Corte de luz informe

El pasado día 24/01, aproximadamente sobre las 23.30, hubo un corte de luz general que afectó a varios municipios (08398, 08380) entre ellos al mío Malgrat de Mar, 08380. He cursado dos incidencias con número 104292811 y 104764277 para recibir un informe de la avería especificando día y hora para poder tramitar con mi seguro la cobertura correspondiente puesto que uno de mis aparatos electrónicos resultó dañado. Las respuestas que he obtenido no facilitan esta información y, a pesar de que llamo constantemente, no logro que ningún operador me atienda y tan solo me responde una máquina que me solicita siempre misma información y acaba finalizando la llamada por no poder atenderme. Mediante este escrito reclamo, por favor, un informe del corte de luz que especifique el día 24/01 en el municipio 08380 malgrat de mar. Gracias.

Información adicional respuesta solicitud nº 280773650 Estimado/a TOMAS, Mi nombre es Arnau MP y voy a ser tu gestor para la solicitud nº 280773650. Para poder gestionar de forma correcta tu solicitud, necesitaría que por favor me facilites la siguiente información adicional: Importe a reclamar. Quedo a la espera de recibir estos datos para poder continuar con la gestión. RECUERDA QUE DESDE AREA CLIENTE PUEDES: Consultar los datos de tus contratos y facturas. Realizar todas las modificaciones contractuales (modificación de cuenta bancaria, titular, datos de contacto, etc.). Introducir la lectura de tu contador. Y realizar todas las consultas y reclamaciones que necesites. Gracias por confiar en nosotros. Equipo de Atención al Cliente. www.endesaclientes.com thread::m_xrLA8XO4WQMAzjwpmtRgU:: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola, Arnau MP creo que ha respondido incorrectamente porque yo no me llamo TOMAS y no reclamo ningún importe. Mi reclamación es para un informe especificando en él, el corte de luz en código postal 08380 (Malgrat de Mar) y la fecha del 24/01/2025. Gracias.