiones de darme de baja y es algo que dificultan totalmente y es abusivo. Facilidad de dar por error rápido en el alta y luego dificultad máxima para entrar la manera de darte de baja. Reclamo mi reembolso.

Quería solicitar que la empresa samar pusiera los domingos y festivos un servicio en ocaña- Madrid como el primero de los sabados a las 5.50 de la mañana ya que mucha gente que trabaja en Madrid se a ido a vivir a Ocaña y los domingos también trabaja y el primero autobús de domingos y festivos no es hasta las 8.30 de la mañana para así facilitar un poco de más movilidad

Hola, Quiero poner una reclamación a la empresa Cecotec, debido a que llevo desde el día 08/08 intentando contactar con el servicio de atención al cliente a través de whatsapp, para poder hacer uso de la garantía de un producto comprado el año pasado, no obtuve respuesta hasta el 4 de septiembre que tuve que volver a escribir y me informaron que solicitarían una recogida, estamos a día 16 de septiembre y se sigue sin hacer efectiva dicha recogida. Hoy día 16 de septiembre hemos tenido que estar todo el día en el domicilio para la recogida, y a las 19:33 nos llega un mensaje que lo pasarían al día siguiente la recogida, es decir, 17 de septiembre y cuando reviso el seguimiento con el número: 02650F545767 veo que fue una solicitud por el emisor. Estamos muy molestos, no es posible que para esta gestión tengamos que demorarnos más de 1 mes, y sin posibilidad de contactar con nadie. ¿Podéis aportar alguna solución satisfactoria de una vez, por favor? Esto ya es de risa. Por este motivo, le solicito el reemplazo/cambio.

Tuve una averia, el sábado 13/9 y ,informe de la averia el mismo sábado,no vino el técnico hasta el lunes tarde.placa base estropeada y esta averia no me la arreglan hasta el viernes por la tarde,si vienen,cuando mi pago es para 24h ,no se corresponde las cuotas al servicio prestado,decepcionado sobre la gestion de mi averia

José Antonio Márquez Rojas Avenida primero de mayo 130, 1º. Con efectos de notificaciones en C/ Batan 53. 610853476 jamarquezrojas@yahoo.es A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES DE LA OCU En Coria del Rio, a 17 de Septiembre de 2025 Asunto: Solicitud de reapertura de reclamación nº 12808742 contra Ocaso, S.A. Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reclamación nº 12808742, presentada el 3 de junio de 2025 contra la compañía de seguros Ocaso, S.A. El motivo de este escrito es solicitar la reapertura de dicha reclamación, ya que en su momento decidí cerrarla tras recibir una carta de Ocaso con fecha 7 de agosto de 2025, en la que se me comunicaba que mi reclamación había sido admitida a trámite y que se estudiaría el caso. Confiando en esa respuesta escrita, entendí que el procedimiento estaba en curso y por ello cerré el expediente en la OCU. No obstante, al contactar recientemente con Ocaso por teléfono, me informan de que no tienen constancia alguna ni de la reclamación ni de la carta que me enviaron en su día. Lamentablemente, ya no conservo la carta física recibida. Ante esta situación de indefensión, solicito que: Se reabra la reclamación nº 12808742 en la OCU. Se traslade a Ocaso la contradicción entre lo manifestado por escrito en agosto y lo que ahora afirman telefónicamente. Se requiera a la compañía para que aclare y documente el estado real de mi reclamación. Reclamación original (03/06/2025) A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE RECLAMACIONES DE LA OCU Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como socio (o consumidor afectado) para solicitar su asistencia en relación con un siniestro ocurrido en mi vivienda a causa de un apagón eléctrico, que provocó la pérdida y deterioro de varios medicamentos que debían mantenerse en frío dentro del frigorífico. El día del apagón, los medicamentos se vieron gravemente afectados por la falta de suministro eléctrico durante varias horas, lo que comprometió su conservación y eficacia. Acto seguido, comuniqué el siniestro a mi compañía de seguros, OCASO, con la esperanza de que la póliza contratada cubriera dicho daño. No obstante, la compañía me ha comunicado que no se hará cargo del daño, alegando que la póliza solo cubre el deterioro de alimentos. Esta respuesta me parece inadmisible, puesto que los medicamentos, al igual que los alimentos, requieren condiciones específicas de conservación, y su pérdida representa un perjuicio económico y sanitario considerable. Datos relevantes: Compañía aseguradora: OCASO Número de póliza: 2284655 Número de siniestro: 1202500272563 Fecha del siniestro: [indicar fecha del apagón] Tipo de daño: Medicamentos deteriorados por fallo eléctrico prolongado del frigorífico Por ello, solicito a la OCU: Que valore si la negativa de OCASO es conforme a derecho o puede considerarse una cláusula abusiva o una interpretación restrictiva de la cobertura. Que, en caso de ser procedente, me orienten sobre los pasos a seguir para realizar una reclamación formal (ante la aseguradora, Dirección General de Seguros o incluso vía judicial si fuera necesario). Que, si lo consideran adecuado, intercedan en calidad de mediadores para ayudarme a obtener una solución justa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones. Puedo aportar facturas o justificantes médicos de los medicamentos afectados. Atentamente, José Antonio Márquez Rojas