Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
06/11/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as AllZone Tras comunicar con ustedes vía Email,tfno , messenger,etc sin obtener solución he decidido reclamar / denunciar la ausencia de mi reembolso por aquí de la compra cancelada hace ya un mes por problemas de AllZone en la distribución ( pedido 306498) SOLICITO el importe íntegro de esa compra tras pasar todos los plazos indicados en su tienda online. ....Se indica que tras 10 días laborables de envio al banco del reembolso debe hacerse efectivo ( se envió según el propio allzone el día 18 octubre al banco) ...han pasado más de esos días y no hay señal de ese reembolso..ni el banco no sabe nada De verdad esto es legal?...Han pasado 2 meses desde la compra y no tengo ni el producto ni mi dinero Espero que sirva este medio para constatar publicamente su mala gestión. Esperando el reintegro..... Un saludo

Cerrado
B. B.
06/11/2024

quitar el contrato entero por falsa informacion

Buenos días. Soy clienta de Vodafone y tenia contratada una linea de teléfono con fibra de 1GB. Llamo para preguntar si en el domicilio nuevo tengo cobertura con ellos para la fibra y dando expresamente el nombre y numero de la calle me contestan que si. Por ello, hago la portabilidad de otro numero de móvil para así tener todo junto. Cuando ya se ha hecho la portabilidad, vuelvo a llamar para preguntar lo del traslado de domicilio y me dicen que lo hacen. Al día siguiente me llaman y me dicen que en ese domicilio nuevo no tengo cobertura y que si quiero disponer de internet tengo que pagar mas dinero en la factura y un router inalámbrico. Por lo cual decido marcharme de la compañía porque no estoy dispuesta a pagar nada. Me han mentido y ahora quieren que les pague la penalización.

Resuelto
J. M.
06/11/2024

SALOMON NO REMBOLSA LOS PEDIDOS TRAS HACER LA DEVOLUCION

Estimados señores: En fecha 8/8/24 adquirí en su página web https://www.salomon.com/es-es los productos: - Botas de esquí: S/PRO SUPRA 100 - Esquís: S/MAX 10 (and M11) Una vez recibido el producto, procedí a solicitar la devolución en el plazo otorgado por Salomon, siguiendo el procedimiento descrito en sus condiciones en fecha 09-09-2024 El producto fue recepcionado por UPS (el repartidor elegido por Salomon) en fecha 15/09/2024 y recibido por SALOMON el día 20/09/2024. A día de hoy, tras muchas llamadas no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido un mes y 21 días. Adjunto copia de la siguiente documentación: Confirmación de pedido entrega del pedido, seguimiento de la devolución de ups, estado de las devoluciones según salomon y comunicación con atención al cliente Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.384 €. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. P.
06/11/2024

No me entregan el envio porque no quieren

Me llamo el repartidor el primer día, y no me estrega el pedido porque no quiere, porque el mismo me dijo donde me lo podía dejar, puesto que ya me trajo otro otra vez anterior, no hay manera de poder hablar con alguien, a los correos no contestan y simplemente juegan con tus pedidos haciendo con ellos lo que quieren, no se dan cuenta que esos pedidos son el dinero de las personas, es una empresa penosa, da la sensación de empresa fantasma, no tiene nada de claridad por ningún lado

Cerrado
M. H.
06/11/2024

Entrega incorrecta de los bordes de acabado, encimera de la cocina y falta de formulario oficial de

Estimados señores: El 30-03-2024 compré como parte de una nueva cocina el producto: zc 28015 socket 280x15 modelo 19 4c acabado de rodapié halofax tabaco poro profundo. Cuando abro el paquete, me doy cuenta de que he recibido un producto diferente al que elegí. En particular, obtuve un pedestal totalmente diferente hecho de un plástico/plástico cromado en lugar del mismo material que la encimera de la cocina. Me refiero al Presupuesto 5545/1/2, fecha 30/03/2024, posición 504 en el formulario de pedido. SOLICITO que se me entregue el producto correcto con el incorrecto recogido. Además, a raíz de esta denuncia, me dirigí a la tienda de Conforama en Badalona para recoger una hoja de reclamaciones oficial española. Lo único que me podían dar o me querían dar era una fotocopia en blanco y negro de la portada de la hoja de reclamación, y no la hoja de denuncia en sí.

Cerrado
R. S.
06/11/2024
gescobro

LLAMADAS DE ACOSO Y NO SOY YO POR QUIEN PREGUNTAN

BUENOS DIAS, DESDE HACE UN TIEMPO NO PARAN DE LLAMARME POR TELEFONO PREGUNTANDO POR UN TAL JOSE PEDRO BARRIENTOS ESPINOSA O ALGO ASI Y YO NO SOY ESA PERSONA , MI NOMBRE ES FRANCISCO QUE COMO PUEDEN COMPROBAR NO SE PARECE EN NADA AL QUE USTEDES PREGUNTAN , BIEN PUES ME E INFORMADO DE QUIEN ES ESE TAL JOSE PEDRO Y 1º.- RESULTA QUE LLEVA 17 AÑOS FALLECIDO, 2º EL TELEFONO AL QUE ESTAN LLAMANDO ES MIO PERSONAL Y NO DE ESA PERSONA CON LO CUAL DESDE LA RECEPCION DE ESTE COMUNICADO , SI NO CESAN LAS LLAMADAS AL TELEFONO 916524405 , QUE POR CIERTO A PARTIR DE HOY SERAN GRABADAS PARA QUE QUEDE CONSTANCIA DE SU ACOSO INDEVIDO HACIA MI PERSONA, LES DENUNCIARE EN LE JUDGADO DE GUARDIA QUE CORESPONDA PARA QUE ME DEJEN DE MOLESTAR SIN NINGUN MOTIVO JUSTIFICADO HACIA MI PERSONA , CON ESTO QUEDAN ADVERTIDOS Y NOTIFICADOS DE QUE DICHAS LLAMADAS SERAN GRABADAS Y UTILIZADAS PARA FORMALIZAR DICHA DENUNCIA, ESPERO QUE DESISTAN O LO PONDRE EN MANOS DE MIS ABOGADOS PARA QUE DEJEN DE MOLESTARME SIN TENER QUE VER NADA CON ESA PERSONA.

Cerrado
J. C.
06/11/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en agosto compré un móvil por la plataforma de All Zone tardaron cerca un mes y nunca enviaron el producto, debido a la demora del mismo solicité una cancelación y que me reembolzaran el dinero a pesar de varios correos y de espera de más de un mes no he recibido mi dinero de vuelta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. M.
06/11/2024

Repara tu deuda se queda con tu dinero

Repara tu deuda no tiene abogados ni notarios, solo meros asesores que no asesoran bien. Son unos abusones, te cobran una cuota altísima y después te van pidiendo otros gastos que tienes que hacer frente aparte de la cuota. Llevo dos años intentando contactar con ellos para solicitar la cancelación del servicio con ellos y la devolución de las dos cuotas que pagué. Despues de dos años me envían un contrato de baja y quieren que firme una cláusula donde dicen que no me van a devolver el dinero y que no puedo reclamarles nada. Son unos estafadores. Un bufete de abogados me está tramitando la ley de segunda oportunidad de forma gratuita ya que tengo derecho a justicia gratuita. Pero un bufet cualificado y dotado de profesionales te cobra 1.500€ no los más de 4.000€ que te cobran ellos. Solicito que me hagan la devolución de las dos cuotas pagadas. Sino procederé a reclamarlo judicialmente.

Resuelto
I. A.
06/11/2024

No me ha llegado el pedido despues de un mes y quiero cancelarlo

Estimados/as señores/as: En fecha 19/10/2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 11 128GB negro. El plazo de entrega eran 48horas hábiles, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de mi dinero. Un saludo

Resuelto
E. R.
06/11/2024

Envío de paquete

Buenos días, mi reclamación es a la empresa a tu hora express . Debía recibir un paquete el día 21 de octubre, es imposible contactar vía telefónica y contacte con ellos por email. Sus únicas respuestas(han sido varios emails que he enviado) es que mi paquete se encontraba en la unidad encargada del reparto y que en breves lo recibiría. Mi sorpresa fue que después de volver a contactar me dicen que no me preocupe que han contactado con la unidad responsable y el martes día 4 recibiría mi paquete de forma urgente...no viene nadie de nuevo y para más sorpresa...de repente miro el estado de mi envío y figura que el estado es En devolución.... Me puse en contacto y su respuesta es que lo sienten mucho pero que mi paquete vuelve a su origen. Es la segunda vez que mi paquete desaparece misteriosamente, no lo entregan...... Porque hace más de un mes me ocurrió con otro paquete que apareció como entregado y no fue así. No quiero ningún reembolso, quiero que cumplan con su trabajo y recibir los artículos que he pagado. Estoy un poco cansada. Gracias y buenos dias

Resuelto

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