Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2024 adquirí un prodructo en Zalando. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso ni devolución al emisor sin mi consentimiento. Teniendo pruebas de que han actuado de mala praxis y con mala intención mediante excusas y engaños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Mails de confirmación y facturas de compra del producto. Mails de Celeritas como avisos de entrega engaños SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado e interpongo denuncia en los órganos oficiales Sin otro particular, atentamente.

Me han bloqueado la cuenta desde el día 21 de noviembre pasado sin previo aviso, no puedo disponer libremente de mi dinero, dicen que se está investigando por 1 operación supuestamente fraudulenta, acusándome indirectamente de delincuente, intimo se libere mi cuenta o iniciaré la demanda judicial correspondiente.

El 03/11/2024, realicé un pedido de la marca de ropa Scotta, para un cumpleaños familiar. El vendedor del producto era Veepee. Cuando la fecha orientativa de entrega se había superado y mi pedido no fue entregado, me puse en contacto con ellos y me dijeron que lo iban a analizar. Desde ese momento, los he llamado en más de 10 ocasiones y utilizado el servicio de ayuda que tienen en messenger. La respuesta es siempre la misma. Su caso ha sido remitido a un departamento superior y se pondrán en contacto con Vd. Nadie me da una solución y yo el pedido lo he abonado. Sólo quiero que me devuelvan el dinero. Pero el sistema de reclamación es muy poco transparente y no me dicen ni aclaran absolutam ente nada. No me quieren facilitar un teléfono o mail de contacto de ese departamento superior. Me siento literalmente ESTAFADO

Series A tu hora express: Me pongo en contacto con ustedes porque no responden los correos y no tienen número de teléfono. El día de ayer recibí una notificación de pedido entregado correctamente y no es así, estuve todo el día en casa y nunca fueron ni llamaron. No recibí mi paquete. SOLICITO una explicación y solución a mi problema a la brevedad. Sin otro particular, atentamente. Ximena Sepúlveda L.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mi hija ha ido al rbf de Nigrán. Traspaso el festival hemos reclamado la devolución de la pulsera en el tiempo indicado. Al ver que no había devolución empecé a hacer reclamaciones al correo cubriendo todos los datos solicitados. No tengo ninguna respuesta aún. Ruego me devuelvan el dinero de mi pulsera Gracias

EL DIA 23 DE NOVIEMBRE DE 2024 SOLICITÉ LA DEVOLUCION DEL PEDIDO DE MANERA ONLINE. LES PREGUNTÉ QUE SI PODIA DEVOLVERLO FISICAMENTE EN ALGUNA DE SUS TIENDAS. ME DIJERON QUE SÍ. EL MARTES 26 DE NOVIEMBRE FUI A UNA TIENDA FISICA DE MADRID Y ME DIJERON QUE NO PODIAN QUEDARSE CON EL PAQUETE PORQUE TENIA QUE LLEVARLO A UN PUNTO CELERITAS. EL MIERCOLES 27 DE NOVIEMBRE FUI A UN PUNTO CELERITAS A DEVOLVER EL PAQUETE. EL 02/12/2024 LLEGA EL PAQUETE A LAS INSTALACIONES DE MEDIAMARKT. ESTAMOS A 09/12/2024 Y TRAS LLAMAR A LA TIENDA VARIAS VECES ME DICEN QUE NO SABEN QUE PASA QUE YA HAN PASADO LOS 14 DIAS NATURALES QUE TIENE LA TIENDA PARA DEVOLVERME EL DINERO Y NO SABEN POR QUÉ NO ME LO HAN DEVUELTO AUN.

Buenos días, Quiero presentar una RECLAMACIÓN FORMAL contra la empresa PRIMOR debido a una GESTIÓN NEFASTA de mi pedido y una TOTAL FALTA DE RESPUESTA por parte de su servicio de atención al cliente. Realicé un pedido el día 1 DE DICIEMBRE DE 2024 por un importe de 73,90 €. A día de hoy, 9 DE DICIEMBRE DE 2024, NO TENGO NINGUNA INFORMACIÓN sobre el estado de mi pedido. No he recibido correo de confirmación de envío, ni comunicación de la empresa de transporte. Además, al intentar utilizar la función “¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?” en la aplicación, esta está BLOQUEADA y NO FUNCIONA, lo que demuestra una clara NEGLIGENCIA por parte de su empresa. He contactado con ATENCIÓN AL CLIENTE en varias ocasiones y NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA. EXIJO: 1. Que se ENVÍE MI PEDIDO en un plazo MÁXIMO de 48 HORAS. 2. O, en su defecto, que se PROCEDA AL REEMBOLSO ÍNTEGRO de los 73,90 € que pagué. Si NO recibo una solución INMEDIATA y en el plazo indicado, me veré OBLIGADO A INICIAR ACCIONES LEGALES contra su empresa. Prefiero GASTAR DINERO EN ABOGADOS que permitir que se salgan con la suya ROBÁNDOME MI DINERO. Espero una RESPUESTA URGENTE y una SOLUCIÓN INMEDIATA. Atentamente, J

Realice un pedido online y el paquete se envió por SEUR. el pasado viernes 06/12/2024 el repartidor entrego el paquete (supuestamente) a un vecino SIN MI CONSENTIMIENTO. Se han vulnerado la protección de datos y veremos si mi paquete lo tiene o no mi vecin@. Añado imagen del albarán supuestamente firmado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, realicé la compra de un mueble camarera por valor de 400€. El transporte que realizó el envío es SEUR. El paquete estaba bien envuelto, pero el mueble me llegó con las 4 patas astilladas (abierta la madera) y las ruedas dobladas y fuera de su sitio. Por supuesto no lo puedo asegurar, pero por los daños causados, parece que en el transporte el mueble recibió o un golpe, o una fuerte caida, o se le puso un gran peso encima que provocó semejante destrozo. Por otro lado, el comprador cambió las ruedas que aparecían tanto en las fotos de Wallapop como en 3 vídeos que me envió por whatsapp previamente a la compra: - las ruedas del anuncio eran doradas, pequeñas y tenían una especie de guardabarros. - las ruedas que recibí eran plateadas, un poco más grandes y sin guardabarros. Cuando se lo indiqué a la vendedora me dijo que efectivamente las había cambiado porque las que se veían en las fotos y vídeos no funcionaban bién. * Por un lado, este cambio de ruedas ha desvirtuado la estética del mueble. * Por otro, me tenía que haber informado previamente a la compra: yo compré algo con unas características concretas y no es eso lo que he recibido. Wallapop me quiere compensar con la devolución del 40% de lo que pagué en total 442,18€: 176,87€ Pero yo no considero este dinero suficiente, porque: 1- las ruedas están inutilizadas, de modo que tendría que comprar 4 ruedas nuevas y acorde a la estética del mueble (como las originales de la foto) 2- tendría que buscar un ebanista que pueda arreglar las patas rajadas e instalar las nuevas ruedas. El coste total de lo que me supondría la reparación del mueble creo que superará los 176,87€ que me devuelven en concepto de compensación. Solicito que se me compense con el 60% de lo que yo pagué (265,30€).