Problemas con el envío de mi producto

Hola, realize un pedido con ustedes, lo transfirieron para el envío a CTTexpres, con el num de seguimiento: 0019030019039803350362. Me ponía en mis pedidos que lo recibiría el 23 o 24 de diciembre, y hoy pone que el 29 de diciembre. Esto es una falta de contrato y una vergüenza, este pedido es un REGALO, lo necesito para hoy , 24 de diciembre como máximo Envíen lo URGENTE o como quieran. Que es esto del 29 de diciembre? Blai Gómez Castán blaigomezcastan@gmail.com

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

El problema es que esperaba un pedido ( una bata) que según Amazon llegaría el 23 de diciembre, era un regalo y se me entregó el día 28. El problema es que transfirieron el reparto a la empresa PAACK, que encima decía que intentó la entrega por 3 veces y es mentira. Por mi parte pedí la misma bata por Amazon también,ya que decía que llegaba al día siguiente y así fué. Es decir, que ya tenía la bata entregada por Amazon, días antes que por PAACK. Solo recibir la segunda bata, la devolví. No soy el único que se ha quejado de esta empresa, tengan cuidado de no decepcionar a clientes. Saludos