Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/06/2025 adquirí en su página web Carrefour.es el producto piscina hinchable a través del servicio de markplace a Hogaritus. Han pasado 23 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto con Carrefour en varias ocasiones y me dicen que ellos sólo son intermediarios y que el responsable es Hogaritus. Le he escrito al vendedor y no recibo respuesta ninguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [28/05/2025.] adquirimos en su página web [farmaferoles.com.] el producto [cepillo dental Electrico vitis sonic s10] Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Quintiliano Sancho

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio de 2023 adquirí en su página web el producto canasta de baloncesto regulable Tarmak B900 Box negro blanco de 2.10 a 3.05 m. Adjunto la información del número de pedido online es7471328119. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de junio 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18-12-2023 adquirí en su plataforma, MIRAVIA, el producto "JBL Wave 200 TWS - Color: Negro" a través del vendedor BTC. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de compra del producto, email contactando con vosotros y email contactando con el vendedor. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7-4-2025. El auricular izquierdo no carga, por lo que ya ha quedado en desuso. Desde entonces estoy tratando de contactar con el vendedor, quien no responde. Por lo tanto nadie tramita mi garantía. Tampoco puedo obtener la factura, porque me remitís al vendedor para que me la facilite, quien no responde por ninguna vía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la tramitación de la garantía del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto de 2023 adquirí en su establecimiento sito en Avda/ Blasco Ibáñez S/Nel producto electrodoméstico frigorífico Icecool ICCOM186. Adjunto los siguientes documentos:  Tickets de compra Garantía extendida por 3 años más a la garantía legal. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de Julio de 2025, siendo en el mismo día cuando notificamos la incidencia al centro comercial Carrefour Gandía, el cual nos manifiesta que van a dar aviso al servicio técnico, pero ante la consulta de cuando podrán acudir ya que mi estancia es vacacional me informan que no tienen compromiso de asistencia por lo que se interpone la primera hoja de reclamaciones en el centro comercial y posteriormente registrada en el ayuntamiento de Gandía. Que tras una semana el día 7 se persona en mi domicilio un supuesto técnico del que carecemos de ningún dato, y tras subir a mi casa sin ningún tipo de herramientas ni aparatos , se limita a dar una serie de consejos prácticos de eficiencia, quitar potencia al termostato , no llenar la nevera o no abrir el frigorífico para que no se fugue el frío, y sin hacer ningún tipo de comprobación ni medición de ningún tipo se limita a abrir un panel de plástico sujeto con un solo tornillo con un destornillador que lleva en el bolsillo y se limita a decir el motor va bien y el frigorífico funciona, tras lo que nos ofrece a firmar una hoja de reclamaciones, la cual nos negamos a firmar mostrando nuestra oposición y siguiendo alegando al técnico que el frigorífico no enfría , terminando finalmente por irse de mi domicilio sin dejar copia de la hoja de reparación aún insistiendo por nuestra parte en solicitarse la. ( Que es por este motivo por el que se interpone en Carrefour la segunda hoja de reclamaciones también registrada en la OMIC de Gandía. Añadír que sin ser técnico pero siendo propietario de otro frigorífico similar a simple vista se puede observar que el ventilador del refrigerador no funciona. Que ese mismo día 7 por la tarde y comprobando plenamente que el frigorífico no enfría volvemos a solicitar a Carrefour una solución y nos ofrecen la asistencia de otro técnico y de nuevo sin compromiso de asistencia siendo ya día 11 y que dando tan solo unos días para finalizari estancia vacacional y sin haber tenido toda fecha ninguna vista del nuevo técnico. Hacer constar que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Más aún incidir en que el uso real del aparato no habrá excedido los 5 meses, ya que como indico solo se ha utilizado en estancias vacacionales. Solicito por todo lo anterior , en previsión de que el servio técnico ya no va a acudir durante mi estancia en la zona, añadido a las dos reclamaciones interpuestas, y a una gestión de la garantía que ha arruinado mis vacaciones que me ha obligado a comer fuera de mi domicilio para beber y comer alimentos frescos y ha depender de mis vecinos de tener alguna botella de agua fresca y particularmente de poder tener en un sitio fresco la insulina que se inyecta mi madre además el desasosiego de estar pendiente de algún contacto que soluciones un problema que nunca llega, por todo ellos solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [19/11/2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web…MIRAVIA.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […Monitor de juegos KTC H27S17_27 "]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] NÚMERO DE PEDIDO, FECHA, CONVERSACIONES El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [ABRIL 2025..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/2025 adquirí en su página web https://www.repuestosmoto2.es/ los productos piston gsxr 750 2007 (2 unidades) y biela gsxr 750 2007 (2 unidades . Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/7/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Asi mismo informé por canal de whastapp que ademas de tener cuenta de usuario registrado, no se pueden visualizar los pedidos online, ni llegan confirmaciones de email de los pedidos, y solo es posible atención por whastapp. SOLICITO, la aceptación de la devolución, y confirmación de la dirección de entrega para que pueda proceder al envío del producto en el mismo estado en que me llegó, con devolución del importe abonado por los productos 189.99€. Asumo y no reclamo los gastos de envío derivados de la devolución. Adjunto historial del chat. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: El 06.06.25 realice un pedido en Media Markt, con nº referencia 01119_262995973-A, para la adquisición del producto "Masajeador GRIDINLUX Airpress Future, 8 niveles, blanco y negro" pagando el importe de 299,97 €; este producto era de un vendedor del Marketplace de Media Markt, GRIDINLUX. Recibido el producto el 10 de junio, el día 11, después de examinar el producto, decido que no responde a lo que yo quería y decido devolverlo. Llamo a atención al cliente de Media Markt y me dicen que todos los trámites de la devolución los tengo que hacer directamente con GRIDINLUX, a través de los datos de contacto que me ha facilitado Media Markt en su correo de confirmación del pedido (de fecha 9 de junio). A partir de ese momento, comienzan los intentos de contactar con el vendedor GRIDINLUX para proceder a la devolución del producto. Todos los intentos por contactar con el vendedor para proceder a la devolución del producto han sido infructuosos: correos electrónicos de fecha 11.06.25, 16.06.25 y 23.06.25, intentos de llamada los días 11 y 16 de junio, incluso un mensaje que envié a través de Instagram, sin haber recibido ninguna respuesta. Ante esta situación, escribí un correo electrónico a atención al cliente de Mediamarkt, con fecha 23.06.25, exponiéndole el caso, enviándoles todos los intentos de comunicarme con GRIDINLUX, reclamándoles una solución al problema sin que haya recibido ninguna contestación por su parte. Dentro de todo este comportamiento abusivo e ilegal por parte de GRIDINLUX y Media Markt, tengo que decir que Media Markt me pidió una reseña sobre el producto y la compra, y la hice, exponiendo mi decepción con la calidad del producto y con el comportamiento de ambos vendedores y la respuesta fue que no la publicaban porque no cumplía con las normas de la web de Media Markt, se ve que solo publican lo que les conviene, otro ejercicio de "transparencia y buenas prácticas" por su parte. Creo que Media Markt debe buscar una solución y responder ante mí, ya que su vendedor de Marketplace no lo ha hecho. Yo jamás hubiese adquirido ese producto directamente en la página web de GRIDINLUX, una marca completamente desconocida para mí, si lo hice fue por la "garantía" que me ofrecía el hecho de que estaba comprando en la página web de Media Markt, por lo que creo que debe responder ante mí y darme una solución, alguna responsabilidad tiene que tener de cara a los clientes y responder por los vendedores que incluye en su Marketplace, como sí hacen otras empresas. Espero que sirva esta reclamación a través de ustedes para que no se vulnere mi derecho a devolver un producto que no cumple con mis expectativas. Quería presentar también la reclamación a GRIDINLUX pero no ha sido posible ya que al introducir su dirección de correo electrónico, me sale el mensaje de que no existe o no funciona y no he podido seguir el trámite. Gracias y un saludo,

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/05/2025 compré en su web on line el artículo ODALISS VESTIDO LARGO CRUZADO SATINADO por valor de 24,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme confirmado que mi pedido estaba en camino después de que había un problema con el envío pero ya lo habían localizado después de dos meses todavía no me ha llegado y puesto que según vuestra web la ropa la confecciona en España y tarda el envío de uno a 14 días máximo puesto que habéis incumplido casi por cinco veces el periodo máximo de envío exijo que me devolváis el dinero. Mi número de pedido es#73401. Transcurrido el tiempo que me pedisteis, aparte de los 15 días iniciales, ya no me he podido poner en contacto con vosotros, porque no contestáis a los numerosos mails que os mando. Adjunto captura de confirmación de pedido y captura de vuestro mail reconociendo el error en el envío. SOLICITO, la resolución del contrato puesto que habéis incumplido vuestra parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realice una venta a través de Vinted, el comprador no recogió el paquete y Vinted no me devolvió el artículo. Me puse en contacto con ellos y su contestación fue que no podían hacer nada al respecto y que lamentaban lo sucedido. Al comprador le devolvieron el dinero, intento ponerme en contacto con inpost que es la empresa de reparto y tampoco saben localizar el paquete. El caso es que yo me he quedado sin el dinero de la venta y sin el artículo y la plataforma no se hace responsable de nada