Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo semanas intentado solicitar el reembolso de mi compra, un smartphone Google pixel 7, y no hay manera, tienen bloqueada la pestaña de cancelación, reclamación y reembolso, y el producto no llega.   SOLICITO la devolución de lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nunca pedí ningun préstamo y me quitaron de mi cuenta de banco 36 euros

El día 3 de mayo de 2025 realicé una compra única en Temu por un total de 271,14 €, accediendo desde iGraal con su promoción activa del 25 % de cashback. Seguí todos los pasos correctamente: accedí desde su extensión, vacié la cesta, añadí los productos tras la redirección, no usé cupones externos y completé el pago en una única operación con PayPal. Después de finalizar la compra, el cashback no se reflejó en mi cuenta. Tras esperar dos días, el 5 de mayo abrí un “ayudante” porque el pedido seguía sin aparecer, a pesar de haber seguido fielmente el proceso. iGraal validó manualmente una de las dos partes logísticas en las que Temu dividió el pedido por motivos de envío. Al hacerlo, reconocieron implícitamente que su sistema de rastreo falló, ya que no esperaron el plazo habitual de hasta 4 meses ni contaron con confirmación de la marca. La otra parte del pedido, correspondiente al mismo pago, misma compra, mismo proceso y mismo fallo de rastreo, sigue sin aparecer ni como pendiente ni como validada, y se me exige ahora esperar varios meses sin ninguna garantía de resolución. Esto es totalmente incongruente y arbitrario, ya que no hay ninguna diferencia entre ambas partes del pedido. Si una fue validada manualmente por error de rastreo, la otra debería ser tratada del mismo modo. Reclamo que se reconozca el cashback completo correspondiente a esa operación, cuyo importe total fue de 271,14 €, y del cual restan por abonarse aproximadamente 45€.

Hola, Acabo de recibir una factura correspondiente al período del 22/11/2023 al 24/12/2023, con número P25ABA000233800 e importe de 49,65€. Este mismo período ya fue facturado anteriormente en la factura P24MSN000640670 (del 23/11/2023 al 24/12/2023, importe 42,85€) y también se encuentra cubierto por la factura P24MSN000640669 (del 24/10/2023 al 22/11/2023, importe 44,09€). No se pueden seguir emitiendo facturas duplicadas o con más de un año de antigüedad. Este problema ya había sido identificado y, según la información que teníamos, estaba resuelto. Además, las facturas anteriores ya están incluidas en un plan de pagos vigente. Necesito una solución inmediata. Llevo más de un año recibiendo facturas correspondientes a períodos ya facturados, y esto está generando una situación inaceptable. Por favor, revisad y resolved este caso de forma urgente. Gracias,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice otra reclamación por imposibilidad de contactar con ellos. La respuesta es inverosímil. De nuevo intento contactar mediante el teléfono 912768614 y solamente pregunta en bucle cuál es el número de confirmación. Además, en una transacción del día 11 de mayo, alguien aprovechó para introducir un cargo inexistente y parece ser que la filtración puede proceder del sistema de booking

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para cancelar la suscripción a una web me serví de la ayuda de la empresa Cancelatum. Para ello, tuve que pagar 1,95€ por los gastos de gestión y, tras haber leído todos los términos y condiciones y sin yo saberlo, resulta que me suscribí a Cancelatum, cobrándome éstos 56€ . SOLICITO que se me devuelva el dinero que me corresponde. He visto que este mismo problema le ha pasado a varias personas y espero que lo solucionen y adviertan de manera más explícita que si usas la plataforma de Cancelatum estás accediendo a la suscripción de su web. Sin otro particular, atentamente.

A la hora de comprar dos entradas de Lady Gaga para su concierto de Barcelona, dos entradas en grada con precio 120 euros más 16 euros de gestión_ haciendo un total de 272 euros por las dos entradas. he tenido que pagar 659 euros de los cuales 77 son de gastos de gestión. exijo la devolución del importe a mayores, ya que no se ha especificado en la página en ningún momento. Exijo la devolución de 659 - 272= 387 euros en la cuenta bancaria : ES 1020805074583040036562 ALEXANDRE BARCIA SUÁREZ o la devolución en la siguiente tarjeta 5274340016843797, ya que, es una práctica abusiva contemplada en : Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de mayo compré en app el artículo Menú Crispy Chicken. Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue incorrecto, me entregaron una hamburguesa de promoción que no pedí en lugar de otra y su atención al cliente solo me da excusas. Llevan sin contestar desde el día 13 y ya se ha cobrado. Quisiera reportar un problema con un pedido reciente. Yo solicité el 13 de mayo un menú con hamburguesa de tamaño normal, tal como aparece en la descripción del restaurante. Sin embargo, lo que recibí fue una hamburguesa pequeña, correspondiente a una promoción 2x1, que en ningún momento pedí. Además de esto, solo me entregaron una hamburguesa en lugar de las dos que suelen venir en esa promoción, lo cual agrava aún más el error. De haber querido esa oferta, la habría seleccionado directamente, pero yo pagué por un menú completo, con su hamburguesa de tamaño normal. Entiendo que se haya aplicado una promoción general al pedido de Uber Eats, aunque no creo que haya sido mayor a dos euros. Sin embargo, el problema principal es que recibí un producto completamente distinto, tanto en tamaño como en presentación. Me parece una falta de respeto que se reemplace el producto sin previo aviso, como si no me fuera a dar cuenta. Sinceramente, me he quedado con hambre y considero que no se me ha entregado lo que pagué. También que su atención al cliente solo me da excusas. Llevan sin contestar desde el día 13 y ya se ha cobrado. Gracias por su atención. Quedo a la espera de una pronta solución. Adjunto imagen de la hamburguesa y de la factura. SOLICITO, el reembolso del pedido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

HECHOS El día 08/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de 11,80€ por entrada -Comisiones de servicios por 12,66€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente, Thomas Felix Norman

Hechos: El día 9 de Mayo de 2025 compré tres entradas para el concierto del día 10 de Junio del 2026 de Bad Bunny. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con claridad debida, además de obligarme a contratar un seguro de cancelación, lo cual ascendía a 39,50 euros Reclamo tal cantidad, basándome en el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Solicito el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicios/contratación obligatorias e indebidas. Adjunto capturas de pantalla, justificante de compra.