Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/07/2025 compré en su web on line el artículo apple pencil pro , el cual no marcaba que tuviera ningún error. Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado a casa y no es ni el apple pencil pro ni funciona SOLICITO, acordar de una manera fácil para ambos el reembolso del producto y la devolución de este. Haciendoos cargo vosotros tanto del primer envio como de este envio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me avisan de Masmovil, por ser buen cliente, que me llegará un cargo de Woman Today y saben perfectamente que es una "", de la cual ellos forman parte, como ejecutores del cobro, mínimo . Después de perder tiempo con todo, en Wonan Today poden el Iban, creen que se puede dar el Iban a una empresa de posibles estafas? Necesito solución al tema.

Buenos días: El día 22 de julio realicé un pedido con entrega en tienda, el plazo de recepción es de 1 a 7 días, ya hace dos semanas y el pedido sigue procesándose. He contactado varias veces con atención al cliente y o me dicen que el pedido ya está procesándose, cosa que ya sé, o ni me contestan. Como los plazos de entrega están excedidos ya no quiero el pedido, quiero que me reembolsen el importe abonado a la mayor brevedad posible.

Buenos días, Quiero reclamar el cobro indebido que la compañía Centauro nos ha cargado por 270 EUR alegando un toque existente en los BAJOS del vehículo que yo no he provocado. Estoy seguro que no lo he causado yo porque el único trayecto que hice fue por autopista, y dejar aparcado el coche en el hotel sin utilizar varios días. El día de la entrega, tuvimos ya problemas con la señorita que nos atendió de nombre Ana; ya que, a pesar de tener ya un seguro de la compañía intermediadora, nos dijo que para ellos ese seguro no tenía validez y que debíamos contratar un seguro con ellos de creo recordar 26 euros diarios; lo cual, multiplicando por los días, salía más caro que el propio alquiler del coche. Ante nuestra negativa y enfado por la insistencia y las "advertencias" de lo que nos iban a cobrar en caso de cualquier minúsculo golpe, la persona que nos atendió cambió en ese momento de vehículo de alquiler (no sé por qué) y de malas formas sin decirnos si quiera donde estaba el parking, dejó la llave en el mostrador y ni nos dijo adiós. Indicar que en ningún momento la empleada nos advirtió que debíamos examinar hasta el más mínimo detalle del coche, incluidos los bajos del mismo por si hubiera algún desperfecto. Estoy seguro que la política de esta empresa es obligar a los clientes a contratar seguro sí o sí, bajo amenazas veladas de todo lo que podría costar un pequeño rayón. Examinamos el coche y estaba impoluto, parecía que estaba a estrenar, por lo que hicimos una revisión normal y no apreciamos nada. También decir que era difícil examinar al detalle por la poca iluminación en el garaje donde nos lo dieron. El caso es que a la entrega del coche, nos estaba esperando "casualmente" la misma señorita con la que tuvimos el problema en la entrega y no he visto en ninguna compañía examinar de la manera tan minuciosa que lo hizo Ana un coche.... Cuando por fin terminó yo estaba seguro que no podía haber ningún problema cuando nos dijo que había una raspada en los bajos.... Me costó verlo varios minutos y efectivamente había una pequeña raspada que para detectarla te tenías que agachar y mucho, era imperceptible a simple vista. Yo mantengo que no lo hice yo porque como he indicado antes, conduje sólo por autopista desde aeropuerto alicante a hotel boulevard en benicassim, sin mover el coche hasta 5 días después para volver: no tuvimos ningún percance con el coche. La consecuencia de todo esto es el cargo de 270 euros en nuestra cuenta por algo que no hemos hecho. Yo no puedo examinar un coche con el detalle que me ha exigido esta compañía en esas condiciones de luz y con mis dolores de espalda: no puedo tirarme al suelo con una linterna a ver si la compañía de alquiler me está intentando engañar. Yo revisé el coche de forma diligente pero no hasta ese extremo. ¿Qué ocurre si una persona muy mayor alquila un coche? debe también tirarse por el suelo a ver todo en su más mínimo detalle? No tiene sentido: y menos que que se cobre ese dineral por un desperfecto totalmente INVISIBLE si no te agachas a buscarlo... Además sostengo que yo no lo causé. Por ello solicito la devolución de este cargo injusto. Por otro lado, y lo indico en mi reclamación me llamó la atención el tema de la gasolina: cuando me dieron el coche, la autonomía que marcaba era muy inferior a la autonomía con que dejé el coche una vez lo llené a tope: lo cual me hace pensar que no estaba 100% lleno. este coche no tiene en su panel de control el kilometraje visible, solo la autonomía: quizá este hecho esté ligado a que en la ficha que adjunto pone que me dieron el coche con 1787 km y lo dejé con 2500,00 lo cual hace un total recorrido de 713 km, cuando el trayecto que hice son, según googlemaps 261 km*2= 522 km, ya que como digo los dos unicos trayectos fueron desde aeropuerto alicante a hotel boulevard en benicassim. Espero que esto sirva para poder obtener el reembolso, ya que sinceramente pienso que ha sido una práctica frau..ulenta de esta compañía. He viajado y alquilado coches en decenas de compañías y nunca he tenido ningún problema. Alvaro Martínez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio de 2025 realicé el pedido de un ventilador negro WIND CALM, que estaba en stock y en 24/48 horas estaría en mi domicilio. Pues estamos a 4 de agosto y sigo sin recibirlo. He mandado numerosos whatsapps (que es el único contacto que permiten), a los que al principio respondían y ya ni responden. Solicité su cancelación y lleva 6 semanas en estado de cancelación, pero sin recibir el reembolso ni el producto ni respuesta alguna. El pago lo realicé por BIZUM. SOLICITO me reintegren el importe a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me tenia que llegar un paquete con material médico para mi bomba de insulina que necesito para vivir. Me llega el aviso de llegada al punto de recogida y más tarde también me llega el aviso de que ha sido recogido. Yo no he ido y al ir, me dicen que para mi no tienen nada en el punto de recogida (son de confianza). En el mensaje pone "si no has recogido tú el paquete, ponte en contacto inmediatamente en 902888820". Claro que con los nervios de que me han perdido mi medicación o haya sido recogido otra persona, llamo directamente con manos libres desde el coche. En ningún momento avisan que es un número de pago ni que pueden pasarme un cargo por ello. Me tienen en espera 1 hora!!!!! para encima después colgarme ya que eran las 20 horas entonces. Y me llega un mensaje de Simyo que encima tengo que pagar 32 € por la llamada esa. Esta mañana he hablado con UPS por fin en un 900 pero tampoco me han podido solucionar nada y que me llamarán durante las siguientes 24 horas. Lo más importante es averiguar donde está el material médico que necesito sin falta. Pero también quiero poner una queja formal porqué no estoy de acuerdo que solo indican un número de pago para poder contactar y encima ni indican que será una llamada con cargo y no estoy dispuesta a pagarlo. Muchas gracias por su ayuda, Miriam

Me pongo otra vez en contacto con ustedes para informar que he realizado la devolución del producto correspondiente a mi pedido el día 24/07/2025. Según la normativa vigente de protección al consumidor (por ejemplo, la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, en el caso de compras dentro de la Unión Europea), el vendedor está obligado a efectuar el reembolso correspondiente de forma inmediata, una vez recibida la devolución o prueba de su envío. He cumplido con todos los requisitos y plazos establecidos, por lo tanto, solicito que se proceda sin demora al reembolso total del importe pagado. CD0A3S0000739860028020E (traking number)

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de PLAZO. Fecha: 04/08/2025 Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en calidad de titular de una tarjeta de crédito contratada con su entidad, asociada al número 5341510013231597 cuyo sistema de pago es de tipo revolving. Mediante este escrito, formulo reclamación por considerar que los intereses aplicados a dicha tarjeta son abusivos y usurarios, en virtud de la jurisprudencia del Tribunal Supremo, especialmente la Sentencia de 4 de marzo de 2020 (STS 149/2020). Los intereses TAE que se me han aplicado superan notablemente los tipos medios del mercado para productos de crédito al consumo en la fecha de la contratación, lo cual considero desproporcionado y contrario a la Ley de Represión de la Usura (Ley de 23 de julio de 1908). Por ello, solicito: 1. La anulación de los intereses considerados usurarios. 2. La devolución de las cantidades cobradas en exceso en concepto de intereses. 3. Un detalle exhaustivo del cuadro de amortización de la deuda y los intereses aplicados desde el inicio del contrato. 4. La cancelación con carácter de urgencia de los pagos excesivos (hasta 3 al mes). Asimismo, les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 30 días naturales, me reservo el derecho de acudir al Banco de España y a los organismos de consumo pertinentes para continuar con el proceso de reclamación. Añadir a esta reclamación que el saldo disponible de la tarjeta se incrementó sin mi permiso y con ello, vienen más pagos porque la cuantía de crédito es mayor. Llevo sin usar la tarjeta meses, además. Ruego acusen recibo de esta reclamación y que procedan a su tramitación conforme a lo previsto en la normativa vigente de protección al consumidor y de transparencia bancaria. Sin otro particular, les saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo de 2020 adquirí en su página web el producto VENT RODAN D97 DC CCT 24W 2000LM CUERO. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra y precio de las piezas a sustituir. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que, según la información de la factura, es de 8 años, y ha fallado en fecha 26/07/2025. Puestos en contacto con el vendedor me indican que hay que sustituir dos piezas del ventilador, pero se me deniega la garantía, y me indican que esta, según fecha de compra, era de 2 años para piezas y de 8 años para el motor. Esta información no aparece en la factura ni en ningún otro sitio. Por otra parte, en 2023, cuando se supone que ya no estaba en garantía, la placa de LEDs se rompió en dos ocasiones, y se envió el repuesto sin ningún tipo de cargo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible sin coste, ya que se encuentra todavía en garantía. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de febrero de 2025 envié para reparación un reloj en garantía comprado en este comercio, después de mucho tira y afolja con el comercio ya que argumentaban que ellos no eran los responsables de repararlo. Llevo desde entonces un total de mas de 30 emails y comunicaciones (formularios de contactos y llamadas, todas ellas no respondidas). Ya se pueden calcular los dias que llevo insistiendo tanto al servicio de atención al cliente y al de servicio post venta(el cual ya no responde a mis emails). He enviado una hoja de reclamaciones hace mas de 1 mes y no tienen la decencia de enviarme su parte cumplimentada,. He solicitado también en cumplimiento del RGPD que se me envíe toda la información que tengan sobre mi y sobre mis comunicaciones en sus bases de datos, a lo cual tampoco han accedido. No solo son unos impresentables sino que también están incumpliendo la ley de forma flagrante y totalmente descarada, ya que me consta que no soy el único en esta situación con estos impresentables. Pongo esta reclamacion para agotar todas las vias "amistosas" y que conste antes de enviar el burofax que enviaré y el consiguiente juicio verbal si no obtengo respuesta después del burofax. Buenas tardes y animo a todo el que lea esto que no se acerque siquiera a este comercio si no quiere sufrir dolores de cabeza.