Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/24 adquirí en su página web Mr Retro el producto "Tarjeta juegos en ESPAÑOL Anbernic RG353V 128GB + 2100 JUEGOS". Tras múltiples reclamaciones por instagram y whatsapp, transcurridos más de 2 MESES me facilitasteis con fecha 04/12/2024 seguimiento de envío Nr. 6230007908592195. El 11/12/2024 llega el paquete y al abrirlo he comprobado que el producto, concretamente la tarjeta MicroSD estaba rota e insertada en el convertidor SD (ver foto). Dado que la tarjeta microSD estaba dentro del convertidor SD y en una carcasa de plástico resulta imposible que se hubiera roto por el transporte, por lo que se debe a una incorrecta manipulación por parte del personal de Mr Retro o que lo han hecho de manera premeditada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y foto del envío con el producto roto. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto en un plazo de 48h facilitando número de envío. Sin otro particular, atentamente. G.C.

El día 28 de noviembre Stradivarius me envía un email de que mi pedido 50243482005 ha sido entregado, siendo justo ese día cuando Correos se lo entrega a ellos debido a que no fue retirado por mi parte en el punto de recogida. El error radica en que se grabó como 'ENTREGADO' en lugar de procesar la devolución. A día de hoy les he llamado y contactado por todos los medios disponibles y no he recibido respuesta ni ayuda alguna. Reclamo la devolución del importe del pedido cuanto antes.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido EC/4493, realizado en su página web el 02 -12 -2024. Al momento de realizar la compra, añadí y pagué el suplemento correspondiente para el servicio de entrega e instalación del electrodoméstico, como se indica en el comprobante de pago que adjunto. Sin embargo, el día 10-12-2024, los encargados de la entrega dejaron el electrodoméstico en mitad de la cocina sin realizar la instalación, incumpliendo el servicio contratado. Ante esta situación, la persona que ha estado con ellos se ha visto obligada a mover el electrodoméstico ella sola, lo que le ha ocasionado lesiones en la espalda. Solicito, por tanto, que se me ofrezca una solución inmediata: Que se lleve a cabo la instalación del electrodoméstico sin coste adicional. En caso de que esto no sea posible, que se me devuelva el importe correspondiente al servicio de instalación que no se ha llevado a cabo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandan 2 opciones de devolución y luego no me hacen caso. SOLICITO una devolución inmediatamente. No quiero otro email que ponga 2 opciones de devolución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me pongo en contacto con vosotros porque el 27 de octubre hice un pedido en la web de mil estrellas kids, el pedido consta de 7 bolas para el árbol, 3 yo-yo, 1 bolígrafo, 2 libretas con lápices y dos juegos dominó. La cantidad 34 euros. Se pusieron en contacto conmigo por WhatsApp para hacerme una pregunta y me dijeron que harían el envío. No es cierto,no han enviado nada, les escribo a dos WhatsApp distintos, ven los mensajes y no dicen nada, al mail tampoco contestan y ya no se que más puedo hacer. Me gustaría el rembolso pero no hay manera de hablar con ellos. Ya he leído que son unos estafadores, no se si habría alguna manera de poder buscar una solución Gracias

Estimado equipo de Hotmart, Me pongo en contacto con ustedes en calidad de cliente para solicitar la resolución del contrato y el reembolso completo del curso Ser AV, Asistente Virtual, adquirido en su plataforma el día 01/03/2024. Mi solicitud se basa en las siguientes razones: Incumplimiento de las condiciones promocionadas por el vendedor: En el sitio web del curso y durante el proceso de venta, se me garantizó que al finalizar la formación se me proporcionaría un puesto de trabajo como asistente virtual en un plazo de 30 días. Sin embargo, dicha garantía no se ha cumplido ni se me ha ofrecido ninguna alternativa que respalde esta promesa. Además, los ingresos proyectados por el curso no tienen respaldo ni evidencia, lo cual considero que constituye publicidad engañosa. Falta de soporte y respuesta del proveedor del curso: He intentado contactar al equipo del curso en repetidas ocasiones a través de emails y mensajes de WhatsApp sin obtener respuesta. Esto demuestra un claro incumplimiento de la atención al cliente que se esperaba. Afectación económica: He realizado siete (7) pagos de 184.73 euros cada uno (lo que suma 1339.34 euros, de un total de 1990 euros, y estoy en desacuerdo con continuar pagando por un servicio que no cumple con lo prometido. Solicito: El reembolso inmediato de las cantidades abonadas hasta la fecha. La resolución de mi suscripción al curso y el cese de futuros cobros asociados a esta compra. Adjunto las siguientes pruebas para respaldar mi solicitud: Capturas de pantalla de las condiciones promocionadas por el vendedor. Registros de los intentos de contacto con el equipo del curso. Documentos que demuestran los pagos realizados. Les pido que procesen esta solicitud con la mayor celeridad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una reclamación ante las autoridades competentes y consideraré otras acciones legales. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Damian Ezequiel Bianco dbarista87@gmail.com +34 604 16 56 90

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO : entrega lo antes posible del pedido realizado y pagado hace más de una semana. (reclamación ya realizada) ¿qué ocurre con mi pedido? Hace 8 ó 9 días q lo pedí, hice bizum a Javier N°tlf: 673 86 70 59 45€ Pagados y sin saber nada. Necesito saber algo . Tengo movilidad reducida pero no soy tonta. Y tengo todo el tiempo del mundo. Asi que les ruego se pongan en contacto conmigo, lo antes posible. GRACIAS Sin otro particular, atentamente.

Me han bloqueado el 4 de noviembre sin previo aviso cuando yo cobraba el dia 10, la cosa es que no he cobrado el mes pasado y este mes no me abonan la prestacion por desempleo, mi cuenta estaba en mora es por eso que tuve que hacer una autoricacion por escrito, me dicen que esta en gestión pero pasan las horas y no hacen nada, me han atendido dos mujeres que no han estado a la altura de mi peticion dandome malas respuestas cargadas de ignorancia. Pido que me den mi dinero ya, estoy al borde de suicidarme. Adjunto pruebas de como esaba en mora y han echo movimientos raros, me cobran de la herencia de mi madre me descuentan las tarjetas y me dejan otra vez a negativo sin darme los 1900€ de la prestación. Me estan robando.

En marzo de 2024 hicimos una firma de hipoteca en la que la gestoría fue tecnotramit, y desde entonces, todo ha sido una acumulación de problemas. En primer lugar, el representante que acudió, que tuvo mucha prisa por irse, no nos dió la carta de pago del IBI de la vivienda, por lo que el último dia nos enteramos que nos correspondía a nosotros el pago viendo hacienda bloqueó la cuenta del banco a uno de los vendedores, se subnano gracias a la inmobiliaria, lo que conllevó un incremento del pago, que afortunadamente asumio la parte vendedora. Llevo sin noticias desde entonces de la parte de provisión de fondos que nos debéis de remitir. Las noticias que hemos tenido, han sido desde nuestro banco, ya que no hemos tenido noticias vuestras. La última noticia que hemos tenido, vergonzosamente gracias a nuestro banco, es que por parte de la gestoría no se ha hecho el pago correspondiente a hacienda del ITP, lo que conlleva un incremento más que, según habéis transmitido a nuestro banco, que no a nosotros, lo asumireis vosotros, gastos que no vamos a asumir nosotros lógicamente pues no nos corresponde. He llamado un sin fin de ocasiones a los canales de contacto con la gestoría sin recibir respuesta. Desde mi banco me comunican que contestáis en 72h, llevo esperando 9 meses. Me Amparo en esas 72h para que me deis una contestación, posteriormente lo pondré en conocimiento de mi equipo jurídico para tomar medidas legales.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2023 adquirí en Amazon.it el producto Motorola edge 30 Neo. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de octubre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde ese día he estado en contacto con su servicio de atención al cliente, numerosas llamadas y emails. Me proponen una solución a la que pongo una sola condición (el color del terminal). De eso hace más de dos semanas y aún sigo sin tener ni mi teléfono reparado ni un dispositivo alternativo. Exijo una solución en menos de 48 horas y aprovecho para recordarles que en la información de la web establecen un plazo de 7 días para tener de vuelta el teléfono reparado. Sin otro particular, atentamente.