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SOLICITUD ANULACION CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO
Estimados señores: Adjunto en documento pdf la Solicitud de anulación de Contrato por Incumplimiento en el servicio prestado. Rafael Martínez de la Barrera +34 630882829 estudiorafael@gmail.com
Gastos abusivos
HECHOS El día 08/05/2025, varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 62,50€ - Donación automática de 2,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Ausencia de chat de atención al cliente y problema con un reembolso
Compré por Amazon un libro usado a una librería de EE.UU. Me enviaron algo que no no tenía nada que ver y de muy poco valor. Solicité el reembolso a Amazon, que me envió un email diciendo que dicho reembolso por un importe de 24,26€ se había efectuado el 3 de mayo en mi tarjeta de débito. 13 días después, ese dinero no ha llegado. Pero el principal problema es que EN LA WEB DE AMAZON HA DESAPARECIDO EL CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE. He perdido un muchísimo tiempo navegando por páginas de preguntas y respuestas sin encontrar la ayuda que necesito ni solución a mi problema. Quiero reclamar por los perjuicios que me está causando una muy deficiente atención al cliente. Supongo que por reducción de costes de Amazon, me siento en una situación de indefensión total.
ALTA SIN IDENTIFICARSE en VODAFONE
Buenos días, les paso la incidencia que he tenido con esta compañía de telecomunicación: ESTA MAÑANA ME HAN LLAMADO POR TELÉFONO DICENDOME QUE ERAN MI COMPAÑIA MOVISTAR. ESTA TARDE ME HA LLAMADO MI COMPAÑIA MOVISTAR PREGUNTANDOME QUE HABÍAN RECIBIDO UNA NOTA DE VODAFONE PARA DARME DE BAJA EN MOVISTAR. LES HE COMENTADO QUE ME HAN LLAMADO ESTA MAÑANA Y NO ME HAN INFORMADO QUE ERAN VODAFONE. LES HE DADO MI NÚMERO DE SOCIO CON LA OCU (A MOVISTAR) PARA DAR DE BAJA EN VODAFONE EL CONTRATO Y LA PORTABILIDAD. NECESITO QUE SE SOLUCIONE ESTE PROBLEMA PORQUE ESTOY PENDIENTE DE LAS COMUNICACIONES QUE TENGO CON EL HOSPITAL LA FE DE VALENCIA, POR UNA OPERACIÓN DE MI MUJER. TAMBIEN ME SIENTO INDEFENSO, ENGAÑADO E INDIGNADO. NECESITO NO CAMBIAR DE COMPAÑIA Y NO PERDER LOS NÚMEROS DE TELÉFONO. RUEGO ME INDIQUEN LO ANTES POSIBLE LO QUE PUEDO HACER. TENGO QUE PONER UNA DENUNCIA EN LA GUARDIA CVIL? SE PUEDE DENUNCIAR AL MINISTERIO DE CONSUMO? SALUDOS CORDIALES AGUSTÍN SORIANO CUÑAT 609 08 01 41
Falsa oficina
Llegamos a por el coche y la oficina no estaba. Hicimos más de 10 llamadas, decian que venían a por nosotros y no era verdad. Estuvimos más de 5 horas tiradas en el aeropuerto sin ninguna solución, con una atención telefónica pésima y siendo la última agente muy desagradable. Tuvimos que coger otro coche de alquiler en otra empresa costandonos más caro y teniendo que esperar a la preparación de este. Trato pésimo
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo del 2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Cepillo de dientes ORAL-B Smart 5100S blanco. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto nº de pedido: 135900361 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No cumplen lo publicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque regalé un smartbox, concretamente el que pone 1,2 O 3 NOCHES CON DESAYUNO PARA 2 PERSONAS, con número de bono regalo 149213564. Que gran decepción, cuando quieres reservar hotel y por solo 1 noche ya te piden suplemento, si quieres más noches tienes que pagarlas TU, íntegras de tu bolsillo. Entonces que es lo que yo regalé???? Nada? ESTO ES UN GRAN ENGAÑO, LO QUE PUBLICITAN NO SE CUMPLE. SOLICITO DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL IMPORTE QUE PAGUE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El Fabricante no atiende a la Garantia y no tiene sede Legal en España/EU
Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/2023 adquirí en su pagina WEB el producto Netvue Camara Vigilancia WiFi Interior. Adjunto los siguientes documentos: Factura emitida por Uds , "[Netvue] Re_ Conversation with jaimegm@gmx.com.pdf" "Email - Solicitud a Netvue Garantia" El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/04/2025. Puestos en contacto con el vendedor, primero a traves de un Chat en INGLES pero donde confirman que es un fallo de Hardware y luego via email solicitando la reparación/reemplazo al cual NUNCA contestaron y siguen sin contestar a pesar de haber pasado mas de 1 mes y por lo tanto considero que se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Nota: Como no ha sido posible ponerse en contacto con Uds ya que cualquier reclamo nos lleva siempre al mismo sitio (contactar con el fabricante); procedemos por esta via. Sin otro particular, atentamente.
No envía producto ni contesta
Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2024 adquirí en su página web LaTienda de La Casa del Hip Hop el producto libro LCH.EC.LB24004 "Ríe cuando puedas. Llora cuando lo necesites" Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Subida abusiva precio seguro coche
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa VERTI me ha subido el seguro de mi coche de 456,78€ en 2024 a 700,37€ en 2025. He hablado con ellos y dicen que ellos ya enviaron un correo con la nueva prima, pero solo lo mandaron con 1 semana de antelación, lo cuál no me permitió realizar los trámites de baja. Además, según la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, "El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro". En todos los años que llevamos con la compañía nunca nos habían hecho una subida como esta sin justificación alguna. SOLICITO que se rectifique el importe, ya que no he dado ningún parte en 2024 y esta subida de un 55% en el precio del seguro me parece abusiva e injustificada. Sin otro particular, atentamente. Miguel Olmos
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