Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir la estafa que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 07/08/2024 realicé el pedido en la página web de un iPhone 128 Gb 15 rosa, por un importe de 713,77 € (vía de pago Revolut), con referencia de pedido: 296483. Como a fecha 30/08/2024 no lo había recibido, solicité telefónicamente la cancelación del mismo; a 03/09/2024 me informan vía mail que mi reembolso se está tramitando, y a fecha 19/09/2024 me informan por el mismo medio que lo han enviado a mi entidad financiera. Como a fecha 04/10/2024 ni lo he recibido ni mi banco tiene constancia de movimiento alguno, (habiendo rebasado con creces el período de 7-10 días hábiles de tramitación) les escribo mail y su contestación es que lo derivan al departamento correspondiente para proceder a su devolución lo antes posible. A fecha 18/10/2024 inicio trámites a través del banco para reclamar el importe. A fecha 28/10/2024 presento denuncia en la Comisaría de la Policía Nacional. A fecha 30/10/2024 presento Reclamación oficial en la Oficina del Consumidor de la Junta de Castilla y León. Dado que a fecha 06/11/2024 sigo sin recibir el dinero, solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales en el juzgado contra esta empresa por la estafa recibida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [REEMBOLSO Y BAJA DE SUSCRIPCION A DAZN. SOLICITO La baja y reembolso de por lo menos el mes en curso, de mi suscripción al canal DAZN. ES IMPOSIBLE HABLAR CON ALGUIEN O CONSEGUIR LAL BAJA DE LA SUSCRIPCION. RUEGO HAGAIS ALGO. GRACIAS Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 4 realicé un pedido de 115€ y no se envía, se intenta contactar con ellos por todos los medios posibles y todos los contactos que indican y no responden a ninguna, mas de 40 llamadas en días alternos a todas las horas del día u no cogen el teléfono, número de whatsapp ni te leen. Es vergonzoso estafar así a la gente, 115€!!! seguiré llamando hasta conseguir que lo envien.

en el día de ayer compré un termo electrico marca Cointra en la tienda de Majadahonda, que al poco de ser instalado , diez minutos, dejó de funcionar, me he intentado poner en contacto por telefono o digital con atención al cliente y no tengo respuesta por lo que he tenido que llamar al instalador, para desinstalrlo y llevarlo a la tienda, El telefono contesta continuamente que todas las lineas estan ocupadas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes dado que el día 21/10/2024 se cargaron dos recibos por importe de 110,40€ y 34,40€. En ese mismo día nos pusimos en contacto por mail a: asesorpersonal@telefonica.es. Nos indican que no encuentran facturas relacionadas con esos cargos y envían la reclamación a facturación para indicarme el origen de los dos cargos. Más de dos semanas después no tengo ninguna información adicional y no contestan a los mails SOLICITO la devolución de los dos importes anteriormente mencionados en el mismo número de cuenta del cargo. Sin otro particular, atentamente.

Compré en la página de Girardet Barcelona un chandal que según ellos es de excelente calidad pero de excelente calidad ni de lejos, ni tan siquiera llega a calidad aceptable. En su página web se describen como la tienda on line de referencia de la moda. Dicen que su compromiso es ofrecer ropa que cumple con sus estándares más altos de calidad y que escogen los mejores fabricantes del mundo y que su calidad es excepcional. El chandal que recibí viene directamente desde China. No tiene ni tan siquiera una etiqueta de composición del tejido, a simple vista y al tacto se nota que es un tejido completamente hueco y sintético, seguro que si la acerco a un vela encendida arderá en llamas, la sudadera la puse en el respaldo de una silla y quedó tiesa tal cual sin perder la forma. La calidad es semejante a un producto comprado en una tienda China tipo Temu, Shein o la tienda de barrio del chino. Dicen en su página WEB que las razones para comprar con ellos es que venden ropa a la vanguardia, para mi sorpresa cuando he buscado la ropa que venden resulta que también la vende Amazon y tiendas chinas, así que de vanguardia nada, pero en cambio hacen pensar que ellos son únicos. En su página WEB me hicieron sentir que era una empresa de Barcelona, que vende ropa propia y única pero todo esto es una mentira. Si este mismo Chandal lo hubiese comprado en Shein o en Temu por 10€ me lo aguanto, porque de entrada sé que la calidad que trabajan estas páginas chinas es baja y barata. Por eso no compro en estas páginas porque busco ropa asequible pero de excelente calidad. Me llamó la atención por el nombre, al ser de Barcelona, en la descripción hacen referencia a ropa con calidad excepcional, a la vanguardia, con altos estándares de calidad y por todo esto me decanté a comprarle a esta empresa, pero me encontré con ropa del "chino" por lo que me siento completamente estafada. y engañada. Encima de todo lo anterior las devoluciones se tienen que enviar directamente a China costes que me niego a pagar. Pido a esta empresa que me de una direccion de España para enviar este chandal sin costes de devolución.

Compra hecha a través de su Market place,cancelada al momento, espero reembolso desde el 16 de octubre. El vendedor dice que ya ha dado la orden a Leroy, Leroy no se entera de nada,se van pasando la pelota. Yo he comprado en Leroy,así que son ellos los que se han de responsabilizar.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre adquirí en su página web de 2 packs del producto Sonríe Plus Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, llevo esperando mi devolución más de 15 días desde que se envió y ni Wallapop ni GLS dan soporte a ninguna incidencia, es lamentable que a día de hoy haya empresas con tan mala gestión y que no ayuden a sus clientes cuando lo necesitan. Adjunto pantallazos de la plataforma para ver si esto sirve de algo o he perdido mi producto por si falta de profesionalidad. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día sábado 2 de noviembre compré en su tienda de San Sebastián el artículo camisa Cecily en blanco, el cual es un artículo de temporada, con valor de 235€ y no incluye ningún descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque el siguiente día laboral, el lunes 4 de noviembre, mi pareja se acercó a devolver el artículo a la tienda, con la tarjera utilizada como método de pago, y en la misma le informaron (y sólo entonces) que lo único que se le podría dar es un bono por el importe de la camisa. Esto va en contra de lo que dice el ticket de compra, ya que en él claramente se indica que "Puede beneficiarse de un cambio o un reembolso en un plazo de 30 días" y "El reembolso se realizará en artículos no rebajados y pagados con una única tarjeta". Adjunto fotocopia del ticket de compra donde se explicitan las condiciones generales de compra. Adjunto también la captura de pantalla de las condiciones de compra a las que hace referencia la URL en el ticket, que de igual forma indican que tengo derecho a un reembolso. SOLICITO, que se admita la devolución del artículo con el reembolso por la cuantía total del artículo en mi tarjeta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.