Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. B.
06/11/2024

Reembolso, me han estafado

Por favor, solicito vuestra ayuda ya que me han estafado. Estaba buscando un préstamo y en esta página me ponía que me cargaban 1,99 para verificar mi identidad, lo cual hice. Luego leyendo bien todo, comprobé que era una suscripción y acto seguido cancelé todo, mis datos, solicité la baja y el reembolso. Viendo que cada día intentaban cargarme el dinero en la tarjeta de crédito pues en mi app del banco, cancelé que esta empresa pudiera cargarme nada pero hoy he visto que igualmente me lo han cargado desde otro sitio y el número de tf al que llamo solo es contestador y no puedo hablar con nadie y estoy harto de estas estafas porque me han quitado casi 32 euros que son míos y necesito el reembolso porque además di de baja todo en el mismo momento y aún así estos impresentables me cargan ese importe. Necesito urgente la devolución sino los demandaré por estafa. Tanto Credalitas como creditando operan igual y esto no puede quedar así.

Cerrado
W. Z.
06/11/2024

No cobran desde hace más de un año

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace más de un año, nmo me cobran, y no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las que van desde Marzo de 2023, hasta la fecha actual. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. No estoy dispuesto a pagar varias facturas juntas, por negligencia vuestra. Deben buscar una solución ventajoza para mí, que no he incurrido en ninguna ilegalidad, como ustedes. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Wilson Raúl.

Resuelto
N. M.
06/11/2024

Problema con la entrega del producto

No he recibido el producto, el numero de pedido es 5241031366521607. En el seguimiento del pedido pone que seur ha venido dos veces a mi casa, lo qual es falso ya que he estado toda la semana en casa. Y despues han colocado mi pedido en un PickUp el qual no puedo acceder de ninguna manera y no me garantiza ninguna seguridad en mi producto. Por lo qual quiero una solución inmediata a mi problema o el reembolso de mi pedido. Muchas gracias

Resuelto
N. I.
06/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de octubre de 2024 solicite la devolución de varios artículos de diferentes pedidos; esta devolución fue enviada a través de dos paquetes por la empresa Correos (ya adjunte justificante de ambos). Tras recibir el reembolso de los artículos, veo que faltaba el de una falda con número de referencia 9294/079 por un importe de 49,95 euros. Contacté con Zara y me dijeron que ese paquete no lo habían recibido en el almacén, un hecho que califico como imposible porque había recibido el reembolso de prendas que estaban en ese paquete. Tras 4 días de supuestas investigación en el almacén, me indican que sí está el paquete pero no la falda dorada 9294/079. Es la segunda vez que me ocurre algo así y, casualmente siempre con el artículo más caro, he reclamado varías veces porque la falda si estaba en el paquete. Cada vez somos más los afectados por este tipo de conductas de estafas. SOLICITO el reembolso de la falda extraviada por vuestra parte. El problema es interno del almacén. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. B.
06/11/2024

Devolución con rotura.

Realicé una venta a través de wallapop de un reloj Garmin. El comprador pidió devolverlo por no estar de acuerdo con el estado del producto .Y el reloj me llegó con la pantalla partida por la mitad. Tengo fotos del comprador antes de enviarlo con el estado del reloj y después de recibirlo. Después de marearme unos días y pedirme todo tipo de explicaciones...ahora Wallapop se niega a hacerse cargo de la reparación del reloj por rotura en su transporte .Cuando pagamos un seguro de envío que bien que nos lo cobran.- Exijo que se me repare el reloj o que se me abone la cantidad correspondiente a su reparación.

Cerrado
A. O.
06/11/2024

Problemas con el reembolso

Hola buenas, mira el 24 de octubre hice una devolución, todo bien lo envié y tal, el 30 me lo acepta y me hace el rembolso, yo al día siguiente viendo que no me había llegado nada ya que lo pagué con PayPal en tres veces y eso llega al instante me pongo en contacto con atención al cliente, me dice que si que se aceptó pero que hubo un problema ha hacer el rembolso y como no es su departamento abrirá un caso y en 24 a 73 horas me contestaran, hoy 6 de noviembre sigo sin saber nada, he vuelto ha hablar con ellos y me dan larga me dice k van a insistir para k lo solucione lo más rápido posible pero a todo esto sigo yo sin mi dinero y dándose larga, necesito mi dinero ya que tengo k pagar PayPal y más cosas

Resuelto
R. M.
06/11/2024

Estafa - Producto diferente al solicitado - No responden a devoluciones

Buenos días, Realicé la compra de un vestido en Julieta Moda, número de pedido #JULI1670. El vestido era el Meadow - Elegante vestido largo. A las dos semanas llegó un vestido diferente al solicitado donde la calidad es muy muy baja, no tiene nada que ver ni el color ni el vestido en sí. Buscando opiniones sobre esta tienda en las últimas dos semanas he encontrado que a todos los clientes les ha ocurrido lo mismo que a mi, enviando productos que no tienen nada que ver y con calidades nefastas. He solicitado vía e-mail la devolución y que me indiquen como proceder, aún no he enviado respuesta (lo he enviado hoy, es normal). Quería anticiparme porque ya he visto que responden indicando que no es posible aceptar la devolución. Es una estafa y mucha gente ha confiado en ellos. Solicito el reembolso de 39,99€ Saludos,

Cerrado
S. T.
06/11/2024

FRAUDE EN COMPRA EUROCHIC BOUTIQUE

Hice una compra el miércoles día 30-10-2024 a través de la pagina eurochicboutique.com de dos vestidos por importe de 28'84 euros de la cual no recibí ningún correo de confirmación pero si que se me cargó en cuenta el importe. El pasado lunes día 4 de noviembre les envié un correo a la siguiente dirección: info@EuroChicBoutique.com ; en el que les exponía que no había recibido ningún correo de confirmación ni de seguimiento del pedido y que no podía facilitarles mas que mis datos personales y correo electrónico ya que no me había llegado nada mas y que cuando hice el pedido no guarde ninguna captura de pantalla para tener mas datos. Hoy he recibido un email de la cuenta: Service@studiohaa.com En este correo me dicen que no encuentran ningún pedido con los datos que les he proporcionado y que les indique mi nombre, número de pedido y correo electrónico. Les he vuelto a contestar con lo mismo, que no tengo ningún dato mas. Creo que me han engañado en esta compra y me gustaría recuperar mi dinero. Como puedo actuar? Gracias

Cerrado
M. T.
06/11/2024

PEDIDO NO ENTREGADO PERO SI COBRADO

Estimados/as señores/as de MEGADIETÉTICA: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/10/24 realicé un pedido de referencia NDZKHHRSQ (Retilut 60Cap. de Thea) y a fecha de hoy no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes vía email y vía telefónica sin recibir ninguna respuesta de su parte. Solicito me reembolsen el importe del mismo, 44,65€, ya que está claro que no me lo van a enviar.  Si el problema es que no hay existencias tengan la decencia de contestar las reclamaciones o mejor, no aceptar compras de productos de los cuales no disponen. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. D.
06/11/2024

Pieza recambio

Buenos días. Soy proprietário de un Mokka X matricula 7582KMP. Llevo mas de 3 meses con las lunas fijas del lado derecho rotas, exactos 102 dias, y la Opel no tiene piezas de recambio. Primero tenia el coche en la Carglas La Marina en Barcelona eso 27/Julio, deje el coche ahí parado por un mês y como no llegaban las lunas lo saque, después de mas 45 dias esperando me dijeran que mejor llevase a un Taller Opel. Así lo hice el dia 16/10 casi un mês ya, el dia 18/10 fue peritado. Y el taller me dijo que no tenían las lunas y tampoco previsión y me dijeran que llamase atención al cliente. Así lo hice por primera ves el dia 23/10 la persona que me contesto me dijo que se pondría en contato con el Taller, y no a hecho, luego llame otra vez a Opel el 28/10, la persona me dijo que su compañero llevaba el caso no estaba disponible y que se pondría en contato, otra vez nadie contacto a mi y tampoco el taller. Mer urge una solución llevo casi 4 meses sin poder utilizar mi coche, no puede ser que sea tan difícil para una montadora como la Opel fabricar un par de cristales. Adjunto print de las ultimas conversaciones con el taller, que por sinal estes si tienen un atendimento fenomenal, pero lo que es la fabrica cada dia penso mas que tener un Opel es una mala idea.

Resuelto

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