Últimas reclamaciones

Hola buenas el dia 23 de julio realicé un pedido con número #97614 de dos tapetes refrescantes para gatos/perros Después de dos semanas he recibido el paquete pero los tapetes son simples tapetes no son refrescantes entonces decido pedir la devolucion y ya he escrito varios mensajes pero nadie me contesta y por este motivo tivo estoy escribiendo esta reclamación para saber como actuar Muchas gracias por adelantado Cordiales saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 07/08/2026 hice un pedido de comida rápida (Nº de pedido C7DBC). Han pasado 7 días desde que realicé dicho pedido y no hemos recibido dicho pedido ni se nos ha realizado la devolución de la cantidad cargada en cuenta (77,23 euros). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Justificante de cargo en cuenta - Pedido realizado - Tique de pago SOLICITO la devolución del doble del importe abonado a modo de subsanación de daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 21/06/2026 vendí a través de su plataforma unas sandalias marca Tommy Hilfiger por un preio por un precio de 30 €. El día 26/06/2026 envío el articulo al comprador (leuqar16), el cual lo recoge el día 29/06/26. El día 01/07/26 me notifica una incidencia porque las hebillas no le permiten que la sandalia le ajusten bien al pie y trás conversación con ella acordamos devolución del artículo. Yo estoy pendiente en la aplicación Vinted del estado del seguimiento para recoger la devolución pero no se me indica la llegada del artículo. El día 16 de julio leo un correo recibido el sabado 11 de julio (el cual adjunto) en el que se me da de plazo hasta el día15 para recoger el artículo en un punto de entrega de la ciudad de Valladolid. Contacto con el establecimiento y me dicen que ya está devuelto. La cuestión es si tengo 7 día para recoger mi paquete, ¿cómo me envían un correo el día 11 con plazo hasta el 15? Y porqué se me envía a la ciudad de Valladolid cuando yo envío el artículo desde el municipio Arroyo de la Encomienda (Valladolid) , lugar donde resido, y la dirección de entrega de los pedidos es mi lugar de trabajo ? Logicamente ante esta situación de paquete devuelto nada puedo hacer ya. El paquete es devuelto al comprador el cual no lo recoge porque no lo quiere. El 29/07/2026 recibo un mensaje del equipo de Vinted indicándome que puedo recoger el paquete en Avenida de España 117 de Segorbe (Castellón), que es el lugar de recogida y envío indicado por el comprador. Contacto con Vinted para indicarles la incidencia pero no dan solución. Al comprador se le ha devuelto el importe de la compra, pero a mi ni se me ha entregado mi artículo ni he recibido compensación, siendo un error de logística ajeno a mi. Como el equipo de Vinted da por finalizado todos los trámites, y no son capaces de decirme donde está mi articulo ni enviarmelo de vuelta, solicito a través de este medio la entrega de mi artículo o su compensación, puesto debido a fallos logístico y falta de comunicaciones yo he perdido un bien de mi propiedad. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto documentos que justifican las conversaciones tanto con equipo Vinted como por comprador. SOLICITO, entrega de mi artículo o compensación económica por los 30€ que era el precio pactado con el comprador. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido de un vestido, y cuando me ha llegado, no tiene nada que ver con lo que publicitan, la calidad es pésima y el precio es de 39,95 €, les escribí para realizar la devolución, ya que en su página indican que sí se puede devolver; y no me contestan, por lo que se hace imposible la devolución y con ello el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 DE JUNIO DE 2026 adquirí en su página web www.druni.es los productos: 1. Perfume EL GANSO Bravo Monsieur, Referencia 1617026, Formato/Talla 125ML y precio 32,95 €. 2. ARGANOUR Purity Sérum Facial Vitamina C, referencia 5032987 y precio 8,99 €. Han pasado 51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: a) Factura del pedido b) 2 capturas del estado del seguimiento del pedido c) 4 capturas de los correos enviados a la atención del cliente de druni en julio de 2026. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia Jiménez Gómez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi mujer quiso devolver unos muebles q estaban SIN ABRIR, y le negaron la devolución alegando que las cajas estaban "sucias". Adjunto fotos donde se puede ver que para empezar, las cajas ya venian sucias y que en su politica de devoluciones solo piden que el producto este sin uso y completo. Es mas, incluso aunque este abierto, ustedes indican que revisaran el material y si esta todo correcto, daran la devolucion. En este caso es mas grave aun que hayan denegado la devolucion porque el producto NI SIQUIERA ESTA ABIERTO, no se ha usado, y negar una devolucion dentro de plazo alegando que "se han cambiado las condiciones" y que si no esta el "producto impoluto", no se devuelve, no tiene ningun sentido. ¿Esto quiere decir que si limpio las cajas si me lo devuelven? Adjunto fotos con toda la info donde se ve q todas las cajas estan sin golpe alguno, sin abrir y solamente estan sucias por el carton de fuera de estar en un almacen (como el sitio de donde se cogio en el IKEA), sin tener sentido que se deniegue la devolucion por ese motivo. Más, siendo una tienda como IKEA que se jacta de sus buenas politicas con el consumidor y que es una dcepcion tremenda para los mismos. SOLICITO: Que se me permita ejercer mi derecho de devolucion y se me devuelva el importe del ticket (tambien adjunto en las fotos) Sin otro particular, atentamente

**RECLAMACIÓN FORMAL POR FALTA DE ATENCIÓN EN GARANTÍA Y FILTRACIONES DE AGUA** Por medio de la presente quiero dejar constancia de mi profunda disconformidad con la atención recibida por parte de **Flexiglass**, empresa encargada de la instalación de la pérgola bioclimática y del panel tipo sándwich. Desde hace meses venimos sufriendo **problemas de goteras y filtraciones de agua** relacionados con la instalación. La incidencia fue comunicada a la empresa y, desde el pasado invierno, estamos esperando a que se personen para solucionar definitivamente el problema, sin que hasta la fecha se haya producido una solución. Lo que considero especialmente preocupante es que, en el proceso de reclamación, se me indicó que **no acudirían a realizar la reparación mientras mantuviera una reclamación publicada en el portal de la OCU**. Les manifesté expresamente que no consideraba aceptable condicionar la atención de una incidencia en garantía a la retirada de una reclamación legítima como consumidor, y que, si no se solucionaba el problema, me vería en la obligación a continuar reclamando por las vías que correspondieran. Han transcurrido ya varios meses desde entonces y **continúo sin recibir una solución efectiva ni una respuesta satisfactoria**. Considero que, ante una instalación que presenta problemas de estanqueidad y filtraciones de agua, lo mínimo exigible es una atención adecuada de la garantía y una respuesta diligente por parte de la empresa. La situación se ha prolongado durante demasiado tiempo y me está ocasionando las correspondientes molestias y preocupación por los posibles daños que puedan derivarse de estas filtraciones. Por todo ello, dejo constancia pública de mi experiencia con Flexiglass y de mi descontento con la gestión de la garantía y del servicio posventa. Después de tantos meses esperando una solución, **me veo en la obligación de comunicarlo por esta vía para que otros posibles clientes puedan disponer de esta información y valorar, con todos los elementos, si realmente desean contratar sus servicios**. Espero que la empresa reconsidere su actuación y proceda, de una vez por todas, a atender y solucionar de forma definitiva los problemas de goteras y filtraciones pendientes. **Solicito una respuesta y una solución concreta a la mayor brevedad posible.**

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido no corresponde a la descripción de vuestra página web; no es artesanal ni de calidad como vendéis. Os definís como un taller artesanal y lo que enviáis viene de China. Me siento completamente engañada. Además, me ofrecéis un reembolso solo del 10% y para obtener el reembolso íntegro me obligáis a pagar los gastos de la devolución lo cual es totalmente injusto e inadmisible. Vendeís productos de pésima calidad bajo una identidad falsa. Ni sois un taller artesanal ni estáis en Talavera. SOLICITO que se me devuelva el 100% del reembolso del producto obtenido y que se ocupéis de los gastos de devolución. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Glez

Hola buenas,mira llevo casi un mes con este problema,he mandado un producto que según vinted es falso cuando no lo es,y no me devuelven ni el producto,ni me dan el dinero,por lo menos el producto que son unas botas new rock las quiero de vuelta ,porque me hace falta el dinero si no no las venderias por que tiene valor sentimental,no puedo adjuntar fotos, porque no tengo las botas aqui ,ya las mande,y las fotos que le hice estan en la cuenta que me han bloqueado,ya he mandado correos antes pero no contestan