Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día treinta y uno de enero hice un abono de ciento cincuenta euros correspondiente a la mitad de la matriculación de la formación sobre chamanismo porque así sabía acordado el día ocho de febrero hago un abono de noventa y un euros correspondiente a la mensualidad de dicha formación quedando en que a lo largo del mes pagaría los restantes ciento cincuenta euros al hacer la clase de presentación de este curso y en los dia posteriores informó que no puedo continuar con dicha formación por lo que reclamo la devolución de los ciento cuarenta y un euros abonado en los días anteriores para mi sorpresa se me informa desde espacio kuntur que según su política de cancelación no se hace reembolso del dinero abonado, a lo que comienza a buscar esta política de cancelación y no aparece por ningún lado ni en su página web ni en el PDF facilitado de la materia que se iba a impartir en esta formación, les informó de esto y vuelvo a pedir la devolución del importe sin respuesta alguna. Adjunto los recibos de los bizum enviados SOLICITO Se me haga la devolución de los ciento cuarenta y un euros entregados. Sin otro particular, atentamente. Carmen Jiménez Orozco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado miércoles, 19 de febrero, por la noche reservé dos tickets para ir a la Alhambra y he recibido varios correos. En ellos he visto que el ticket que he reservado no incluye los palacios nazaríes, que era lo que precisamente quería reservar. SOLICITO por tanto cancelar la reserva ya que ha sido un error. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es/ el producto Chaqueta de traje de mujer cuadros. REF. 001056200204123003-EAN 8447116706693 Han pasado 28 días del primer plazo estipulado de entrega (27/01/25). Posteriormente, se me ha reprogramado la entrega 2 veces, siendo que a la fecha no se me ha contactado para justificar la NO ENTREGA de la ultima fecha reprogramada: 13/02/25. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Cadena de correos mediante las que les solicito, en reiteradas oportunidades, me devuelvan el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Rosa María Saldarriaga. 643049844

Buenos días... Hoy hace casi 4 semanas que me extraviaron un paquete con número de seguimiento 288800000009860029. Yo estaba en mi domicilio ese día 28 de Enero a las 19 h pero me llega un email que dice que mi pedido se ha entregado correctamente. Les he llamado en mas de 20 ocasiones, les he escrito decenas de email, he puesto una reclamación en la comunidad de Madrid, me dicen que me van a mandar un justificante de extravío en un plazo de 24, 48 o 72 horas que nunca llega... y escribo aquí de nuevo porque aún no he recibido el justificante de extravío de un paquete que se ha perdido hace ya casi 1 mes, me siento terriblemente frustrado y muy cabreado por esta situación. En una llamada telefónica el día 7 de Febrero ya asumen el extravío del paquete y me prometían un justificante de extravío de manera casi inmediata. He llamado por teléfono en varias ocasiones y sólo saben darme largas diciendo que tienen mucho trabajo acumulado y que en estos momentos no pueden expedir un justificante de extravío, que lo harán en breve ... Llevan incumpliendo plazos desde que contacté con ustedes por primera vez el 31 de Enero. ¿Tan difícil es expedir un justificante de extravío? Hace ya casi 1 mes que saben que el pedido no ha llegado a mi domicilio y me han dicho en repetidas ocasiones tanto por escrito como por teléfono que me mandarán ese justificante de extravío para aportarlo a Aliexpress y que me hagan la devolución... Pero debe ser que no entienden que necesito ese justificante para solicitar el reembolso en Aliexpress. O lo mismo están haciendo lo más larga posible esta espera con la esperanza de que Aliexpress cierre el caso y no les penalicen por la pérdida de mi pedido. O quizás el repartidor ha decidido quedarse con el paquete y lo ha marcado como entregado. Ya no sabe uno qué pensar. Saludos Luis Agudo

El pasado día 24/01, aproximadamente sobre las 23.30, hubo un corte de luz general que afectó a varios municipios (08398, 08380) entre ellos al mío Malgrat de Mar, 08380. He cursado dos incidencias con número 104292811 y 104764277 para recibir un informe de la avería especificando día y hora para poder tramitar con mi seguro la cobertura correspondiente puesto que uno de mis aparatos electrónicos resultó dañado. Las respuestas que he obtenido no facilitan esta información y, a pesar de que llamo constantemente, no logro que ningún operador me atienda y tan solo me responde una máquina que me solicita siempre misma información y acaba finalizando la llamada por no poder atenderme. Mediante este escrito reclamo, por favor, un informe del corte de luz que especifique el día 24/01 en el municipio 08380 malgrat de mar. Gracias.

Realicé un pedido el día 15 o 16 de febrero. Tuve que poner mal el correo electrónico porque no recibí confirmación de compra ni seguimiento pero me hicieron el cargo en el banco. No he recibido el producto y tras hablar con atención al cliente y contarles el problema, me dicen que sin el correo de la cuenta no pueden hacer nada y me cierran el chat sin intentar buscar alguna solución. Tengo el nombre, la dirección, el cargo en el banco... no quieren rastrear para ver qué pasa con el pedido o devolverme el dinero. Solicito recibir el pedido o el reembolso del dinero. Gracias

TRAS LA COMUNICACIÓN POR PARTE DE SU EMPRESA DE LA IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR EL ENVÍO DEL MATERIAL SOLICITADO Y ABONADO SE ME COMUNICÓ UN PLAZO DE 14 DÍAS PARA REEMBOLSAR EL PAGO. UN MES DESPUÉS SIGO SIN HABER RECIBIDO EL REEMBOLSO Y SIN PODER COMUNICAR TELEFÓNICAMENTE CON LA EMPRESA.

Buenos días! Soy cliente de yoigo y recién me han comentado que me han estado cobrando una suscripción mensual a woman today desde julio de 2024 sin yo saberlo, sin dar consentimiento, y además indicando a yoigo desde 2023 que no se me hicieran cobros de terceros en mis recibos. De todas maneras yo no he autorizado esta suscripción, ni la he estado utilizando, ya que no tenía constancia de ella, vamos que he estado pagando durante medio año un servicio el cual no sabía de su existencia, ni he aceptado ni utilizado. Me gustaría que me devolvieran el importe de estas mensualidades( hasta julio de 2024) más una indemnización por estos cargos ( 8 mensualidades ). Ya he reclamado también a mi compañía de teléfono y no han hecho nada más que abrir un expediente. Gracias y buen día.

Al Concesionario de FLEXICAR sito en la Avda de Castilla,19, 28830 de San Fernando de Henares, le abonamos la cantidad de 500 € en concepto de señal/reserva del vehículo Nissan JUKE Matricula 9595MFM. después de hacernos llegar la propuesta de financiación y viendo que nos parecía abusiva, decidimos desestimar la operación de compra / venta del vehículo a lo cual nos dicen que no nos devuelven la reserva/señal ya que la financiación a sido aprobada y tenemos que quedarnos con el coche, cuando el vendedor nos dijo claramente que si no nos aprobaban la financiación o nos nos cuadraba dicha financiación, nos devolverían el importe de la reserva/señal.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone debido a su incumplimiento en la devolución del importe correspondiente a un pedido cancelado, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso: 1. El pedido fue realizado el 15 de Diciembre del 2024 con numero de pedido 359018 y ese mismo dia se realizo el pego del importe. 2. El producto solicitado fue un iPhone 15 Pro de 1 TB, con un importe total de 1.186,71 €. 3. Procedí a cancelar el pedido el 17 de febrero del2025, y aun no resivo confirmación ya que no me puedo poner en contacto con ellos a traves de su via telefonica ya que es la unica via que tienen para poder exigir la cancelación y reembolso del pedido. 4. He enviado varios correos electrónicos solicitando información sobre el estado de mi reembolso, sin recibir ninguna respuesta satisfactoria. Por ello pongo esta reclamación escrita para poder solicitar el reemboslo del importe ya pagado, ya que no me dan ninguna respuesta por via telefonica y por via email siempre me repiten lo mismo : "¡Hola Gabriel! Gracias por contactar con nosotros, para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias Un cordial saludo. " Pero a mi se me imposible contactar con ellos por via telefonica ya que llevo ya varios dias intentandolo en horarios diferentes pero no es posible. Por ello reclamo el importe de mi pedido 359018 de 1.186,71 € y quedo a la espera que dicho importe sea devuelto de la misma manera que se realizo el metado de pago del pedido 359018, gracias.