Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el día 5 de Dic(supuestamente llegaba en 72 horas. He enviado correos y no contestan, también he llamado al núm de teléfono y al número de Wsap que te facilitan y no hay respuesta. Hace 15 días me escribió un núm de teléfono que no aparece por ningún lado en la pág de ellos. Me dijeron que lo que había pedido no tenían Stock y me mandaron unas fotos con otros modelos para elegir. Los elegí y volvemos a las mismas ..no hay contestación y estamos a 8 de Enero y no he recibido nada. La empresa es Área Gourmet pero también Cosas de casa, Wondefullhome shop (Todo es lo mismo) Si vas a leer las opiniones de otros consumidores son pésimas.

Buenos días. Realicé dos devoluciones el mismo día, 25 octubre. Me devolvieron el dinero de una, pero a día de otro sigo esperando el reembolso de la devolución 101201173. Llevo desde el día 13 de noviembre escribiendo correos y llamando por teléfono, y sin respuesta, lo único que me dicen es que van a dar traslado de la incidencia al departamento correspondiente, pero no me dan una solución. Me parece decepcionante esta situación. Solicito que me devuelvan mi dinero de inmediato. Gracias.

La presente es para comunicar una mala gestión por parte de sus empleados que ha provocado que tenga que hacer un desembolso autorizado por parte de su aseguradora y que posteriormente se ha denegado. El día 6 de noviembre procedo a dar un parte porque un árbol de mi jardín es arrancado por el viento de ese día, rachas que superan la normalidad, 112km/h Comunico el siniestro a Catalana occidente y la chica que me atiende y con la conversación grabada por ustedes, me indica que lo pone en conocimiento del perito, para que me llame y me diga como proceder. El perito me llama y me dice que no puede venir inmediatamente a mirar el árbol caído porque se encuentra en Menorca y me dice que le pase un video, el cual le paso y que llame a una empresa local para que procedan a la retirada del mismo y que el vendrá el día 13 de noviembre a verlo a última hora. Hago lo que me dice, llamo a una empresa para que retire el árbol y le paso la factura. El día 13 me llama antes de lo acordado, yo no estoy en mi casa, pero me dice que ya ve el árbol ya troceado en el jardín y el resto de árbol que ha quedado partido por la mitad y que es suficiente. El lunes 17 de noviembre me envía un mensaje que dice que tras la visita pericial mi seguro no cubre caídas de árboles en el domicilio porque no lo tengo contratado, información que me deberían haber dado en la primera llamada. Mi queja es, obviamente, que deberían haberme informado antes de darme la autorización para contratar a ninguna empresa. Me parece una falta de profesionalidad y mala gestión por parte de la persona que me atendió y también una imprudencia por parte del perito el decirme que podía contratar una empresa para la retirada y que me lo abonarían después. Ruego una respuesta ante esta queja y que se depuren responsabilidades ante esta situación que me parece del todo injusta y de falta de profesionalidad y seriedad.

Hola realice un pedido en SHEIN, y la direccion que puse es mi oficina. les puse incluso el horario que es de 08:00 a 14:00 horas, por que se cierra el edificio y no queda nadie. Ellos me dicen que si lo entregaron el dia 12/12/2025 y a las 17:08 horas, cosa que no es cierta . Esta firmada la entrega con una firma ilegible y que casualidad que en los dos envios que me faltan firma el mismo mensajero. Reclamo la devolucion de los importes por no haberlos entregado. Mande incluso mi DNI. el numero de pedido es PKG00620251202003688203. Los articulos son un pijama, unas fundas para edredon y sabana bajera en beige. y el envio GS01QB19800364W que es otro juego de fundas para edredon tampoco llego, en azul. LA MENSAJERIA NO RESPONDE ES QUICK RABBIT . Shein no hace la devolucion de los importes. Muchas gracias

Realice un pedido (no. 860564) el 28 de noviembre a través de su página web y se suponía que en 48 horas recibía el producto, en este caso 2 sacos de pienso de 12 kgs cada uno (Naturdiet). Al no recibirlo escribí un email y el 2 de diciembre me respondieron que no tenían la referencia y me preguntaron si podía esperar un poco más a lo que respondí que sí. El 16 seguía sin recibirlo y les escribí de nuevo. El 18 me llamaron y me dijeron que no sabían aún cuando recibían la referencia del producto y que si podía seguir esperando o cancelaba. Cancelé el pedido y solicité el reembolso. Me confirmaron la cancelación por email el mismo 18 de diciembre del 2025. Al hacer la reclamación del reembolso por email de nuevo el 22 de diciembre, me respondieron que pueden tardar hasta 14 días y ya han pasado 20 días. Es 8 de enero y sigo sin recibir el reembolso de 101.50. Deberían de bloquear la página web para que no sigan estafando a más personas a través de la tienda online.

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto de 2024 adquirí en su Google Pixel 7a , registrado con mi usuario Google. Habéis reconocido que dicho modelo tiene un FALLO GRAVE en la batería, ya que se descargan antes de lo previsto, se calientan y se hinchan, suponiendo un riesgo de accidentes para el usuario. He comprobado con el IMEI y mi dispositivo está afectado. En la web habláis de varias opciones de compensación, en concreto 456 USD en caso que el artículo se encuentre en garantía (ver imagen adjunta) https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=es-419 Recibí y empecé a usar mi Google Pixel 7a el 1 de agosto de 2024, como se puede ver el la imagen adjunta. Cuando voy a elegir la compensación en vuestra web, no me sale la opción "en garantía" mencionada anteriormente. Sin embargo, adquirí mi Pixel 7a hace menos de 2 años en España. Por normativa europea hay mínimo de 2 años de garantía, por tanto, el producto sigue en garantía. He contactado en varias ocasiones con vuestro equipo de asistencia sin que sean capaces de atender esta incidencia, preguntando una y otra vez las mismas cosas, haciéndome perder el tiempo y sin dar una solución. SOLICITO la compensación con garantía de 456 USD que me corresponde por lo mencionado anteriormente. Sin otro particular, atentamente.

Hizo un pedido el veintiséis de noviembre a fechas de hoy aún estoy esperando la entrega y un reclamando siete veces he llamado y no hay manera solamente me dicen que lo van a estar en 24 horas pasan 24 horas y sigue el problema igual , estoy muy cabreado porque eso era los regalos de Navidad. Bueno lo dejé para reyes igual!! Sigue sin venir es una vergüenza.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito cambiar numero de talla de los zapatos que ya he reclamado varias veces SOLICITO [ticket de compra…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: RECLAMACIÓN - Incumplimiento de plazo de entrega - Pedido 062907819 A la atención del equipo de Allzone: Me pongo en contacto con ustedes en relación a su último correo con fecha 22/12/2024, en el cual me informaban de que el plazo de entrega de mi pedido (Google Pixel 9 Pro) sería de aproximadamente quince días naturales desde dicha fecha. Les comunico que, a día de hoy, dicho plazo se ha cumplido y superado, y sigo sin haber recibido ni el terminal ni el correo electrónico de GLS con el número de seguimiento que mencionaban. Como esta gestión se inició a raíz de una reclamación a través de la OCU, les informo de lo siguiente: Exijo la entrega inmediata del producto. El margen de "ligeras variaciones" por logística que mencionaban en su correo ya se considera agotado tras superar el compromiso de los 15 días naturales. Si en un plazo de 24/48 horas no recibo el número de seguimiento de mi pedido, procederé a actualizar mi reclamación en el portal de la OCU informando del incumplimiento del acuerdo y solicitaré la resolución del contrato con el correspondiente reembolso íntegro de mi dinero con todos los daños que me causaron no recibiendo dicho pedido tanto en el ámbito laboral como personal. Espero que agilicen el envío de inmediato para evitar tener que escalar esta situación a instancias legales superiores. Atentamente, Fabiola Albores Lema Teléfono 611154147