Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la app me da error al iniciar. No se si me habéis cerrado la cuenta por por algún motivo que desconozco. No me ha llegado ningún email y tenía dinero en la cartera de Wallapop. No puedo iniciar desde ningún dispositivo además que tampoco me deja iniciar sesion con otras cuentas desde mi dispositivo móvil. Tampoco desde el PC. SOLICITO información de lo sucedido y que se me devuelva el dinero de mi cartera en el caso de la cuenta se haya cerrado. 

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Realicé el plan renove el día 6 de febrero de 2025 , el día 7 recibí un email en el que confirmaban que habían recibido el pago del robot que elegí del plan renove y que en los próximos días recibiría otro email para decirme que lo enviarían en fecha. Pues he llamado al menos 6 veces en las que me comentan que van a poner una reclamación para que me contesten y agilicen el envío . Pues estamos a 24 de febrero y aún no sé nada de mi pedido ni de mi dinero. Siempre he confiado en comprar en empresas españolas de hecho compro bastantes artículos en esa empresa y lo que van a lograr que tan mala gestión es que deje de confiar en ellos y mis compras las realice en otras empresas que funcionen mejor

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como consumidor afiliado para presentar una reclamación contra la empresa AllZone debido a un incumplimiento en el proceso de reembolso. En Diciembre de 2024, realicé un pedido a través de la plataforma AllZone por un importe total de 217 euros. Posteriormente, procedí a cancelar el pedido antes de que me llegase, y, conforme a la legislación vigente en materia de protección al consumidor, debería haber recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta bancaria en un plazo máximo de 14 días naturales. Sin embargo, han transcurrido más de dos meses desde que solicité el reembolso, y, en lugar de recibir el importe en mi cuenta bancaria, la empresa procedió a devolverme el dinero en forma de saldo en su plataforma. Esta acción no cumple con las condiciones legales, ya que el reembolso debía haberse realizado mediante el mismo método de pago utilizado originalmente, salvo acuerdo expreso en contrario, lo cual no se ha producido en este caso. A pesar de haberme puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de AllZone, no he recibido una solución satisfactoria. Por lo tanto, solicito la intervención de la OCU para que se inste a la empresa AllZone a cumplir con sus obligaciones legales y proceda a realizar el reembolso del importe pendiente directamente en mi cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero de 2025 adquirí en su página web https://www.atrapamuebles.com/ el producto mueble canapé 150x190 DIMAX Blanco. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte de abajo de la plancha del fondo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido y costes, email intercambiados con la empresa con fotografías. SOLICITO que se me haga un reembolso de la parte dañada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero de 2025 adquirí en su página web los siguentes productos: 4 botes leche en polvo almiron profutura 3. Boiron arnigel 120g. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del correo con el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 27 de diciembre compré un producto a esta plataforma el cual cancelé a los 5 minutos de haberlo pagado por bizum, en dicha cancelación ponía que el reembolso se me ejecutaría el 3 de enero como muy tarde, he sido paciente a lo largo de todo este tiempo pues me decían que escalaban el problema al departamento encargado, luego me decían que ese departamento estaba trabajando en ello y que lo pondrían urgente, a día de hoy sigo sin recibir nada, solo las mismas soluciones que nunca se llevan a cabo jamás volveré a comprar nada en este plataforma y espero me solucionen el problema.

He contratado hace dos meses otro seguro del coche. Se me ha renovado este mes el seguro y me lo han cobrado. He ido al banco y me dicen que no pueden devolverlo porque se ha hecho el pago con la tarjeta. Ellos me dicen que me lo renuevan aun cuando les he mandado un escrito pidiéndoles el reintegro y la cancelación de la póliza.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de VIGO al de LANZAROTE CON CONEXIÓN EN AEROPUERTO GRAN CANARIA, con fecha salida a las 12:40 horas del día 05/01/2025 En el aeropuerto de salida, VIGO, facturé el equipaje, consistente en UNA MALETA dura GRIS DE 20 KG. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en UNA ROTURA DE 10 -15 CM RAJADA EN LA PARTE TRASERA DE LA MALETA ADEMAS DE ARAÑAZOS VARIOS Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR Y, aporto también los siguientes documentos : fotos maleta rota Y TARJETAS DE EMBARQUE VIGO-GRAN CANARIA Y GC-LANZAROTE. SOLICITO indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.