Últimas reclamaciones

El 9 de agosto de 2026, realizé un compra en la tienda online Druni por valor de 46 euros. El pago se realizó instantáneamente a través del sistema Bizum, lo cual está confirmado por un cheque bancario de mi banco (Santander). Sin embargo, hasta la fecha, mi pedido no ha sido procesado. No he recibido ni el producto ni ninguna actualización sobre el estado de la entrega. He intentado en repetidas ocasiones contactar con el servicio de ayuda de Druni a través de sus canales estándar (teléfono, mensajes y redes sociales) para solicitar información o cancelar el pedido, pero sin éxito. No obstante, la empresa muestra una total pasividad, sin proporcionar respuestas ni soluciones. Debido al retraso en la entrega del producto y a la completa ausencia de comunicación por parte del vendedor, solicito, mediante la mediación de OCU, la cancelación del pedido y el devolvimiento de los 46 euros a mi cuenta en el menor plazo posible. Añado la confirmación de pago por Bizum y fotografías que demuestran los intentos fallidos de contacto.

Hola realicé un pedido con referencia 19715364 con fecha 28/07/26 y número de expedición 8382/11562641 Deja de funcionar el aparato

A la atención de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios): Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intervención/asesoramiento ante un problema con la plataforma Wallapop. Exposición de los hechos: Soy usuario vendedor habitual de Wallapop, con 15 valoraciones de 5 estrellas de compradoras, incluyendo ventas recientes de artículos de marca. Con fecha 14/08/2026, Wallapop desactivó mi cuenta alegando incumplimiento de su Política de fraud y Actividad Ilegal, por presunta venta de réplicas o imposibilidad de comprobar la autenticidad de los productos anunciados. Considero esta decisión injustificada por los siguientes motivos: 1. Todos los productos que vendo son originales. En los propios anuncios se incluyen fotografías de etiquetas, numeración de serie y detalles distintivos que acreditan la autenticidad de cada artículo. 2. Mi historial de ventas y las 15 valoraciones positivas recibidas -varias de ellas de compradoras de productos de marca- respaldan que los artículos entregados se correspondían con lo anunciado. 3. Wallapop no ha especificado en ningún momento qué anuncio concreto motivó la desactivación ni qué evidencia sustenta su decisión, incumpliendo a mi juicio el derecho de motivación individualizada previsto en el artículo 17 del Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento UE 2022/2065). 4. Tengo un saldo de 150€ retenido en el monedero de la aplicación, correspondiente a ventas legítimas ya completadas, cuya devolución no se ha gestionado. Ya he presentado una reclamación formal directamente a Wallapop solicitando la revisión de la decisión y la devolución del saldo, sin haber obtenido a fecha de hoy una respuesta satisfactoria y motivada. Solicito a la OCU: - Asesoramiento sobre los pasos a seguir para reclamar la reactivación de mi cuenta y la devolución del saldo retenido. - Información sobre si Wallapop está adherida al Sistema Arbitral de Consumo o a algún otro mecanismo de resolución alternativa de litigios. - En su caso, apoyo para tramitar una reclamación formal o mediación ante la empresa. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional (capturas de pantalla de las valoraciones, de los anuncios, del mensaje de desactivación y de mi reclamación previa a Wallapop). Atentamente, H Hugodelbosque427@gmail.com

Es un desastre la gestión de esta tienda situada en Avilés en la Calle la Cámara 10. Ya me cansé de darle oportunidades. La señora que es la dueña o gerente está todo el día con cara de estar oliendo heces diarreicas de animal. Se cree que es superior a los demás y tiene a sus empleadas esclavizadas con irregularidades que saltan a la vista. Procederé a no volver aquí dado que aquí en OCU hay más quejas similares, intuyo que Yves Rocher general no hace nada para solucionarlo. También procederé a dejar quejas y pruebas en el buzón de inspección de trabajo.

Hola, Llevo cuatro días esperando al servicio técnico empresa ligada a Movistar nombre Circet España, unilateralmente cambian la cita programada, varias veces en la mañana y a última hora no vienen sin dar explicación

Estimados/as señores/as: En fecha […11/07/26….] adquirí en su página web [ druni….] el producto […varios...] Han pasado […mas de un mes….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En la web de la agencia de transporte Paack consta como entregados 2 paquetes a mi dirección el dia 7 de Agosto de 2026 a las 12:15. Cuando no habia nadie en casa a esa hora. Tampoco tienen los paquetes ningún vecino , ni las dos tiendas más cercanas a mi domicilio. No hay manera de hablar con el atención al cliente para averiguar a quien les dejaron los paquetes. Han pasado más de una semana y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 01KYS87SCBVFCW0659C9BT82J2 cuyo remitente es El Corte Inglés. Lo que no me cuadra que la primera vez que se entregó un paquete me solicitaron mi DNI, lo hayan usado sin mi consentimiento para marcar como entregado. No quiero pensar mal, pero no lo acabo de entender. SOLICITO se me haga entrega del producto a mi persona, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Igual que se hizo con el primer paquete. Sin otro particular, atentamente. Cristina.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2023 adquirí en su  página web, el producto ForceClima 12600-Soundless Heating - ref. 08176 Adjunto los siguientes documentos: -Factura de compra -Informe de Primera reparación del 19/06/2025 -Informe de Segunda reparación del 14/07/2026 -email de respuesta denegando solución y/o garantía El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/06/2025, y la reparación realizada no funciono, se envía por segunda vez el 14/07/2026, y ahora se me informa que no es posible reparar Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a realizar la sustitución del producto, en el plazo más breve posible, ya que no es posible la reparación del mismo según vuestro informe técnico Sin otro particular, atentamente.

Bueno, realiza un pedido en AliExpress de un Custer de un vehículo yo tengo un F 48 y me equivoqué y pedí un 84 BMW a llegar pues no me servía. Claro suele enviado al vendedor y ahora me dice el vendedor que no es el producto que le falta una etiqueta de CE cuando los productos de AliExpress casi ninguno lo llevan que si tiene a CarPlay, que no sé lo que es y me han anulado me han rechazado el reembolso y quiero que me devuelvan que me devuelvan el dinero y si no que me devuelvan que me devuelvan el paquete de vuelta pues y quiero que que se cancele y me me hagan el reembolso y encima de todo el vendedor tengo sus correos amenazándome diciéndome Por ahí

Buenas tardes, Realicé un pedido el 9 de agosto pensado que lo recibiría en 1-3 días laborales, que es de lo que presumen en su web, porque necesito el producto con urgencia. Me puse en contacto con ellos a los 4 días de realizarlo , me contestaron pero sin más. En la web no hay movimientos. El pedido sigue sin salir